1
Доброго времени суток! 15.12.2016 обратилась в отделение ВТБ24 на ул. Дзержинского, 17 для реструктуризации по государственной поддержки АИЖК, по всем условиям программы я прохожу, а мне отказали в силу того что мой кредит был продан ЗАО ВТБ2014, еще 2014 о чем меня даже не уведомили. Почему я должна страдать, почему нарушают мое право на участие в программе?я оказалась без работы с несовершеннолетним ребенком, государство получаеться мне хочет помочь а ВТБ 24 НЕТ! Как заставить ВТБ 24 помочь мне?
Здравствуйте!
В процессе обслуживания ипотечного кредита Банк как залогодержатель вправе переуступать права по закладным другим финансовым организациям. Это право Банка закреплено в разделе «Права и обязанности сторон» договора.
В соответствии со ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. При этом для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Требование возврата кредита, выданного физическому лицу по кредитному договору, не относится к числу требований, неразрывно связанных с личностью кредитора. При этом право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права.
Сделки такого характера (продажа прав на залоговое имущество) — это обычная банковская практика, осуществление которой не вызвано какими-либо форс-мажорными обстоятельствами.
В случае если в Банке происходит сделка по секьюритизации кредита, то есть, происходит передача прав, удостоверяющим права кредитора по кредитному договору, а также право залога имущество — предмета договора, предоставленного в обеспечение исполнения обязательств заемщиков, клиенты продолжают погашать текущую задолженность на прежних для себя условиях, т. е. сохраняются обязательства клиента по кредитному договору, договору залога.
Основные условия реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 20.04.2015 № 373 и размещены на сайте Правительства Российской Федерации (далее — Программа помощи).
Основные условия реализации Программы помощи определяют условия реструктуризации ипотечных жилищных кредитов (займов), а также условия возмещения кредиторам недополученных доходов или убытков (их части), возникших в результате проведения такой реструктуризации (далее — Условия возмещения).
В п. 2 Программы помощи предусмотрено, что порядок выплаты возмещения определяется акционерным обществом «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» и публикуется на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Для участия кредитора в Программе помощи с целью определения Условий возмещения «Порядком выплаты Открытым акционерным обществом «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» кредиторам (заимодавцам) части недополученных доходов либо части убытка по ипотечным жилищным кредитам (займам)», утвержденным решением наблюдательного совета Открытого акционерного общества «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (протокол от 07.05.2015 № 1/20) (далее — Агентство), и опубликованным на официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» требуется заключение отдельного соглашения между кредитором и Агентством.
В настоящее время соглашение отсутствует.
В связи с вышеизложенным, Банк, как лицо, осуществляющее обслуживание договора, при этом не являющееся кредитором, не вправе провести реструктуризацию по договору.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
01.01.2025 мой автокредит (рассрочка под 0.01%) перешла из Росбанка в Т-банк. В деталях кредита я обнаружила что еж... Читать полностью
16.12.2024,Я искала работу, на Авито откликнулась, после мне написали в ватсап и там предложили передти в телеграмм... Читать полностью
Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается Читать полностью
На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью
Добрый день! 01.01.2025 года заключил договор ПДС с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, через агента банк ВТБ используя моб... Читать полностью
С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью
Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью
В том месяце оставляла отзыв о совкомбанкеЕго не зачли и попросили переразместить его в след месяце.. решила его п... Читать полностью
После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью