Добрый день.
Я Мальцева Анна Николаевна, г. Серпухов.
На моем ипотечном счете стоит блокировка, заблокирована сумма в размере примерно 20000—21000 р. На мой вопрос «В чем причина блокировки?» сотрудник банка предоставила мне постановление судебных приставов годичной давности. Исполнительное производство по этому делу прекращено год назад, все мои задолженности давно погашены (это легко проверить по базе судебных приставов, кстати).
Весь 2016 год я успешно пользовалась своим счетом и картой, привязанной к нему. И вдруг банк ВТБ 24 вспоминает историю годичной давности и блокирует счет. Непостижимо.
У меня на руках есть постановление об отмене взыскания и прекращения исп. производства, но там не упомянут мой счет в ВТБ 24.
Вопрос: как мне снять эту неожиданную блокировку и как вообще могла возникнуть такая ситуация? Сотрудники банка ВТБ 24 сказали, что нужно связаться с судебными приставами. Приставы разводят руками — дела давно нет. Ситуация зашла в тупик.
С нетерпением жду ответа.
Анна Мальцева
Здравствуйте!
В настоящее время на Ваших счетах отсутствуют ограничения со стороны Банка.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
Новое времяВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Автокредит наличнымитема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Уважаемые специалисты ВТБ, 27 июня 2024 года моя мама обратилась в отделение ВТБ в г. Губкин Белгородской области,... Читать полностью
В 2022 году захотел закрыть счет. Сказали - нельзя, у вас к нему привязана карта, надо сначала закрыть карту. Напис... Читать полностью
Здравствуйте! Мой тесть Фаттахов Габдулла Зиннатович обратился в отделение ВТБ банка в городе Оренбурге в январе эт... Читать полностью
Добрый день, моя проблема в том, что мне заблокировали карту и не возвращают деньги. Заблокировали еще в начале мая... Читать полностью
Добрый день. 16.06 вносил денежную сумму на счет карты в кассе одного из отделений, поскольку было много купюр номи... Читать полностью
Как достучаться до банка, чтоб связался менеджер для оформления сделки по ипотеке?!!!! Закрепленный менеджер Пестов... Читать полностью
Добрый день!Не прошло и недели, как я стал клиентом ВТБ. Но банк УЖЕ успел разочаровать... Спустя 3 дня, при попытк... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с вашим банком после миграции. У меня был договор на 95 платежей. После... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу решить проблему с Банком ВТБ. А Дело вот в чём! На мне висят 2 открытых счета данного банка в... Читать полностью
Добрый день! По какой причине нет возможности получить выписки счетам сразу в отделении? Одним сразу дают, другим г... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу перевести деньги из накопительного счета на свой обыкновенный счет Пишет, что превышен лими... Читать полностью
У меня две кредитные карты в банке. Получала одну через курьера, подписывая договор увидела, что есть платные доп.... Читать полностью
Я в этом месяце не добрала 2,5 рубля, по карте халва 5*10, хотя была уверена, что все прошло правильно. И я выполни... Читать полностью
В июне столкнулась с проблемой по оформлению карт по реферальной ссылке < пригласи друга>. Само оформление прошло у... Читать полностью
Почему у меня не проходят отзывы о альфа банке ? Читать полностью
Добрый день. Два супруга работают в ит и хотят взять одну ипотеку на двоих (один общий договор заемщмеов). Один уво... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где я могу увидеть в вашем приложении оставленные мною отзывы о банковских пр... Читать полностью
Добрый день. Два супруга работают в ит и хотят взять одну ипотеку на двоих (один общий договор заемщмеов). Один уво... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, могут ли общие условия банка по ИТ ипотеке отличаться от условий постановления правительства... Читать полностью
Добрый день! 04.05.2024 был отправлен перевод с ВТБ онлайн на Тинькофф, а также 05.05.2024 с втб на сбербанк. По ит... Читать полностью