2
Вопрос:
В 2015 году муж взял кредит в банке Москвы. На 5 лет. Не только у банков жизнь изменчива, знаете ли. Мы с тех пор уехали заграницу и на ближайший год планов по возвращению не имели.
Теперь это ваше хозяйство. Однако поразительная вещь. Денег мы теперь вам должны, а возможность гасить его безвозвратно утратили. Согласно двухдневному штурму ваших специалистов, мы должны хоть тресни явиться в ваш офис. Ни гашение наличными третьим лицом, ни открытия счета онлайн ваш банк не предусматривает.
На одного билет до ближайшего вашего офиса и обратно стоит 100 тыс.
Муж выписался из квартиры в связи с отъездом. Ближайшее консульство в другом городе и ваши специалисты путаются в показаниях, действительна доверенность оформленная на территории консульства или нет.
Во всем мире поглощение нормальная практика, не затрагивающая клиентов, так вам для информации.
И теперь что? Ваши варианты решения ситуации?
DariaP (Хабаровск) 19.09.2016 12:47
Ответ:
Здравствуйте, Дарья!
Для предоставления корректной консультации, пожалуйста, пришлите на SM2@vtb24.ru полные ФИО и дату рождения заемщика. В теме письма укажите «Горячая линия 9229759».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Ну отправила, и?.. Воз и ныне там. Вы можете хотя бы точно дать ответ, МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ОТКРЫТЬ СЧЕТ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ВЫДАННОЙ КОНСУЛЬСТВОМ РФ?!!!
Мне надо понимать, тратить 300 баксов на доверенность и ее срочную отправку, и просто костерить вас уже далее, или тратить 2000 баксов на билеты и подавать нахрен в суд на возмещение убытков, т. к. при оформлении кредита, несмотря на уже идущее поглощение, ни в договоре, ни устно нам не было сообщено, что переход кредита потребует личного присутствия!
Здравствуйте!
Своему представителю на основании доверенности Вы можете предоставить право:
- заключить договор банковского счета (вклада);
- вносить денежные средства на счет клиента;
- переводить денежные средства со счета на счет;
- получать денежные средства со счета клиента;
- распоряжаться денежными средствами на счете клиента;
- получать выписки и корреспонденцию по счету клиента;
- расторгнуть договор банковского счета (вклада) и закрыть счет.
За пределами РФ выдача доверенностей осуществляется консульством РФ. Срок проверки доверенности после ее предоставления в Банк — не более 30 календарных дней.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Прекрасного вечера, вступаю в наследство. Деньги погибшего отца находятся на счете банка ВТБ. Я не являюсь клиентом... Читать полностью
За время пользования услугами банка у меня постоянно какие-то проблемы. Не работает автопополнение, не начисляется... Читать полностью
как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью
почему втб карта не участвует в акции хотя с сылка есть. Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью
Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью
Здравствуйте, если очень коротко. Меня зовут Марокко Александр Викторович, клиент Совкомбанка не один десяток лет.С... Читать полностью
Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью
Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью
Закрыл счет в озон банке , предоставил все данные для отправки средств. И уже 3 дня ничего не пришло . Сколько еще... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью
Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью
Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью