Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Ольга Владимировна! Крик души или почему руководство головной организации закрывает...

07.11.2016 13:50
53

Уважаемая Ольга Владимировна!
Крик души или почему руководство головной организации закрывает глаза на происходящее в филиале?
В Казанском филиале ПАО АКБ «Связь-Банк» занимает должность Управляющего Ахметова Лилия Мансуровна.
Сказать, что этот человек непрофессионал своего дела — не сказать ничего! Начиная от не владения информации в банковской сфере и заканчивая отношением к сотрудникам!
Всегда возникал вопрос: почему, когда на работу устраивается обычный рядовой сотрудник, он проходит собеседования в виде тестирований, ролевых игр и т. д….. и всегда этого минует кандидат на должность управляющего?! А зря! Возможно, уже на собеседовании было бы понятно, что человек далек от Банка. Ведь она даже не может четко сформулировать свою мысль, а слова как АФР, Резервы, и т. п. вводят управляющего в панику!
С ее приходом поменялся весь коллектив филиала. И это было не добровольное желание сотрудников, а принудительные процедуры с угрозами увольнения по статье и обещаниями, что если заявление не будет написано, у них будут большие проблемы! Она не брезгует также создавать конфликтные ситуации между сотрудниками, запрещает общаться между собой, обязательно доносить информацию о том или ином сотруднике. И вообще, очень любит создавать нездоровую психологическую обстановку в коллективе. Требует, чтобы все рабочие вопросы решались непосредственно с ней и через нее. Но как позвольте это делать, если человек не компетентен в самых элементарных вопросах?! Проработав год и не знать условия банковских продуктов даже в части розницы!!! Хотя для чего ей это знать, ведь все вопросы она решает с помощью астрологов, раз в три месяца собирает все личные дела сотрудников и составляет прогнозы на каждого, не зря же посещались курсы по нумерологии! Приглашались в нерабочее время Банка подозрительные личности, которые совершают обход по всем кабинетам с иконами и свечками!
Это нормальное явление, когда руководитель хочет привести свою команду. Хорошо, ушли сильные сотрудники, которые работали в этом банке не один год. Пришли новые — протеже управляющего. Где результат этих сотрудников??? Для интереса спросите обратную связь сотрудников Головного банка, которые работают в корпоративном блоке, что они думают о новом составе филиала, в части корпората…
Поражает еще один факт, как быстро выполняются ее «хотелки»!
Хочу большой кабинет — пожалуйста! Всех сотрудников бухгалтерии загнали в кабинет без окон, без дверей, а она сидит в просторном кабинете, где появляется от силы на пару часов (это еще одна отдельная тема о режиме ее рабочего дня).
Хочу ламинат в кабинет- пожалуйста! А то, что филиал находится в плачевном состоянии и давно требуется косметический ремонт- это подождет.
Хочу кондиционер — пожалуйста! Сняли в кабинете у других сотрудников и установили ей.
Хочу новую служебную машину! Вопрос тоже решается. В филиале один водитель и его должность водитель-экспедитор, но об этом все забыли. Он превратился в личного водителя управляющего.
Хочу переехать в новый офис, в этом аура какая-то не такая и вид из окон плохой!
Без вопросов, решим! И так каждый день….хочу! хочу! хочу!
А то, что банковские деньги тратятся на личные расходы — еще одна отдельная история!
Не видом из окна нужно любоваться, а работать!
Всегда казалось, что сначала нужно показать результат своей работы, а потом уже просить!

Уважаемая Ольга Владимировна! Каких результатов вы ждете от филиала с таким управляющим?! Возможно также предоставить обратную связь, а она только негативная, от руководителей крупных организаций, которые отказываются сотрудничать только по одной причине — управляющая Ахметова Л. М.
Делайте выводы, какие у вас управленцы!

Прошу провести служебное расследование, взять записи с видео наблюдения из банка и посмотреть, во сколько она приезжает, во сколько уходит на обед и возвращается. Там все будет видно. Как расходуются средства банка на личные нужды, вывод денег из представительских и канцелярских статей расходов. Водитель-экспедитор, который используется как личный, для перевозки дочки и других родственников в рабочее время.

Уважаемый свз!

Меня зовут Константин Карпов, я — директор Департамента сети. С большим вниманием ознакомился с Вашим отзывом и заинтересован лично разобраться в ситуации. Прошу Вас направить мне Ваши полные контактные данные и подробную информацию с указанием конкретных фактов на адрес: Karpov-KV@sviaz-bank.ru, и тогда я смогу провести проверку. Связь-Банк на постоянной основе ведет мониторинг качества работы сотрудников, и мы всегда открыты для обратной связи.

С уважением,

Директор Департамента сети Константин Карпов

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит...
Связь-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит взят по военной ипо... Читать полностью

Здравствуйте,
Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального...
Связь-Банк

Здравствуйте,Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях...
Связь-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях (международных) в Связь-Бан... Читать полностью

Добрый день.
22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне...
Связь-Банк

Добрый день.22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне позвонил ваш сотрудник и... Читать полностью

Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка?
Связь-Банк

Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка? Читать полностью

Здравствуйте!
Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая...
Связь-Банк

Здравствуйте!Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая поступила на мои карт... Читать полностью

Добрый день ! Скажите пожалуйста , можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет?
Связь-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет? Читать полностью

Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю...
Связь-Банк

Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю что с моего счет... Читать полностью

Добры день.
Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.

Я являюсь...
Связь-Банк

Добры день.Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.Я являюсь зарплатным клиентом банка... Читать полностью

Здравствуйте !

31 августа 2016 года я решил открыть вклад "Максимальный доход" на 3...
Связь-Банк

Здравствуйте!31 августа 2016 года я решил открыть вклад «Максимальный доход» на 3 года. Указанная на са... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли открыть у вас вклад "моя стратегия" онлайн и перевести на него деньги из другого...
Связь-Банк

Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты...
Связь-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью

Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном...
Связь-Банк

Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью

Здравствуйте!
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Связь-Банк

Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью

Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал...
Связь-Банк

Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью

Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990...
Связь-Банк

Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское...
Связь-Банк

Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта...
Связь-Банк

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью

Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей...
Связь-Банк

Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью

В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для...
Связь-Банк

В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Затягивания вопросов со страховой выплатой

Уже 24.12.2024. Никаких изменений нет. Выплаты - нет. От начальника управления урегулирования убытков получаем толь... Читать полностью

Почему так и нет вознаграждения за открытие счёта в Газпромбанке?

Открыл вклад в Газпромбанке, было обещано вознаграждение 4000р ,но его так и Нет!!! Я уже сколько раз писал@ Читать полностью

Доброе утро. Скажите пожалуйста как банк может помочь клиенту если по ипотечному договору транш переведён застройщику более пяти месяцев назад а недобросовестный подрядчик не выполняет обязательства , не строит дом по ижс?
Альфа-Банк

Косян Сергей Сейранович ипотечный договор с господдержкой семейной ипотеки заключён 05062024 в Альфа банке в г Моск... Читать полностью

Вопрос тот же. Ответ мне не понятен

Здравствуйте. Я написала отзыв ою Альфа банке еще 08.11.2024 года. Сегодня 24.12.2024 года Прошло больше чем полтор... Читать полностью

Списались деньги от Cuberland ВТБ
Совкомбанк

Списали деньги в размере 199 с сайта Cuberland G BARNAUL RUS. Хочу вернуть деньги. Активных подписок на их сайте не... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Самый отвратительный банк !
Совкомбанк

Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
По уважительной причине не сделал оборот 10 000 по карте халве на 600 руб. Увеличили платеж
Совкомбанк

В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
Брала кредит «Все под 0»
Совкомбанк

К сожалению полное разочарование в этом банке((В 2021 году брала кредит в Совкомбанк е, 600 тыс. на 36 месяцев с ак... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Скриншот экрана в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

Приложение Альфа банка не даёт сделать скриншот с экрана телефона. Как мне прикрепить текст переписки чата или иные... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Из-за штрафа ГАИ на вклад в Газпромбанке наложен арест.

Здравствуйте, из-за небольшого штрафа ГАИ 500 р., приставами наложен арест на карту и вклад в Газпромбанке. Про штр... Читать полностью