19
Здравствуйте, ранее предоставляла полис каско но оказалось что компания не аккредитована в банке и каско отклонили, пока разбирались с отклонили или приняли наложили штраф. каско была приобретена на момент горя в семье(умерла мама) и голова мягко говоря была в тумане и я не посмотрела есть ли у банка требования к страховым компаниям, возможно ли снять штраф с меня после предоставления правильного каско? Пожалуйста помогите в сложившейся ситуации, так как после похорон моё материальное положение ухудшилось и денег на штраф попросту нет(так же прошу обратить внимание на то что за год на разу не пропускала оплаты кредита.
При покупке каско евроинс говорили что все хорошо будет все примут ибо у них уже покупали каско люди из сетелема и все у них приняли.
Может ли банк пойти мне на встречу и решить этот вопрос? пожалуйста прошу вашей помощи.
P.S. приезжала в банк отдавать каско и сотрудник поставил печать что все принято, через некоторое время пришло сообщение о штрафе и тут то я поняла что ничего не принято((
Уважаемая Алена Владимировна!
Благодарим Вас за обращение.
Информируем Вас о том, что предоставление в Банк пролонгированного полиса КАСКО является обязательным условием на протяжении всего периода автокредитования в Банке.
Так, при неисполнении условий Банка в части пролонгации полиса КАСКО Банк вправе выставить к оплате штрафные санкции в размере 10000,00 рублей.
На данный момент, учитывая описанные Вами факты, Банком принято решение об отмене штрафных санкций.
А также, Банк ожидает предоставления от Вас пролонгированного полиса, в соответствии с требованиями Банка.
От лица Банка приносим Вам наши искренние соболезнования.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Страховка альфа банк настоящий развод кто будет делато не советую не на автомобиль не недвижимость тем более не пут... Читать полностью
22 апреля я пополнял карту озон банка с терминала уралсиб, по своей торопливости не все операции выполнил забрал ка... Читать полностью
Здравствуйте на счёт в сбербанк поступили алименты 23.04.2025 п/п имеет иммунитет. Алименты взяли и списали в счёт... Читать полностью
Вы невероятно талантливы ,красивы и умны Мария.Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье. Читать полностью
карту заблокировали я хочу вывести свои деньги с карты поможете с этим Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью
Менеджер банка заявил, что по программе "Семейная ипотека ' ипотечное страхование в первый год обязательно выбрать... Читать полностью
Задал вопросы общего плана.Касающихся всех Ваших клиетов,про отчётные периоды и проценты!Задал здесь в виде письма-... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью