Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 1.5 года. Я держатель кредитной карты. Сняла наличными 14...

26.09.2016 14:09
27

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 1.5 года. Я держатель кредитной карты. Сняла наличными 14 тыс. За 1.5 года внесла 15000 руб. У меня на карте минус 19000 тыс. В связи с выходом в декретный отпуск и отсутствием дохода я просрочила 2 мес. Скажите пожалуйста, можно как-нибудь приостановить договор(могу предоставить подтверждающие документы) на пол года. Или же я знаю банк идет на встречу своим клиентам и бывают так что карту закрывают при единовременном внесении перевоночальной суммы. Помогите пожалуйста решить вопрос.

Добрый день.

 

Вы не предоставили данных для идентификации вас как клиента банка. Просьба направить данные на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на данный вопрос, мои коллеги рассмотрят ситуацию.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У нас ипотека в Россельхозбанке. Мы обратились в банк с целью понизить кредитную ставку. Нам...

У нас ипотека в Россельхозбанке. Мы обратились в банк с целью понизить кредитную ставку. Нам сказали, что надо соби... Читать полностью

30.03.2018 Ипотека
Добрый день!
В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.
Квартиру делим и мне...

Добрый день!В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.Квартиру делим и мне с 2-мя детьми нужна и... Читать полностью

22.11.2016 Ипотека
Добрый день. В июне месяце написала заявление о снижении % по ипотеке. В заявлении был указан...

Добрый день. В июне месяце написала заявление о снижении % по ипотеке. В заявлении был указан максимальный срок рас... Читать полностью

04.08.2018 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что возможно сделать. У меня ипотека в Банке ВТБ24. Узнав про...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что возможно сделать. У меня ипотека в Банке ВТБ24. Узнав про программу рефина... Читать полностью

20.02.2017 Ипотека
Добрый день!

Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный...

Добрый день!Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный момент у меня есть ипотеч... Читать полностью

17.06.2016 Ипотека
Здравствуйте! В 2015 году оформила ипотеку под 17,9 % в Россельхозбанке, возможно ли снизить ставку...

Здравствуйте! В 2015 году оформила ипотеку под 17,9% в Россельхозбанке, возможно ли снизить ставку и что нужно сдел... Читать полностью

08.06.2018 Ипотека
Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я...

Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я не работаю официа... Читать полностью

30.10.2018 Ипотека
Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовой картой. Есть ли техническая возможность перечислять кешбэк и...

Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовой картой. Есть ли техническая возможность перечислять кешбэк и проценты на остато... Читать полностью

30.06.2017 Ипотека
Здравствуйте! Вопрос к Вам, ка к независимому эксперту.
Ипотека в Сбербанке, сейчас на стадии...

Здравствуйте! Вопрос к Вам, ка к независимому эксперту.Ипотека в Сбербанке, сейчас на стадии одобрения квартиры. Я... Читать полностью

26.11.2018 Ипотека
Здравствуйте
Мы с женой продаем два объекта находящихся в нашей собственности
1.Квартира в...

ЗдравствуйтеМы с женой продаем два объекта находящихся в нашей собственности1.Квартира в Ленобласти, пгт Рощино2.Ко... Читать полностью

19.09.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как сделать возврат средств за подписку Premium?
Т-Банк

Здравствуйте, заметила, что забыла отключить подписку Премиум, и после получения уведомления о списании средств сра... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так?

Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так?  Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (второе обращение)
Альфа-Банк

К сожалению, все еще не решено. Читать полностью

Альфа банк отказывает в закрытии счетов.

Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью

Банк списал, хотя долга нет
Сбербанк

Добрый день! Ранее по ФСПП было Решение о долге, так назовем. Сбер арестовал.Сейчас на сайте все задолженности ан... Читать полностью

Не зачислено вознаграждение по акции за открытие вклада

Добрый день. Участвовала в акции открой вклад или накопительный счет в августе и получи 500р. Мой номер заявки 2748... Читать полностью

В отделении банка отказывают в закрытии счетов.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью

Неадекватное обслуживание
ВТБ

Добрый день ! Являюсь клиентом банка много лет, за это время банк сильно развился, но последнее время ведет себя не... Читать полностью

Аккредитив в сбербанке для расчетов по ДКП.
Сбербанк

Возможно раскрытие аккредитива на счет в другом банке? В Райффайзен? Читать полностью

альфа банк не предупредил об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Когда дадите ответ? Читать полностью

23.09.2024 О банке