❓ Здравствуйте, вопрос такой. <br />Часто прошлой весной и летом, последний раз вроде в июле удалось...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, вопрос такой. Часто прошлой весной и летом, последний раз вроде в июле удалось...

Иные вопросы

14.09.2016 02:50

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Здравствуйте, вопрос такой.
Часто прошлой весной и летом, последний раз вроде в июле удалось, скидывал родственникам зарубеж деньги с сбербанка на их карту другого банка через сервис card2card. Так как с самого онлайн банка платёж шёл долго и процент за отправку был больше, делал это именно через card2card. Но с июля или августа, экономия кончилось. После попытки переслать 50 тысяч рублей, выдало надпись- банк не подтвердил операцию. попробовал и 40 и 30 и 20 — тоже самое.

Попросил знакомого попробовать эту же операцию, у него тоже не вышло. При этом если использовать карту не сбербанка а другого банка как отправителя- то 50 тысяч отправляются.

Вопрос- с чем связаны эти ограничения, и когда они будут починены до прежних лимитов? Например на сайте вобще написано что максимальная сумма отправки- 75 тысяч, а я даже 30 не могу послать.

Добрый день!

Наш банк действительно устанавливает лимиты на переводы, они существовали всегда. Переводы через другие кредитные организации бывают двух видов: Visa Transfer и MasterCard MoneySend. При этом за 1 операцию нет возможности перевести сумму больше 30 000 рублей. Также есть ограничение на сумму переводов в сутки — оно зависит от типа вашей карты (платёжной системы).

Рекомендую проверить информацию об операции, в которой вам было отказано, по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалисты контактного центра обязательно проведут персонализированную проверку и помогут разрешить ситуацию.