Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 1.5 года. Я держатель кредитной карты. Сняла наличными 14...

26.09.2016 14:09
31

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 1.5 года. Я держатель кредитной карты. Сняла наличными 14 тыс. За 1.5 года внесла 15000 руб. У меня на карте минус 19000 тыс. В связи с выходом в декретный отпуск и отсутствием дохода я просрочила 2 мес. Скажите пожалуйста, можно как-нибудь приостановить договор(могу предоставить подтверждающие документы) на пол года. Или же я знаю банк идет на встречу своим клиентам и бывают так что карту закрывают при единовременном внесении перевоночальной суммы. Помогите пожалуйста решить вопрос.

Добрый день.

 

Вы не предоставили данных для идентификации вас как клиента банка. Просьба направить данные на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на данный вопрос, мои коллеги рассмотрят ситуацию.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Скажите пожалуйста для одобрения ипотечного кредита на объект жилой недвижимости...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста для одобрения ипотечного кредита на объект жилой недвижимости предоставление технич... Читать полностью

18.02.2019 Ипотека
Добрый день! Подскажите, возможно ли оформление ипотеки, если сделка проходит между близкими...

Добрый день! Подскажите, возможно ли оформление ипотеки, если сделка проходит между близкими родственниками (отец и... Читать полностью

08.06.2016 Ипотека
По рекомендации моего менеджера (Сбербанк премьер) подала заявку на ипотеку через сервис ДомКлик...

По рекомендации моего менеджера (Сбербанк премьер) подала заявку на ипотеку через сервис ДомКлик. Прикрепила докуме... Читать полностью

10.02.2018 Ипотека
Хочу приобрести квартиру в ипотеку без первого взноса за 1 700 000руб.
Мне 55 лет. Работаю. Есть...

Хочу приобрести квартиру в ипотеку без первого взноса за 1 700 000руб.Мне 55 лет. Работаю. Есть ли у меня шансы? Читать полностью

12.12.2017 Ипотека
Добрый день!
В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.
Квартиру делим и мне...

Добрый день!В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.Квартиру делим и мне с 2-мя детьми нужна и... Читать полностью

22.11.2016 Ипотека
Здравствуйте!
В данный момент я нахожусь в завершающей стадии оформления ипотечного...

Здравствуйте!В данный момент я нахожусь в завершающей стадии оформления ипотечного кредита.Завершающая стадия затян... Читать полностью

29.06.2016 Ипотека
Добрый день.При оформлении ипотеки в сбере мне распечатали расчет,где ежемесячный платеж после...

Добрый день.При оформлении ипотеки в сбере мне распечатали расчет,где ежемесячный платеж после оформления закладной... Читать полностью

14.09.2016 Ипотека
Здравствуйте! Я оформила ипотеку в 2014 году. Если я в 2017 году оформляла реструктуризацию сроком...

Здравствуйте! Я оформила ипотеку в 2014 году. Если я в 2017 году оформляла реструктуризацию сроком на 6 месяцев, по... Читать полностью

19.03.2019 Ипотека
Нужна ипотека на квартиру 12 млн. Собственных средств есть 5 млн. + есть кв-ра в новостройке (сдана...

Нужна ипотека на квартиру 12 млн. Собственных средств есть 5 млн. + есть кв-ра в новостройке (сдана и пол... Читать полностью

25.07.2017 Ипотека
Здравствуйте! Являлась держателем платиновой кредитной карты. В последние годы не пользовалась. 31...

Здравствуйте! Являлась держателем платиновой кредитной карты. В последние годы не пользовалась. 31 марта 2017 года... Читать полностью

25.04.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Обманывают при проведении акций
Т-Банк

9 сентября банк выкатил акцию: оплати услуги мобильной связи и получи 20% кэшбэка на оплату ЖКХ в ближайшую выписку... Читать полностью

закрытие ИИС не получается
Альфа-Банк

30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью

Ошибка в начислении процентов по карте
ВТБ

Это не ответ на вопрос. Распорядитесь, чтобы банк скорее ответил.  Читать полностью

Что делать если вылезает ‘пора переходить во взрослое приложение’
Сбербанк

Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью

Разблокировать счёт в банкротстве при утвержденом плане реструктуризации долгов.
Сбербанк

Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью

Т-Банк , Отказ закрытие счетов ; Отказ об отзыве персональных данных ; Обман сотрудников и после Совсем другой ответ в обращении.
Т-Банк

Опять Игнорирования по закрытия счетам . Я МАКсимально со всеми пруфами пройдусь по вашему банку и по всем отзывни... Читать полностью

Т-Банк отказывается возвращать деньги за подписку Премиум оформленную по ошибке
Т-Банк

Здравствуйте, получится ли решить мой вопрос? Читать полностью

Перевод моих денежных средств в другой банк на мое имя
Т-Банк

Я понимаю,что нужно связаться,я уже один раз общалсяну вы же понимать должны,что могут позвонить утром,в любое врем... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Не принял банк полис страхования имущества

Добрый день! Сбербанк не принимает полис страхования имущества, так как не заполнена информация. Надо исправить док... Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Т-Банк

14 ноября примерно 14:30 я хотел перевести деньги, но система не дала якобы я перевожу мошенникам, после чего я поз... Читать полностью