0
Добрый день! У меня в Вашем банке оформлена дебетовая карта.
01 декабря 2016 года пре по реквизитам карты (не по номеру, а по реквизитам) был денежный перевод на сумму 18000 рублей. В результате на сегодняшний день данные денежные средства мне на карту так и не поступили. Однако в полной выписке по карте видно, что зачисление на расчетный счёт карты этой суммы было, а на саму карту они так и не упали. Мои обращения к вам как по номеру 8800, так и в отделения банка были безуспешны. Все мне говорили что эта сумма вам на карту поступала. Но я то карту проверяю кажды день и не мог не заметить 18000 рублей, ладно 1000 рублей не заметил бы, а здесь 18000 рублей просто не мог не заметить. Что было дальше. Сегодня, 16 декабря 2016 года мне снова организация перевела на карту 5000 рублей, они пришли, пришли быстро, через 2 часа. Думаю отлично, в организации в которой работаю сказал бухгалтеру что бы и остальную сумму перевел мне на карту, он мне перевел 90 000 (девяносто тысяч) рублей 00 копеек. И снова эта сумма пропала, что самое интересное — эта сумма снова отображается в полной выписке по карте «якобы» она поступила, однако её нет у меня на карте. Подозреваю что здесь присутствуют возможно мошеннические действия со стороны каких-то ваших сотрудников, которые обрабатывают эти суммы. Если сумма незначительная, то её зачисляют на карту, если значительная, то она уходит в неизвестном направлении непонятно куда. Прошу выяснить данный вопрос и в кратчайшие сроки предоставить мне ответ.
С Уважением Конов Роман Андреевич.
Здравствуйте, Роман!
Я проверила информацию. Указанные вами суммы были зачислены на счет карты. Рекомендую получить выписку по счету в «Сбербанк Онлайн» или в офисе банка с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью
Узнали про акцию!!! Решили попробовать! Скинула ссылку другу( сыну), выполнили все условия, положили денег на счет,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью