5
После оставленного негативного отзыва о Сбербарке России на Банки.ру о создании препятствий к реструктуризации ипотеки АИЖК (отзыв от 15.07.2016 13:12, пользователь ischuk), сотрудником банка были все-таки приняты имеющиеся у меня документы. Сотрудник банка сообщила, что решение будет приниматься 3—4 месяца. Уже 10.08 поступил звонок и сотрудник банка сообщила, что получен отказ. Поинтересовавшись причиной, мне сказали, что без объяснения причин. Законно ли это? Ведь решение должно быть обосновано. Тем более, что все условия программы соблюдены:
1) Наличие несовершеннолетнего ребенка.
2) Уменьшение дохода семьи более чем на 30%. После вычета планового ежемесячного платежа по ипотеке на троих членов семьи остается около 30000руб, что не превышает на каждого члена семьи двукратной величины прожиточного минимума.
3) Предмет ипотеки оформлен в качестве залога. Площадь 2-х комнатной квартиры 43.5кв.м.
4) По ипотеке было приобретено единственное жилье.
5) Совокупная доля у заемщиков другой недвижимости не превышает 50% на каждого члена семьи. У меня (заемщика) в собственности 50% дачи родителей, у мужа (созаемщика) в собственности 50% квартиры родителей, где они и проживают.
Прошу разобраться и сообщить какое же из условий программы не было соблюдено, и обосновать причину отказа.
Здравствуйте, Анастасия!
Сожалею, что вы получили отказ в реструктуризации кредита. Такие ситуации возможны, ведь каждая заявка на реструктуризацию рассматривается в индивидуальном порядке, но это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов. При этом банк не обязан объяснять причину отказа. Напоминаю, что обратиться в банк по вопросу изменения условий кредита вы сможете в любое время.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Я сегодня 23.12.2024 совершил операцию перевода со своего с чета в банке втб на банк сбер( свой же счет) по реквизи... Читать полностью
Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью
Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список? Читать полностью
08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью
(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью