0
А вопрос у меня такой! Я получила СМС,что необходимо оплатить 3 тыс за карту GOLD …зашла в личный кабинет и глазам не верю! Оказывается,что 25 сентября 2015 года я открыла эту карту в Москве в отделении банка на Речном вокзале! Меня физически не было и не могло быть в это время в Москве. Я живу в другом городе. Далее…мне открыли транспортную карту Тройка и уверяли,что она бесплатная в обслуживании…и опять СМС,что нужно платить за обслуживание…Это вообще как называется…у меня нет слов,а у персонала банка совести!хотя чему удивляться…
Добрый день, lsoloduhina!
Порядок начисления Плат описывается в Тарифном плане каждой из Карт, с которым Вы были ознакомлены при их получении.
Плата за выпуск и обслуживание Карты «Банк в кармане Gold» была начислена в соответствии с Тарифным планом ТП Д10 за второй год обслуживания Карты. Ранее Плата была начислена 05.10.2015. Договор о Карте был подписан в день перечисления денежных средств со Счета Транспортной карты (Договор *7000) после погашения паев.
По Транспортной карте «Проездной» (Договор *2984) Плата начислена согласно п. 1 Тарифного плана ТП Д7: в апреле после отражения по Счету первой операции 01.05.2016 было начислено 300 рублей.
Мы непременно проведем проверку корректности действий сотрудников Офиса и предоставленной консультации. Ваше обращение зафиксировано под номером 322331. В дальнейшем уточнить информация по данной проверке Вы можете по телефону «Горячей линии» 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Банк также готов рассмотреть возможность отмены Платы по Карте «Банк в кармане», что возможно при условии подачи заявления на расторжение Договора в Офисе Банка при обращении с паспортом РФ и отдельного заявления о несогласии с начисленной Платой.
Заявления необходимо подать в Банк не позднее 05.01.2017.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью