Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Живу в г.Миассе, Челябинской области. Взял кредит 35000 руб на карточку Visa. Снял, исправно…

21.09.2009 09:30
3
Здравствуйте! Живу в г. Миассе, Челябинской области. Взял кредит 35000 руб на карточку Visa. Снял, исправно платил платежи через банкомат. С 01.09.09. отделение банка в Миассе закрылось. На двери закрытого банка висит объявление: платить через другие банки переводом или ехать в Челябинск (2 часа езды) на пр. Ленина, 74. Я в ближайший банк, с меня требуют договор. Все перерыл дома и в офисе — нету договора, он мне был не нужен, пока я платил через банкомат.
1. Можно ли мне получить каким-то образом договор (копию) или номер договора7
2. Если нет, можно ли проплатить в Челябинске вперед на полгода, например?
3. Звонили уже про долг напомнить, сказали, что после 15 дней просрочки платежа пеня отныне насчитывается. Сколько процентов?
Спасибо заранее, Краев Дмитрий Олегович, г. Миасс.

Уважаемый Дмитрий Олегович!

1. Получить копию Договора о карте / номер Договора Вы можете в любом Отделении Банка Русский Стандарт, при наличии паспорта гражданина РФ.

Номер Договора Вы также можете узнать при обращении по телефону круглосуточного Call Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный).

2. Также по телефону круглосуточного Call-центра Банка Вы можете получить рекомендации о сроках внесения платежей и возможности внести большую сумму по Вашему Договору.

3. При возникновении пропуска оплаты впервые плата за пропуск по Договору не взимается при условии внесения требуемой суммы в срок до 15 дней с даты просроченного платежа.

Размер платы за пропуск платежа, списываемой спустя 15 дней после возникновения пропуска оплаты, составляет 300 рублей.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный...
Русский Стандарт

С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными , мне навязали страховку, сказали что она в...
Русский Стандарт

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т.к. старый сломался. Рассрочку...
Русский Стандарт

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя...
Русский Стандарт

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью

Добрый день.
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Русский Стандарт

Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского...
Русский Стандарт

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я...
Русский Стандарт

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при...
Русский Стандарт

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью

Добрый день, Алексей!
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Русский Стандарт

Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном...
Русский Стандарт

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить бонус за осаго?

Оформлен полис осаго, сертификат не пришел на почту Читать полностью

банк

                                                         банк          Читать полностью

Как пополнить счёт вклада в Банки.ру по СБП

Как пополнить счёт вклада в Банки.ру по СБП, а не по реквизитам (или ссылка на место, где это описано детально). Читать полностью

Оценка отзыва.
Альфа-Банк

Моя оценка была не зачтена. В интерпретации "Банки.ру" в отзыве нет конкретики. Я могу дополнить отзыв конкретными... Читать полностью

29.12.2024 Другое
здравствуйте можете пожалуйста ответить на вопросы

проблема с кридитной историей Читать полностью

Банк отказывает включать меня в реферальную программу по привлечению новых клиентов.
ВТБ

Добрый! 30.11.2024 года в рамках рекламной акции банка ВТБ по реферальной программе отправил через месенджер ссылку... Читать полностью

Нарвался на мошенников и заблокировали пару банков по 115-ФЗ

Чуть меньше года назад связался с человеком, тот представился брокером, обещал хороший доход. Убедил меня в легальн... Читать полностью

Списали 1990 р. без моего ведома Подписок у меня не было, и тут без ведома сняли такую сумму
Т-Банк

Не понятно куда и зачем сняли деньги с карты, а главное не поинтересовавшись у меня, без каких либо уведомлений про... Читать полностью

Платеж на номер Т-мобайл
Альфа-Банк

Вчера пополнял баланс мобильного оператора Т-мобайл из мобильного приложения банка "Альфа-Банк" с карты банка (что... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Мария вы определитесь по срокам все таки сколько по времени разблокируют счёт при процедуре банкротства 2 дня или 5... Читать полностью

29.12.2024 Другое