3
Здравствуйте!
09.12.2016 получил смс-сообщение, что мне открыта карта Visa в Вашем банке, и приглашение получить ее в офисе Банка. На выпуск данной карты я согласия не давал. Некоторое время назад мне звонил сотрудник Вашего Банка и предлагал такую карту описывал условия. Даже устного согласия на выпуск такой карты я не давал. 09.12.2016 сходил в данный офис и написал заявление в свободной форме, что от получения карты отказываюсь, в кредите не заинтересован, карту прошу уничтожить.
Тем не менее, ситуация, когда существует кредитная карта, выпущенная на мое имя, при том, что никаких договоров с Банком я не заключал, никаких заявлений на выпуск не писал, мне кажется странной и беспокоит меня на тему возможных мошеннических действий.
Отзыв на сайте я пока писать не стал, учитывая, что ранее уже имел опыт сотрудничества с Вашим банком и впечатления остались положительные, и хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации.
В связи с этим прошу проверить действительно ли выпущена карта, и если да, то ее уничтожить, чтобы не было рисков, что она будет активирована без моего ведома.
Также просьба ответить на вопросы:
1) банковский счет привязанный к данной карте, мне надеюсь никто не открывал? потому что я никаких заявлений на этот счет не подписывал.
2) я могу получить от Банка какую-то бумагу, которая бы заверила меня в том, что претензий ко мне в связи с выпуском данной карты никаких не будет?
3) в Бюро кредитных историй информация по этой карте не отправлялась? потому сведения о каких-то обязательствах, которые я на себя не принимал, мне там не нужна.
Также прошу оценить действия сотрудника, который вел со мной телефонный разговор и предпринял действия, на которые я ему согласия не давал.
Спасибо. Жду обратной связи.
Здравствуйте, Дмитрий!
Данная карта выпущена Вам в рамках маркетингового предложения. До момента ее получения она является лишь куском пластика. Соответственно, кредитный лимит по ней не устанавливался, информация в бюро кредитных историй не передавалась. Карта будет уничтожена в случае невостребования через 60 календарных дней с момента выпуска.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью
Здравствуйте, создал заявку на вклад на сайте Банки ру, как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в... Читать полностью
8 февраля мною был сделан перевод с кредитной карты ВТБ по реквизитам получателю другого банка озон банк , деньги... Читать полностью
5 июня 2024 года Точка Банк Открытие сообщил, что передали кредитные обязательства в Банк ВТБ. Сообщили в чате: "Ес... Читать полностью
Добрый день . Что происходит ? Теперь мои сбережения не отображаются ,ни в личном кабинете ВТБ, ни в личном кабинет... Читать полностью
Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью
Добрый день, по постановлению пристава об ИП банком ВТБ удерживается 50% з/п, но приставам с 26.12.2024 деньги н... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью