3
Доброго времени суток. Хотелось бы обратиться за помощью именно к Вам. 26.10.2016 около полуночи пришло смс на телефон о том, что счета арестованы на сумму 869 тысяч 386 рублей в связи с исполнительным листом (заблокировала счета Н. В. Знаткова), после моего звонка в службу поддержки, взяв номер исполнительного производства, обратился в ССП.
На что мне ответили, что данного исполнительного производства НЕТ и НЕ БЫЛО! Выясняйте все в сбербанке. После чего (наверное каким-то чудом или выяснением обстоятельств) мои счета автоматически разблокировали (увидев в сбербанк-онлайн, убрав с карты долг 869386 рублей) без дополнительных обращений. Все было бы хорошо, но деньги со счета назад не вернули.
Далее я обратился в главный офис сбербанка для составления обращения (1611010988969100 от 01.11.2016) и мне сказали, что моя проблема решат в течение 15 дней. Через 15 дней мне приходит сообщение, что для рассмотрения потребуется еще 15 дней (после моего звонка Ваши коллеги уверяли на 100%, что больше 30 дней НЕ РАССМАТРИВАЮТ), но… через 15 дней снова приходит смс с тем, что потребуется еще 30 дней дополнительных! Снова звоню, на что мне сказали ехидно: — У вас в договоре ничем не регламентированы сроки рассмотрения (намек на то, чтобы я ждал молча). Исходя из вышесказанного:
— Прошу Вас разобраться кто из Ваших сотрудников обманывал все это время или все-таки предоставлял неправильную информацию
— Как долго будут мне присылать смс, т. к. там разбираться-то не в чем, деньги списаны случайно на счет несуществующего исполнительного производства?
В наличие имеются записи телефонных разговоров с операторами. С уважением,
Б. Н. Рубцов.
Борис, здравствуйте!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с арестом, и решение вашего вопроса заняло длительное время.
Ваше обращение было рассмотрено и средства возвращены в полном объеме. Приношу вам извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью