Список вопросов
Ответ дан

18.10.2016 года моей родственницей Костенко Валентиной Александровной был взят кредит в отделении...

18.10.2016 года моей родственницей Костенко Валентиной Александровной был взят кредит в отделении Почта банка по ул. Дружбы 9А(ТЦ ЕВРОПА). Необходимая сумма в 60 т. руб. сказочным образом возросла до 67 тыс.536 руб. Валентине Александровне навязали страхование жизни и, что очень странно, платную проверку ее кредитной истроии. В итоге 7 тыс.536 руб. ей добавили к общей сумме и получилось уже 67536 руб. Исходя из этой суммы и был сделан расчет платежей и начисление процентов. Считаем это мошенничеством,т.к. ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование навязано путем запугивания, что кредит не выдадут без страховки!!! Просим отключить незаконную страховку и вернуть деньги за проверку кредитной истории 3 тыс. руб. Пересчитать сумму процентов исходя из суммы в 60 тыс. руб. Если не будет положительного решения оставляю за собой право обратиться в средства массовой информации за помощью, в прокуратуру за мошенничество.

Здравствуйте! Информация по договору клиента может быть предоставлена Вам на основании нотариально заверенной доверенности, в которой будет указано право на получение такой информации. Дополнительно сообщаем, что клиент в соответствии с законодательством имеет право в течение 5 рабочих дней с даты оформления договора обратиться в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования. (в банк по данному вопросу обращаться нет необходимости). По вопросу возврата комиссии за услугу «Моя кредитная история» рекомендуем обратиться в компанию, которой предоставлена услуга (НБКИ, Русский стандарт или Эквифакс). Надеемся на Ваше понимание.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
неправомерно арестован счет
ВТБ

Здравствуйте! У меня аресовали счет, и сняли деньги со счета.Ваш оператор ответил:"Ирина Михайловна, проверила инфо... Читать полностью

Как получить кеш бэк, который обещали?
Т-Банк

Увидела в сторис акцию, кеш бэк 20% за оплату ЖКХ , получить её можно оплатив услуги моб связи. Без проблем, оплати... Читать полностью

Начисление бонуса по акции (БОНУС 2000)

Добрый день, воспользовался акцией от Газпромбанка (БОНУС 2000). Заказал дебетовую карту, совершил первую банковску... Читать полностью

Не снимают арест с карты, хотя другие банки сняли уже давно
Т-Банк

Если нужно я могу выслать оригиналы с госуслуг с ЭЦП. Что я в принципе уже высылал на почту deposit@tbank Читать полностью

25.11.2024 Другое
Приложение не работает, пользоваться картой не могу
Совкомбанк

После перехода Хоума в Совкомбанк начался полный хаос.1. Баланс карты в приложении Хоум не отображается. Обещали ис... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Отзывы и сроки проверки

Добрый день! Как долго проверяются отзывы?  Читать полностью

Как изменить данные в страховке?

Вчера через банки ру оформил страховку на имуществу, в отчестве была допущена ошибка. ПОЛИС ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ... Читать полностью

Вывод вознаграждения

Добрый день! Второй раз с сентября не получается вывести бонусы со счета в личном кабинете. Пишут ошибка вреквизита... Читать полностью

Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

Я, Ирина, обращаюсь с серьезной жалобой на банк Тбанк в связи с грубейшими нарушениями сроков и неисполнением обяза... Читать полностью

Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью