11
В моем городе в августе 2015 года закрыто отделение банка, а обслуживание счетов переведено в г. Архангельск. Вместе с тем, накануне закрытия от лица МОБ было прислано письмо, в котором дословно было сказано: «Обслуживание вышеуказанных счетов Вы можете осуществлять в подразделениях АО «СМП Банк«" Хотелось бы уточнить, что в себя включает понятие «обслуживание»?
Конкретно, меня интересует возможность получения выписок по депозитам, их пополнение, снятие процентов, то есть, именно «обслуживание».
К сожалению, форма обратной связи на сайте МОБ — http://mosoblbank.ru/contacts/feedback/ — фейковая…
Уважаемый Федор Кулибин!
В рамках финансового оздоровления в связи с неэффективной работой филиальной сети, Банком была проведена оптимизация региональной сети, что повлекло закрытие целого ряда внутренних структурных подразделений. При этом, Банк сохраняет ответственность по всем обязательствам перед клиентами закрывающихся офисов в полном объеме и гарантирует их безусловное исполнение в соответствии с условиями заключенных договоров, внутренними нормативными документам Банка.
После закрытия офиса ПАО МОСОБЛБАНКа Клиенты могут обслуживаться одним из следующих способов:
— обратиться непосредственно в любое удобное отделение ПАО МОСОБЛБАНКа;
— обратиться в отделение Банка — Санатора АО «СМП Банк». В АО «СМП Банк« Клиенты могут осуществить приходно/расходные операции по счетам открытых в ПАО МОСОБЛБАНК.
Комиссия в рамках Договора о взаимодействии за перевод денежных средств на счет, открытый в Банке-Санаторе, не взимается. С более подробной информацией о Тарифах Банка можно ознакомиться на сайте АО «СМП Банк« http://smpbank.ru/ru/private/tariffs/. Обращаем Ваше внимание, что Тарифы на обслуживание зависят от региона.
Дополнительно сообщаем, что в Банке реализованы различные механизмы обратной связи с клиентами, такие, как круглосуточный телефон Горячей Линии 8-800-200-14-15, специализированная форма «Жалобы и предложения« на официальном сайте Банка www.mosoblbank.ru, через который можно направить свои вопросы, замечаниями и пожеланиями о процессе обслуживания. Специалисты Банка оперативно принимают необходимые меры по обращениям.
Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое...
Добрый день!Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое рассмотрят заинтересов... Читать полностью
11.10.18 я обратился в ваш офис «Добрынинский» с просьбой выдать деньги с вклада по генеральной доверен... Читать полностью
Почему вклад в долларах на 30проц.ОТДАЮТ купюрами старого образца1993г,1996г,2006 г. при просьбе замены н... Читать полностью
Срок действия...
Отвергнут платежный документ созданный 24.092.18, хотя ключ активен, причина -Срок действия документов клиента исте... Читать полностью
срочно дайте ответ на этот мой отзыв в НР! ..а то так закроется банк, без оглашения условий перевода вкладов. http:... Читать полностью
Здравствуйте.28сентября 2018 г. прекращает работу Филиал ПАО МОСОБЛБАНК в г. Киров,обслуживание физи... Читать полностью
Существует/планируется ли в Вашем банке практика...
Уважаемая Светлана Тишина!Существует/планируется ли в Вашем банке практика привлечения/поощрения клиентов, размещаю... Читать полностью
Добрый день. Мне постоянно звонят коллекторы, ищут другого человека. Как мне с этим бороться? и почему неожиданно н... Читать полностью
Мною заключен договор срочного вклада "Вместе...
Уважаемая госпожа Светлана Тишина!Мною заключен договор срочного вклада «Вместе навсегда» 10.05.2014 на... Читать полностью
Светлана день добрый, проясните судьбу вкладов и их получение после закрытия вашего филиала в г. Кирове. Возмо... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
12.11.24 я написала заявление, деньги мне положили родители, личные накопления (лишь часть) остальное добавили роди... Читать полностью
просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью
Оформил в 23 году кредит на 5 лет, сказали что для снижения процентной ставки нужно оплатить страховку, решил что т... Читать полностью
Добрый вечер! Неправильно показывает баланс дебетовой карты. Читать полностью
Здравствуйте, можете предоставить более подробную информацию по ИЛ ФС 046365419. Спкциалист по телефону сказал, что... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Зизин Сергей Александрович07.03.1971мой номер 89361859285мой счет был заблокирован в т банк... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз вынужден обратиться к поддержке, на сей раз по причине того, что в приложении нет вкла... Читать полностью
Добрый день! Елена, дайте мне телефон руководителя отдела ипотеки. Я хочу понять, что именно за месяц с момента обр... Читать полностью
10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью
Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью