Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный...

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс банк». Сотрудник Петрова Ангелина Юрьевна к кредиту присоединила мне программу страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ Восточный. Я не соглашалась и знала, что страхование услуга добровольная. Договор об условиях страхования так же выдан мне не был,только заявление на присоединение программы и без моей подписи согласия. После чего дома увидев, что в сумму кредита мне включена сумма страхового взноса 34 344.00 руб, я позвонила на горячую линию банка 88001007100, где мне сообщили, что в течение 5 календарных дней я имею право написать заявление в офисе банка на отказ от программы страхования и ВОЗВРАТЕ страхового взноса. Что я и сделала на следующий день 15.05.16 после оформления кредита. На что мне пришел очень интересный ответ 18.07.16, что программу страхования мне отключают, но дс за страховой взнос не вернут. Мало того, что они мне не предоставят услугу страхования, так они еще и не будут платить налоги за доход на ту сумму, которую они мне не вернули. Помогите мне пожалуйста, т. к. я считаю это не честно. Сначала навязали мне страховку, не проинформировав меня об этом, после чего не нарушив сроки отказа от услуги при написании заявления, не вернули страховой взнос. Хочу, чтобы вернули сумму страхового взноса 34344руб. в полном объеме по страхованию, которое мне отключили.

Добрый день!

Согласно части 3 статьи 958 ГК РФ страховая премия не возвращается при расторжении договора страхования, если иное прямо не предусмотрено договором. Однако по факту навязывания услуги рекомендую обратиться в Центральный Банк РФ, который осуществляет надзор в сфере страхования и банковской сфере. За навязывание услуги также можно взыскать компенсацию в судебном порядке, но для этого требуется доказать, что страховку вам навязали проив вашей воли.

Эксперты

Жаврид Инна
Жаврид Инна
директор розничного блока «ГлавСтрахКонтроль»
counter
Последние вопросы к эксперту
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об...

Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии...

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна...

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью

Здравствуйте! В июле 2014г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка...

Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью

Добрый день!
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...

Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не...

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью

мне отказали в выплате страховки .подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло...

мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью

куда и как на втб-страхование можно подать в суд

куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью

здравствуитй.я страховал планшет в втб-страховании.по впросам к вам можно обратиться?

X здравствуитй.я страховал планшет в втб-страховании.по впросам к вам можно обратиться? Читать полностью

Последние вопросы по теме
09.09.2013 брала автокредит в Айманибанке на 5 лет.Банк навязал страховку с/к Факел,сказали что без...

09.09.2013 брала автокредит в Айманибанке на 5 лет.Банк навязал страховку с/к Факел,сказали что без страховки не да... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии...

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью

Извините за очередной вопрос, но ознакомившись с этим постановлением, про обязанность личного...

Извините за очередной вопрос, но ознакомившись с этим постановлением, про обязанность личного страхования ничего не... Читать полностью

B]Попали в ДТП в декабре 2014года, виновное лицо я, сегодня 07.05.2015года приходит судебное...

B]Попали в ДТП в декабре 2014года, виновное лицо я, сегодня 07.05.2015года приходит судебное письмо, где я третье л... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Есть ипотека , застрахован. Сейчас беру кредит в сбербанке...

X Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Есть ипотека, застрахован. Сейчас беру кредит в сбербанке. Заставляют страхо... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемые эксперты!
Подскажите ,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а...

Здравствуйте Уважаемые эксперты!Подскажите,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а я был в нем застра... Читать полностью

Добрый вечер! Я брала кредит наличными в ОТП банке 30.06.2015года. В январе 2016 года кредит...

X Добрый вечер! Я брала кредит наличными в ОТП банке 30.06.2015года. В январе 2016 года кредит погасила и написала... Читать полностью

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, могу ли вернуть страховку. Год назад в Хоум-кредите оформили...

X Здравствуйте. Я хотела бы узнать, могу ли вернуть страховку. Год назад в Хоум-кредите оформили кредит. Без страхо... Читать полностью

Здравствуйте! В соответствии с Указанием Банка от 20.11.15 номер 3854-У, возможно отказаться от...

X Здравствуйте! В соответствии с Указанием Банка от 20.11.15 номер 3854-У, возможно отказаться от услуги страховани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пристав заблокировал карту пенсионера мир
Сбербанк

Как мне узнать за что мне заблокировали карту мир если приставы не отвечают на звонок, и не отвечают на сообщения... Читать полностью

Блокировка карт по компрометации, хотя картами пользовался лично и третьему не передавал.
Сбербанк

26.12.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

Вход в втб-онлайн веб-версия
ВТБ

Добрый день. Невозможно войти в втб онлайн через браузер (приложение установить нет возможности). Второй день при в... Читать полностью

16.01.2025 Другое
К сожалению банк не всегда на вашей стороне.
Т-Банк

Сложилась не приятная ситуация.оформила покупку по кредитной карте т.банка, прежде уточняла возможно ли оформить по... Читать полностью

Рососомтр не верно определяет координаты
Сбербанк

Какие рекоммендации? Я не могу повлиять на уровень сигнала gps. Фото и видео материлы все предоставил и все они оче... Читать полностью

Перенос данных из Росбанк в Т-Банк или как Т-Банк повесил на меня долг по автокредиту, который я не брал!
Т-Банк

Т-Банк так и будет себя вести недобросовестно и не порядочно, в отношении своих клиентов? Мы получим какую-то инфор... Читать полностью

Как расторгнуть договор банковского обслуживания
Альфа-Банк

Открывала карту для несовершеннолетнего ребёнка в отделении Альфа-Банка города Клинцы. После получения карты появил... Читать полностью

Вопрос от 28.10. Сроки поступления вознаграждения, которые обозначил в ответе ваш эксперт прошли. Вопрос остался

Хотелось бы узнать срок получения вознаграждения. 26 декабря вы ответили, что мои данные переданы на выплату, сегод... Читать полностью

Хочу поменять страховую компанию

Добрый день! Очень надеюсь на Вашу ответ.Ситуация следующая. 2 года назад была куплена квартира в ипотеку. Дочь со... Читать полностью

Зачтен ли мой отзыв?

Написал на эту почту вчера.Ответа нет. Читать полностью