Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте , уважаемый Эдуард! Недавно узнал, что некоторые банки России не рассматривают...

20.10.2016 13:06
22

Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Недавно узнал, что некоторые банки России не рассматривают заявки на ипотеку, если речь идет о родственных сделках. В моем конкретном случае я планирую продать принадлежащую мне квартиру своей взрослой дочери. Предполагалось, что примерно 40% стоимости квартиры в качестве 1-го взноса плачу я. Оставшуюся часть оплачивает дочь с помощью ипотеки. В Россельхозбанке, как только услышали, что речь идет о сделке между родственниками, потеряли ко мне всякий интерес, объясняя, что их внутренний регламент запрещает подобные сделки, якобы они могут носить притворный характер.
Здесь возникает ряд вопросов. То что банкиры у нас в большинстве своем, жадные и даже алчные ребята давно не секрет для большинства их клиентов. То что они не гнушаются нарушений российского законодательства, прямого и косвенного обмана свои клиентов, начиная с самых верхних рейтинговых строчек и уж не говоря о нижних, которых ЦБ закрывает по 2—3 шт в неделю, это тоже привычно для нас. Но то, что эти ребята примеряют на себя одежды моралистов, желающих указывать гражданам, как правильно тем себя вести, это для меня новость. Действительно, если законом не запрещено, то какой такой умник, сидящий в уютном банковском кресле, купленном на не обосновано завышенные проценты, снятые с меня и других клиентов, имеет право запретить мне помочь своей взрослой дочери купить квартиру, а моей дочери -получить ипотеку. Мы не собираемся никого обманывать, готовы строго исполнить свои обязательства по ипотеке, готовы предоставить любые документы, подтверждающие, что мы открыто и честно совершаем абсолютно законную операцию- сделку по недвижимости. Но кто-то чванливо неизвестный и глуповато подозрительный говорит «Нельзя», «Не пущать». При этом даже не задумываясь, что хорошо бы объяснить своим клиентам, а собственно почему.
Вопросы: насколько законны регламенты банков, явно нарушающие законные права граждан?
Делает ли что-нибудь банковское сообщество, чтобы устранять такого рода дурь из взаимоотношений банк-клиент? Как может клиент наиболее эффективно бороться в такой ситуации за свои права, кто ему в этом может помочь? Собираются ли банки чуть-чуть приоткрыть личико, чтобы дурь каждого видна была? Здесь имеется ввиду возможность напрямую пообщаться с «создателями регламентов и правил».

С уважением, Александр

Добрый день.

Законы, которые регулируют банковскую деятельность, изменяются. У меня нет возможность повлиять на работу сторонних банков.

Среди банков, с которыми мы сотрудничаем в рамках ипотечной платформы, есть партнеры, которые могут помочь с проведением сделки.

Оформить заявку можно по данной ссылке https://www.tinkoff.ru/loans/mortgage/

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос: ипотечный договор на сына, я...

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос: ипотечный договор на сына, я являюсь поручителем по... Читать полностью

21.04.2018 Ипотека
Здравствуйте, можно проконсультироваться. Родители купили квартиру в ипотеку Россельхозбанка по...

Здравствуйте, можно проконсультироваться. Родители купили квартиру в ипотеку Россельхозбанка по долевому строительс... Читать полностью

26.03.2019 Ипотека
Добрый день!

У меня есть ипотека в Сбербанке со ставкой 12% (ипотека с гос.поддержкой). Плачу...

Добрый день!У меня есть ипотека в Сбербанке со ставкой 12% (ипотека с гос.поддержкой). Плачу исправно, имею высокую... Читать полностью

22.09.2016 Ипотека
Здравствуйте Эдуард!
В одном банке мне оформили кредитную карту.
Я долго "упирался" не...

Здравствуйте Эдуард!В одном банке мне оформили кредитную карту.Я долго «упирался» не хотев ее брать, та... Читать полностью

03.12.2016 Ипотека
Здравствуйте, у меня вопрос по снятию обременения с квартиры. Мы с супругом делаем рефинансирование...

Здравствуйте, у меня вопрос по снятию обременения с квартиры. Мы с супругом делаем рефинансирование ипотечного кред... Читать полностью

14.07.2017 Ипотека
Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было...

Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было действительно 120дней... Читать полностью

07.09.2018 Ипотека
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли установленные сроки рассмотрения заявки на...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли установленные сроки рассмотрения заявки на рефинансирование ипотечного к... Читать полностью

08.11.2018 Ипотека
Здравствуйте. Возможно ли получить ипотеку. Стаж непрерывный 6 лет, нахожусь в декрете и работаю не...

Здравствуйте. Возможно ли получить ипотеку. Стаж непрерывный 6 лет, нахожусь в декрете и работаю не полный день с я... Читать полностью

28.03.2019 Ипотека
Какие документы нужны для рефенансирования ипотеки из Сбербанка в ВТБ , без справки о доходах ?

Какие документы нужны для рефенансирования ипотеки из Сбербанка в ВТБ, без справки о доходах? Читать полностью

07.10.2018 Ипотека
Здравствуйте!Хотим приобрести квартиру в строющимся доме .Недавно выплатили ипотеку на 3х комнатную...

Здравствуйте!Хотим приобрести квартиру в строющимся доме.Недавно выплатили ипотеку на 3х комнатную кв. Платили... Читать полностью

08.06.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Когда пройдет проверка отзывов?

Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью

Не зачтенный отзыв о банке
Т-Банк

Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью

По отзыву
Альфа-Банк

Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Навязывание дополнительных услуг и непрофессионализм
Совкомбанк

Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью

Передача моих данных третьим лицам
Сбербанк

Разберайтесь сами, не будуту упрощать Вам задачу, хочу увидеть работу банка, получить наконец качественную услугу!!... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Не возвращены в полном объёме деньги за непредоставленную банковскую ячейку
ВТБ

Вопрос один: почему вы сами себе ставите какие-то сроки? Проблему создали именно вы. А мне предлагают подождать пок... Читать полностью

Почему нет ответа? Отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854056/

Почему нет ответа? Отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854056/ Читать полностью

Не вернули деньги за подписку премиум
Т-Банк

Я давно пользуюсь этим банком и впервые столкнулась с такой ситуацией. У меня списали деньги за подписку премиум, к... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте . В сентябре 2024г оформил ипотеку в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покупок на... Читать полностью

Требую вернуть деньги за комиссию!
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью