Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Каждый месяц Я плачу Благотворительное пожертвование в сумме 1500 руб. 00 коп. БЕЗ...

11.11.2016 12:56
30

Добрый день. Каждый месяц Я плачу Благотворительное пожертвование в сумме 1500 руб. 00 коп. БЕЗ КОМИССИИ!!!!! Сегодня Оператор Перевезенцева Светлана Леонидовна смена 67192, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О КОМИССИИ сдержала с меня 100 руб. КОМИССИЯ -сказав что это автоматический происходит- до этого Я платил БЕЗ КОМИССИИ!!!! P.S.квитанция от вашего банка БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЯ»…. Решите этот вопрос пожалуйста не хочется дать ещё больше резонанса этому вопросу. Меня зовут Карен.

Карен, добрый день!

Благодарим за Ваш вопрос.

По Вашему обращению было проведено внутреннее расследование, по итогам которого было установлено: кассир производил платеж на основании счета-извещения, который Вы предоставили для оплаты. Ошибки со стороны кассира не обнаружено: реквизиты, данные о назначении платежа введены корректно. Данный платеж в банке осуществляется с комиссией, о чем Вы были проинформированы кассиром.

Дополнительно сообщаем, что в случае несогласия клиента с комиссионным сбором платеж может быть незамедлительно удален кассиром и произведен возврат денежных средств в полном объеме.

Для предоставления более подробной информации по Вашему обращению, будем благодарны, если сможете прислать скан-копию квитанции банка на электронный ящик: otziv@voz.ru с информацией о платеже, проведенным без комиссии.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, банк «Возрождение».

counter
Последние вопросы к эксперту
Имею вклад комфортный плюс, сумма вклада 110000р, открыт 30.12.16 на 367 дней, процентная ставка...
Возрождение

Имею вклад комфортный плюс, сумма вклада 110000р, открыт 30.12.16 на 367 дней, процентная ставка 7,7%. начисление п... Читать полностью

22.03.2017 Вклады
Здравствуйте! Я держатель зарплатной карты банка Возрождения! Срок карты истекает в декабре 2017...
Возрождение

Здравствуйте! Я держатель зарплатной карты банка Возрождения! Срок карты истекает в декабре 2017 года! Вопрос первы... Читать полностью

Добрый день,
Можно уточнить, насколько защищена конфиденциальная информация и бывали ли случаи...
Возрождение

Добрый день,Можно уточнить, насколько защищена конфиденциальная информация и бывали ли случаи утечки информации?Спа... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли в день обращения снять со вклада наличные открытого 15 февраля 2017 г. И...
Возрождение

Здравствуйте. Возможно ли в день обращения снять со вклада наличные открытого 15 февраля 2017 г. И второй... Читать полностью

13.03.2017 Вклады
Здравствуйте!
Американская организация произвела оплату в виде банковского чека от wells fargo...
Возрождение

Здравствуйте!Американская организация произвела оплату в виде банковского чека от wells fargo bank, n.a. на Моё имя... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста ,как отказаться от открытия спецкартсчета ,если уже получено...
Возрождение

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста,как отказаться от открытия спецкартсчета,если уже получено уведомление об откры... Читать полностью

Добрый день, я оформив заявку в вашем банке на получение ипотечного кредита от застройщика...
Возрождение

Добрый день, я оформив заявку в вашем банке на получение ипотечного кредита от застройщика «ПИК».На 03... Читать полностью

01.03.2017 Ипотека
Добрый вечер! Скажите, является ли Промсвязьбанк партнером банка Возрождение? И какова величина...
Возрождение

Добрый вечер! Скажите, является ли Промсвязьбанк партнером банка Возрождение? И какова величина комиссии при снятии... Читать полностью

Здавствуйте, у меня такая проблема. Вчера вечером я совершала интернет платеж на телефон, а деньги...
Возрождение

Здавствуйте, у меня такая проблема. Вчера вечером я совершала интернет платеж на телефон, а деньги так и не пришли,... Читать полностью

Здравствуйте, я не могу зайти в банк-онлайн Возраждение.
отправила на номер 2640 LOG...
Возрождение

Здравствуйте, я не могу зайти в банк-онлайн Возраждение.отправила на номер 2640 LOG**** (*-последние цифры номера к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через...
Возрождение

Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью

Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил...
Возрождение

Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на...
Возрождение

Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью

Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной...
Возрождение

Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью

Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно...
Возрождение

Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя...
Возрождение

Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью

добрый день!
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
Возрождение

добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью

Добрый вечер!
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Возрождение

Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы не засчитаны.

1. Почему не засчитали мой отзыв? 2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, карту с кэшбеком категории "маркетплейсы"

Кэшбек от банка Читать полностью

Внесение наличных на карту Альфа-Банка через мир пэй в банкомат сбербанка.
Сбербанк

В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью

Почему Сбербанк списал детские пособия?
Сбербанк

Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью

Открытие счета в ВТБ Шанхай
ВТБ

Добрый день! Уважаемые сотрудники банка ВТБ! Уже как год мы подали документы на открытие счета, документы были полу... Читать полностью

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк
Альфа-Банк

написал Читать полностью

Исправьте статус моего отзыва!!!

Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью

Промокод за осаго в озон

После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью

Навязали услугу страхования, при оформлении автокредита.
Совкомбанк

Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью