❓ Добрый день! Между мной и ООО "Сетелем Банк" был заключен договор о предоставлении...

Question

Добрый день! Между мной и ООО &laquo;Сетелем Банк&raquo; был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства.В соответствии с п.&nbsp;4.2.4. Договора на меня, как на Заемщика, возложена обязанность по заключению Договора страхования КАСКО. Обязательства по договору мною были выполнены своевременно и в полном объеме. После окончания предыдущего периода страхования, Договор КАСКО был продлен сроком на один год. Оплата была произведена в рассрочку, что не противоречит вышеуказанному кредитному договору и действующему законодательству об обязательном страховании.Полис КАСКО, а также платежные квитанции об оплате предоставлялись в ООО &laquo;Сетелем Банк&raquo; в указанный договором срок посредством заполнения электронной формы на сайте банка. После первой оплаты сотрудник Банка связался со мной и поставил меня в известность о начислении штрафных санкций в размере 10000 рублей, в связи с нарушением условий кредитного договора о продлении Договора страхования КАСКО. Также сотрудник Банка уточнил, что возможно, при электронной подаче документов произошел сбой и они не были вовремя получены банком.В настоящий момент обязательства по кредитному договору мною выполнены досрочно, штраф также оплачен. Задолженности по кредитному договору нет.Прошу пояснить обоснованность начисления мне штрафных санкций, учитывая выполнения мной всех условий договора.

Скачкова Анастасия · Accepted Answer

Уважаемый Илья Александрович!Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам о том, что в соответствии с условиями Вашего кредитного Договора, Вы обязаны своевременно предоставить в Банк пакет документов, подтверждающих поддержание Вами страхования автотранспортного средства. При этом, запрет оплаты страховой премии в рассрочку обусловлен положениями статьи 954 ГК РФ, предусматривающей возможность установления в договоре страхования в качестве последствий неоплаты очередных страховых взносов отказ страховщиком от выплаты страхового возмещения, расторжение договора страхования или сокращение размеров страховой выплаты.Таким образом, в виду того, что Вами был оформлен полис КАСКО, оплаченный не в 100%-м размере, Банк применил штрафные санкции к Вашему Договору в размере 10000,00 рублей.Тем не менее, Банк не раз доказывал нашим Клиентам, что мы готовы идти навстречу и помогать решать вопросы Клиентов с максимальным комфортом для Вас в первую очередь.Таким образом, 21 ноября 2016 года на Ваш счет была возмещена сумма штрафных санкций, выставленных в июне 2016 года за несоблюдение условий Банка в части пролонгации полиса КАСКО.При этом, после закрытия Вашего кредитного Договора, сумму Вашего положительного остатка Вы можете получить путем написания заявления на торговой точке у нашего кредитного эксперта на перевод положительного остатка на реквизиты счета, открытого в любом другом Банке (напоминаем, что Банк вправе взимать комиссию за перевод положительного остатка в размере 1% от суммы положительного остатка, но не менее 50 руб. и не более 500 руб.).Надеемся, что наше решение в данном вопросе принесет Вам больше положительных эмоций от сотрудничества с нами.С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

Добрый день! Между мной и ООО "Сетелем Банк" был заключен договор о предоставлении...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру