2
Вопрос:
В 2015 году муж взял кредит в банке Москвы. На 5 лет. Не только у банков жизнь изменчива, знаете ли. Мы с тех пор уехали заграницу и на ближайший год планов по возвращению не имели.
Теперь это ваше хозяйство. Однако поразительная вещь. Денег мы теперь вам должны, а возможность гасить его безвозвратно утратили. Согласно двухдневному штурму ваших специалистов, мы должны хоть тресни явиться в ваш офис. Ни гашение наличными третьим лицом, ни открытия счета онлайн ваш банк не предусматривает.
На одного билет до ближайшего вашего офиса и обратно стоит 100 тыс.
Муж выписался из квартиры в связи с отъездом. Ближайшее консульство в другом городе и ваши специалисты путаются в показаниях, действительна доверенность оформленная на территории консульства или нет.
Во всем мире поглощение нормальная практика, не затрагивающая клиентов, так вам для информации.
И теперь что? Ваши варианты решения ситуации?
DariaP (Хабаровск) 19.09.2016 12:47
Ответ:
Здравствуйте, Дарья!
Для предоставления корректной консультации, пожалуйста, пришлите на SM2@vtb24.ru полные ФИО и дату рождения заемщика. В теме письма укажите «Горячая линия 9229759».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Ну отправила, и?.. Воз и ныне там. Вы можете хотя бы точно дать ответ, МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ОТКРЫТЬ СЧЕТ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ВЫДАННОЙ КОНСУЛЬСТВОМ РФ?!!!
Мне надо понимать, тратить 300 баксов на доверенность и ее срочную отправку, и просто костерить вас уже далее, или тратить 2000 баксов на билеты и подавать нахрен в суд на возмещение убытков, т. к. при оформлении кредита, несмотря на уже идущее поглощение, ни в договоре, ни устно нам не было сообщено, что переход кредита потребует личного присутствия!
Здравствуйте!
Своему представителю на основании доверенности Вы можете предоставить право:
- заключить договор банковского счета (вклада);
- вносить денежные средства на счет клиента;
- переводить денежные средства со счета на счет;
- получать денежные средства со счета клиента;
- распоряжаться денежными средствами на счете клиента;
- получать выписки и корреспонденцию по счету клиента;
- расторгнуть договор банковского счета (вклада) и закрыть счет.
За пределами РФ выдача доверенностей осуществляется консульством РФ. Срок проверки доверенности после ее предоставления в Банк — не более 30 календарных дней.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью
Что для этого надо? Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислены бонусы по акции 3000 бонусов магнит плюс за выпуск кредитной карты втб Читать полностью
Здравствуйте! Выпускал кредитку в конце января, совершил покупку по ней, бонусы в магните до сих пор не начислили.... Читать полностью
На сайте Банки.ру даётся сообщение и условия открытия Накопительного ВТБ-Счёта со ставкой 23% сроком на 3 мес. Пос... Читать полностью
Меня заблокировали по 161фз и я написал обращение в ЦБ об исключении, но пришел отказ с рекомендацией обратится в б... Читать полностью
Я как изыскатель прошу уточнить статус взыскания средств с должника, по переданному 10.02.2025 г. нарочно заявлению... Читать полностью
В смысле 22 апреля? Вчера же вы мне писали, что документы можно предоставить до 30 апреля? Читать полностью
здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка и попытался за... Читать полностью
Случайно отправила деньги,не туда ,не знаю даже кто это ,хотела бы вернуть свои деньги ,как это можно сделать,и к к... Читать полностью
Здравствуйте, мне предоставили скриншот что перевод выполнен успешно, но перевода нет, через других людей узнал что... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью
Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью
Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги Читать полностью