2
Добрый день. Хотелось бы у вас уточнить как идёт проверка по факту нарушения сотрудника колл центра. Подавал заявку онлайн по телефону, озвучил все данные, и буквально через минуту мне отказали. Через несколько дней мне перезвонил сотрудник банка и проверил озвучивал ли я определённые данные, оказывается что сотрудник колл-центра заполнил в заявке не те данные которые я узвучил, к примеру указал в 4 раза меньше доход чем я озвучил. Я являюсь вашим постоянным клиентом, и хотел бы сотрудничать дальше, но сложилась такая ситуация.
Добрый день!
В ходе проверки по Вашей ситуации мы связались с отделением банка и прослушали запись консультации оператора при заполнении заявки на получение кредита.
При составлении заявки по телефону сотрудник указал данные с Ваших слов верно, каких-либо нарушений выявлено не было. Корректность заполнения заявки в отделении банка менеджером на сегодняшний день уточняется, о результатах мы дополнительно Вам сообщим.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Купер списал 2369,95 рублей 2 раза раз.Верните деньги.Пытаются втюхать что я вру и они не списались.На карте минус Читать полностью
Сегодня 18.02.2025 г. пришли алименты на карту Россельхозбанка. Банк алименты арестовал и не выдаёт. Что делать? Ка... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько ждать ответа от вас? Читать полностью
Здравствуйте! При расчёте полиса ОСАГО на сайте банки. Ру КБМ расчитывает не верно. При проверке кбм на сайте страх... Читать полностью
Предложили поучаствовать в акции с маржинальной торговлей объявив что я могу до 21 февраля торговать с плечом до по... Читать полностью
Добрый день. В ноябре мне пришло уведомление о том, что я могу участвовать в акции 10% кешбэка дополнительно к стан... Читать полностью
Здравствуйте! Из-за задержек зарплаты не смог внести вовремя платеж по потребительскому кредиту и кредитной карте.... Читать полностью
Отзываю свое согласие на обработку персональных данных и передачу персональных данных третьим лицам. Читать полностью
Здравствуйте, открыла несколько конвертов и карту заблокировали. Перевупстить не получается.Писала, звонила, ходила... Читать полностью
17.02.2025 в 13:08 получил смс от Мегамаркета об отключении возможности получения и списания бонусов, а также испол... Читать полностью