2
Я не знаю, что мне делать? С Тачем больше года, банк работал, как часы и вдруг…
в течении месяца банальные вещи перевод с банка на карту переставали проходить деньги где то висели. в 1-ом случае решили все быстро …успокоился я; во 2-ом 2 дня решали ничего не нарешали одни отговорки,на 2 день дозвонился до тех.поддержки решили сразу…извинились … слегка напрягло..и и вот на тебе 3 раз…
Сегодня 24.11 перевел деньги с вклада на счёт, средства сразу отобразились и на счете и на карте, со спокойной душой по своему шаблону попытался перевести средства для погашения кредита в другой банк, т. к. отсечка по платежу в том банке 25.11… бах раз перевод не прошел, два не прошел, 3 не прошел выскакивает окно и пишет, что на «выбранный счет перевод запрещен» [злюсь] . С чего бы это, до этого все проходило…не рассказывайте про юриков… шаблон уже был как для юриков…и рабочий…Волнуюсь, звоню тв службу поддержки, дозваниваюсь… Сотрудник калцентра долго, что то выясняет и вдруг заявляет мне, что та сумма которую я перевел с вклада себе на карту для перевода…дословно захолдированна [только не это] и перевод я сделать не могку, предлагает через 1 час сделать перевод, пытаюсь сделать и через час и через 2 и через 3 все бестолку на «выбранный счет перевод запрещен».
Спасибо тебе Тачбанк я попал на просрочку, на проценты и штрафы по твоей милости и никто ничего мне не объясняет.
1.СКАЖИ ТАЧ, что теперь делать?
2. Кто компенсирует мне мои потери по твоей вине?
3. Что это было с переводом и что это мне рассказывал ваш специалист…?
4 И САМОЕ ГЛАВНОЕ, как мне теперь работать с тобой ТАч…
Мне нужны понятные и корректные объяснения…
и я требую компенсировать все мои потери, разобраться с этой ситуацией и обещать, что это не повториться, хотя уже не верится
Что за гнусная тех.поддержка? [ахтунг!]
Добрый день!
По моей информации проблему отработали и решили. Ответ был направлен вам в личные сообщения.
Если у вас еще остались какие-либо вопросы, вы можете адресовать их представителям банка (Яне, Полине или Максиму), написав им в личные сообщения или в ветку (http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=282338).
Эксперт
Меня зовут Виктор.
Вчера начал заказывать карту вашего банка по акции с...
Добрый день!Меня зовут Виктор.Вчера начал заказывать карту вашего банка по акции с оператором Теле2, но столкнулся... Читать полностью
Банк «ФК Открытие» выпускает дебетовые карты для пенсионеров эмбоссированные и неэмбоссированные. При э... Читать полностью
У меня была бесплатная дебетовая карта сбербанка, которую я заводил для получения...
Здравствуйте.У меня была бесплатная дебетовая карта сбербанка, которую я заводил для получения пособия ЦЗ. Получив... Читать полностью
Доброе время суток! 23 января 2017 года совершил покупку в интернет-магазине lemall.Ru, который торгует только моби... Читать полностью
Моя родственница имеет дебетовую master card Нью-Йоркского Citibank. Она является гражданкой России, но в настоящее... Читать полностью
Добрый день, 26.12.16 г. в ОО «Южный» ВТБ банка Москвы в г. Ростове-на-Дону мною была оформле... Читать полностью
Андрей, добрый день! Что там с Apple Pay на данный момент? Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу оплатить моей дебетовой картой Visa покупку билета на сайте ржд. Пишется следующее: «... Читать полностью
Получал вашу дебетовую карту, в том числе, для того, чтобы можно было...
Андрей добрый день,Получал вашу дебетовую карту, в том числе, для того, чтобы можно было переводить деньги с данной... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, разобраться, кто прав, а кто виноват!
Столкнулась впервые с...
Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться, кто прав, а кто виноват!Столкнулась впервые с такой ситуацией:29.12.... Читать полностью
Вот вы отложили мультивалютность на год, что безусловно не есть хорошо, ибо обещали...
Добрый день!Вот вы отложили мультивалютность на год, что безусловно не есть хорошо, ибо обещали её ещё в прошлом го... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я оформлял карту Cash back в Альфа-банке. После её получения...
Добрый день!Подскажите пожалуйста, я оформлял карту Cash back в Альфа-банке. После её получения, так получилось, чт... Читать полностью
Когда сделаете возможность выгрузить в ИБ нормальную банковскую выписку, которую можно заказать у сотрудника, выпис... Читать полностью
У меня заблокирована дебетовая карта. Нужна срочная разблокировка, т. к. все рассчёты по моему ИП проиводятся... Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу оплатить моей дебетовой картой Visa покупку билета на сайте ржд. Пишется следующее: «... Читать полностью
Открыл счет в банке. Через какое время должны предоставить дебетовую карту банка. Интересует среднее время изготовл... Читать полностью
Доброе время суток! 23 января 2017 года совершил покупку в интернет-магазине lemall.Ru, который торгует только моби... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пояснить позицию банка по вопросу пополнения карты с р/с ИП с формулировкой «доход от пре... Читать полностью
Здравствуйте! Я многократно заполнял участие в банклото и всегда всё было нормально. Сегодня, заполнил всё как всег... Читать полностью
Пригладелся - нужен пароль от учетки, а не из СМС.
Спорное требование, особенно в БК на...
Отбой!Пригладелся — нужен пароль от учетки, а не из СМС.Спорное требование, особенно в БК на смарте, когда та... Читать полностью
Добрый день. 24.12.24, примерно в 15:15, я пришла в офис вашего банка по адресу ул. Бутырская д. 89, чтобы положить... Читать полностью
Добрынин Василий Юрьевич, номер счета 40817810538117343386Заблокировали счет , как сказал оператор системой безопас... Читать полностью
Выводил именно бонусы вознаграждения. Не знаю совпадение или нет, но деньги пришли через пару часов после оставлени... Читать полностью
Здравствуйт, неделю назад заблокировали карту, позвонил на горячую линию. мне сказали что это в целях безопасноси и... Читать полностью
Оставил отзыв за баллы банк Совкомбанк отзыв прошел проверку а балов нет Читать полностью
Друг пользуется номером. Не активно, но пользуется. Может предоставить детализацию. Читать полностью
ещё и ВТБ онлайн заблакировали Читать полностью
Брала кредит на авто и отдала этот же авто в залог. Авто попало в ДТП не по моей вине, страховая признала конструкт... Читать полностью
Анна, я случайно закрыла нашу беседу, как открыть заново? Читать полностью
Оформляю автокредит в сбербанке, и для получения денежных средств необходимо проверить автомобиль в СберАвто, менед... Читать полностью