2
Добрый день!
Решила открыть себе дебетовую карту Сбербанка для удобного пользования приложением Сбербанк онлайн. Теперь об этом очень сильно жалею, т. к. появилось очень много проблем. Обратилась в Доп.офис № 9055/0732 с данной просьбой, приняли заявление на выпуск карты, сказали карты будет скоро готова, соответственно я ее быстро получила, через 3 дня (получала я карту 02.06.2016 года, судя по регистрации в С/онлайн). До августа прекрасно пользовалась картой и приложением, потом я устроилась на новую работу, где было сказано, что достаточно предоставить реквизиты карты Сбербанка и мне смогут перечислять на нее заработную плату. В дальнейшем оказалось, что операционист оформил меня как не резидента, хотя я являюсь резидентом, я предоставляла паспорт РФ, и родилась в РФ, и живу в РФ с самого рождения. Отдел кадров мне посоветовал сходить в любой офис и написать заявление на переоформление. Примерно 07.08.2016 я обратилась в Доп.офис № 9055/0766 (там я и получала саму карту, т. к. живу в соседнем доме), написала заявление, мне сказали,, что в течение суток статус изменится на резидента. Но ничего не поменяли, по многочисленным звонкам меня отправляли в офисы, хотя я уже обращалась, и предлагали открыть новую карту (т.е. по ошибке сотрудников, каждый раз открывать новые карты по 750 р. в год, а картой даже и полгода не успеваешь пользоваться). В связи с необходимостью срочно получить заработную плату я написала заявление на открытие новой карты (по советам сотрудников) 25.08.2016, сотрудником было сказано, что карта будет уже в офисе 27.08.2016. Что и требовалось ожидать, по многочисленным звонкам карта будет готова только 12.09.2016. Была отправлена жалоба в Сбербанк от 24.08.2016, которая успешно по сей день проигнорирована. Заработную плату я до сих пор не могу ни снять, ни получить, работодатель мне ее на новые реквизиты уже перечислил, она висит там, то есть не раньше 12.09.2016 я смогу ее получить. Уважаемый, Сбербанк, куда я могу еще обратиться, чтобы данная проблема была в срочном порядке решена? Если выпуск карты не менее 12 рабочих дней, то почему Ваши сотрудники обнадеживают о готовности и присутствии ее в офисе намного ранее? Почему жалоба с сайта проигнорирована, или нужно писать в Роспотребнадзор? Почему меня оформили как не резидента, я считаю это серьезной ошибкой! Работодатель в данной ситуации абсолютно никак не виноват.
Добрый день, Надежда!
Я занимаюсь решением вашего вопроса. Как только появится какая-либо информация, я вам сообщу об этом в комментариях в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью