5
Добрый вечер. Сегодня вечером в 18.10 я пошла в отделение Сбербанка, по адресу г. Самара, ул. Революционная, 126. Моя зарплатная карта просрочилась и я пришла сделать новую. В отделении мне сообщили, что карта есть готовая и что сейчас ее оформят. Обслуживала меня девушка с фамилией Илюшкина, имя не помню. Рядом сидела Руководитель отдела. В итоге мне сообщили, что необходимо защитить карту от взломов и нужно оплатить 1900р. Я отказалась, на что мне сказали, если не будет оплаты, значит не будет карты. Такая защита предусмотрена на всех картах и она обязательна. Т. к. мне сегодня срочно нужны были деньги с моей карты я согласилась. Мне выдали чек с оплатой, коробочку с документами. Пришла домой и решила посмотреть, что это такое. Оказывается это была страховка!!!!!! Добровольная страховка!!!!! За которую я заплатила 1900р и каждый месяц должна буду отдавать по 150р. Я просто в ярости, как сотрудники Сбербанка во главе с Руководителем нагло врут людям и втюхивают обычную страховку как обязательная оплата за карту!!!!!!!!! Могу ли я отказаться от страховки и вернуть деньги?
Добрый день, Анастасия!
Приношу извинения за некорректную консультацию в офисе банка. Действительно, страхование банковских карт подключается исключительно по вашему желанию и не влияет на выдачу карты. Отказаться от страхования можно в течение 14 дней в офисе банка. В этом случае возврат страховой премии производится в полном объеме.
Но отмечу, с помощью страхования «Защита карт» вы можете быть уверенными в сохранности своих денег и защитить их от злоумышленников: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/cardholder.
Оставить отзыв о качестве обслуживания можно на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback/.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
И теперь получается ничего нельзя исправить? Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью
В прокуратуру, суд, ЦБ, Роспотребнадзор Будете выплачивать затраты на юриста за составления иска, затраты на дорогу... Читать полностью
у меня нет информации о моем долге,поэтому мне надо зайти в приложение, в тех.поддержке каждый раз называют разные... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Ждала ответ по нашему разбирательству с минусом внутри т-банка. (Напомню, было снятие налич... Читать полностью