0
Вопрос:
В 2015 году муж взял кредит в банке Москвы. На 5 лет. Не только у банков жизнь изменчива, знаете ли. Мы с тех пор уехали заграницу и на ближайший год планов по возвращению не имели.
Теперь это ваше хозяйство. Однако поразительная вещь. Денег мы теперь вам должны, а возможность гасить его безвозвратно утратили. Согласно двухдневному штурму ваших специалистов, мы должны хоть тресни явиться в ваш офис. Ни гашение наличными третьим лицом, ни открытия счета онлайн ваш банк не предусматривает.
На одного билет до ближайшего вашего офиса и обратно стоит 100 тыс.
Муж выписался из квартиры в связи с отъездом. Ближайшее консульство в другом городе и ваши специалисты путаются в показаниях, действительна доверенность оформленная на территории консульства или нет.
Во всем мире поглощение нормальная практика, не затрагивающая клиентов, так вам для информации.
И теперь что? Ваши варианты решения ситуации?
DariaP (Хабаровск) 19.09.2016 12:47
Ответ:
Здравствуйте, Дарья!
Для предоставления корректной консультации, пожалуйста, пришлите на SM2@vtb24.ru полные ФИО и дату рождения заемщика. В теме письма укажите «Горячая линия 9229759».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Ну отправила, и?.. Воз и ныне там. Вы можете хотя бы точно дать ответ, МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ОТКРЫТЬ СЧЕТ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ВЫДАННОЙ КОНСУЛЬСТВОМ РФ?!!!
Мне надо понимать, тратить 300 баксов на доверенность и ее срочную отправку, и просто костерить вас уже далее, или тратить 2000 баксов на билеты и подавать нахрен в суд на возмещение убытков, т. к. при оформлении кредита, несмотря на уже идущее поглощение, ни в договоре, ни устно нам не было сообщено, что переход кредита потребует личного присутствия!
Здравствуйте!
Своему представителю на основании доверенности Вы можете предоставить право:
- заключить договор банковского счета (вклада);
- вносить денежные средства на счет клиента;
- переводить денежные средства со счета на счет;
- получать денежные средства со счета клиента;
- распоряжаться денежными средствами на счете клиента;
- получать выписки и корреспонденцию по счету клиента;
- расторгнуть договор банковского счета (вклада) и закрыть счет.
За пределами РФ выдача доверенностей осуществляется консульством РФ. Срок проверки доверенности после ее предоставления в Банк — не более 30 календарных дней.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью