Здравствуйте. У меня следующая ситуация мы с мужем оформили ипотеку в сбербанке 27.03.2015 года. Получили график платежей,который оказывается не корректный, т. к. у нас в графике 361 платёж при возможных 360 по договору. После внесения 2 платежей в полном объёме пфр перевёл мат. капитал в размере 453000р. После чего мы получили второй график по которому и платили в течении 13 месяцев,в июне 2016 года нам сообщили что график был ошибочный(у них был сбой в программе) и нам выдали другой в котором сумма платежа была увеличена и выставили нам неустойку. Нами было написано обращение в котором говорилось что мы не согласны с новом графиком и неустойкой. Обращение рассматривалось 2,5 месяца и был выдан уже 4 график,который также не корректен, т. к. количество платежей не соответствует договору и списание происходит не равными суммами. Также с очередного платежа внесеного в полном объёме была списана неустойка в размере 10000р. Нами написано очередное обращение,но мы уже не знаем что нам делать. Помогите,пожалуйста.
Добрый день.
Рекомендую адресовать вопрос коллегам из Горячей Линии Сбербанка на портале вот здесь — уверен, они постараются Вам помочь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Какие документы нужны для рефенансирования ипотеки из Сбербанка в ВТБ, без справки о доходах? Читать полностью
На данный момент являемся с мужем созаемщиками по ипотечному кредиту в банке. Муж...
Здравствуйте!На данный момент являемся с мужем созаемщиками по ипотечному кредиту в банке. Муж — титульный за... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, зачем делать оценку квартиры, по которой окончилась стройка и дом сдан? Ипотек... Читать полностью
Добрый вечер, 08 февраля 2018 подавали заявку на ДомКлик (120084) написано, что рассмотрено, но смс не приходило, в... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем платиновой кредитной карты. В последние годы не пользовалась. 31 марта 2017 года... Читать полностью
Можно ли у вас сделать рефинансирование ипотечного кредита? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас можно узнать рейтинг в банке к примеру Россельхозбанк, по поводу ипотек... Читать полностью
В банке взята ипотека, средства переведены застройщику по договору долевого...
Добрый день.В банке взята ипотека, средства переведены застройщику по договору долевого участия.Застройщик возвраща... Читать полностью
Интересует ипотека для не Граждан РФ. Какие есть варианты и в каких банках?
В...
День добрыйИнтересует ипотека для не Граждан РФ. Какие есть варианты и в каких банках?В особенности интересует ипот... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста,разобраться в ситуации. 29 апреля 2016 г. Подали заявку на реструктуриз... Читать полностью
Уже недели 2 прошло никак заявку не рассмотрят мою, снимите уже мне эти блокировки, не привыкну нормально пользоват... Читать полностью
ответ на свой вопрос я долго буду ожидать? Читать полностью
Доброго времени суток!Вопрос следующий:Если я открываю вклад "ВТБ-вклад" 01.10.2024 сроком на полгода и выбираю к н... Читать полностью
Добрый день. До сих пор не поступило 1000 рублей за перевод карты в ВТБ из банка "Открытие". Прошу решить проблему.... Читать полностью
Выражаю свое недовольство работой приложения Альфа-Банк и отношением вышестоящего руководства к своим преданным кли... Читать полностью
Добрый день! У моего сына есть накопительный счет в Газпромбанке и для получения повышенного процента по вкладу под... Читать полностью
Банк ВТБ дважды внутри своей структуры теряет оригинал постановления приставов о снятии ареста со всех счетов. любы... Читать полностью
Администрация банка по необяснимой причине не зачла мой отзыв про Совкомбанк. Прошу зачесть его, а если это техниче... Читать полностью
Заказала карту банка с 1000 рублей на счёте в подарок за покупку на сайте партнёра банка(Яндекс-Макет). КАРТУ дос... Читать полностью
Помогите пожалуйста Читать полностью