Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) - КредитЕвропабанк...

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) — КредитЕвропабанк, вклад «Зимний специальный».
Вклад оформляла по ранее высланному мне на адрес мэйл промокоду.
Но почему-то сайт пишет, что промокод введен неправильно.
Звонила операционисту, открывавшему вклад, он продиктовал-подтвердил правильность вводимого промокода и номер договора-счета вклада. Сайт упорно пишет, что неправильный промокод.
Далее пыталась восстановить через е-мэйл промокод, сайт прислал письмо, что меня в заявках на спецпредложение нет… Сам себе противоречит)))
Задала вопрос в Вашу службу поддержки.
Ответ: «Добрый день! На странице акции указано, что принять участие могут только вклады открытые до 30 июня. Если вы открыли вклад позже то вы не можете участвовать в акции»
Но на той же странице акции и вклада указано, что этот вклад можно открыть только с 24 ноября по 30 ноября, что я и сделала! И на вкладке «Мои вклады» висит кликабельная кнопка «принять участие»!!!
Разберитесь, плиз!

Добрый день.

Нет никаких противоречий, вы открыли вклад «Зимний на 1 год» от данного банка, а название заводите «Зимний специальный», который продолжает свое участие в акции с прошлого года.

Будьте внимательнее и заведите в сервисе «мои вклады» верное название, кнопка пропадет.

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. В Правилах указано, что разыгрывается 50 призов, а список победителей на сайте каждый...

Добрый день. В Правилах указано, что разыгрывается 50 призов, а список победителей на сайте каждый месяц 31, почему... Читать полностью

Могу я сейчас пройти процедуру до конца и получить промокод?
Или я теряю право на участие в...

Могу я сейчас пройти процедуру до конца и получить промокод?Или я теряю право на участие в розыгрыше БанкЛото по эт... Читать полностью

регистрируюсь на июль, но выскакивает строка, что неправильный промокод или договор , как быть?

регистрируюсь на июль, но выскакивает строка, что неправильный промокод или договор, как быть? Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, когда будут объявлены победители конкурса за июнь 2013?

Подскажите, пожалуйста, когда будут объявлены победители конкурса за июнь 2013? Читать полностью

вклад /квартальный/ уже не участвует в розыгрыше призов в банке лото?

вклад /квартальный/ уже не участвует в розыгрыше призов в банке лото? Читать полностью

Добрый день, проживаю в Электростали (МО). Когда захожу на сайт banki.ru - вижу вклад "Лидер" Банка Российский…

Добрый день, проживаю в Электростали (МО). Когда захожу на сайт banki.ru — вижу вклад «Лидер» Бан... Читать полностью

Я открыла в Банке Церих вклад в октябре и участвовала в розыгрыше Банклото. Решила в следующем месяце…

Я открыла в Банке Церих вклад в октябре и участвовала в розыгрыше Банклото. Решила в следующем месяце открыть опять... Читать полностью

Сегодня почта принесла радостную новость - я победила в октябре. У меня несколько промокодов, как...

Сегодня почта принесла радостную новость — я победила в октябре. У меня несколько промокодов, как узнать, по... Читать полностью

не восстанавливается промокод при регистрации в банк лото
От Вас получаю: Данный почтовый адрес...

не восстанавливается промокод при регистрации в банк лотоОт Вас получаю: Данный почтовый адрес не использовался при... Читать полностью

Здравствуйте! Зарегистрирован ли мой договор или мне следует заполнить анкету повторно? С уважением...

Здравствуйте! Зарегистрирован ли мой договор или мне следует заполнить анкету повторно? С уважением — Татьяна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не законно списана комиссия за оплату заемными средствами
Совкомбанк

Добрый день!Считаю себя обманутой из-за неосведомленности со стороны банка о комиссии 99 рублей за покупку с исполь... Читать полностью

Банк не видит мой основной счет на который приходит моя зарплата и детские пособия
Сбербанк

Я являюсь многодетной мамой. 07.11.2024 закончилось мое банкротство и вывешена информация на ефрсб. но банк не выда... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Есть вопросы о должнике моей бывшей супруге
Т-Банк

Хотелось бы задать несколько вопросом так как бывшая супруга вышла на связь  Читать полностью

15.11.2024 Другое
При отправке на СТО Альфа нет документов на ремонт.

При отправке на СТО Альфа не даете документов на ремонт. Как понять что мне ремонтируете? Где официальный документ... Читать полностью

Почему не грузит личный кабинет уже 2 дня?

После авторизации на гос услугах просто белый экран. Мне нужно оформить кредит и подписать договор, никто не может... Читать полностью

Почему нельзя выполнить досрочное погашение кредита?
Сбербанк

Ваше приложение не даёт выполнить досрочное погашение! Читать полностью

Как вернуть займ

Здравствуйте подскажите как могу вернуть зай Читать полностью

Пришло СМС о наложении ареста, при этом я даже не клиент банка
Совкомбанк

Вы мне не отвечаете по почте Читать полностью

После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью

Заблокировали карты и приложение
Альфа-Банк

Неоднократно делал покупки в магазине фототехники на авито, отличный магазин 5 звезд и почти 2000 отзывов. Сегодня... Читать полностью