Список вопросов
Ответ дан

добрый день, пропала кредитная карта в мобильном банке, что за сбой? карту после перевыпуска не...

01.03.2017 16:30
19
Сбербанк

добрый день, пропала кредитная карта в мобильном банке, что за сбой? карту после перевыпуска не получал в отделении банка и получать не планирую, по номеру счета каждый месяц оплачивали ежемесячный платеж, сегодня зашли в мобильный банк, а кредитная карта пропала.

что теперь делать? я проживаю в Европе, платежи вносит супруга, отделение банка в любом случае посетить лично нет возможности.

Добрый день!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.

Она может возникнуть по причине несоответствия персональных данных. Например, вы получили новый паспорт и не скорректировали данные в банке.

Для подробной консультации рекомендую обратиться в наш контактный центр по номеру +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы, оплата за звонок взимается в соответствии с тарифами вашего оператора).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

Открыть Вклад до востребования
Сбербанк

В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад?  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Как банк определяет финансовую нагрузку?
Сбербанк

Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим-карту ? И что нужно?
Сбербанк

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью

Не снимают арест с карт и счетов
Сбербанк

Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрал... Читать полностью

Почему блокирует перевод себе в другой банк с кредитной карты
Сбербанк

Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью

не продлился домклик
Сбербанк

Не продлился автоматически пакет услуги Домклик плюс 21.09. 2024. Заблаговременно звонила, неоднократно уточняла пр... Читать полностью

"635964banki.ru"
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вот проло больше месяца , теперь спокойно дает переводить деньги со счета , думаю в прошлом м... Читать полностью

У меня списали деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью

Деньги верните мои!!!
Сбербанк

Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Т-Банк

Я случайно нажала на (ответ принят)....жду Ваших комментариев.  Читать полностью

Отзыв о работе горячей линии
Т-Банк

Хватило буквально 30 минут после обращения на возврат денежных средств. Благодарю за оперативность и скорость реше... Читать полностью

Ввели в заблуждение фразой в тарифе кредитке о бесплатном снятии наличных
Альфа-Банк

В Тарифах и условиях кредитной карты в приложении указано буквально следующее: Снятие наличных бесплатно до 50000 р... Читать полностью

Оплата за яндекс плюс.
Совкомбанк

Два дня назад мне вернули 1руб. За яндекс плюс. Вчера опять не предупреждая меня сняли деньги. Сняли 299 рублей, я... Читать полностью

Закрытие текущего счета и цифровой карты
ВТБ

Добрый день! 8.09.24 обращался к вам с вопросом по закрытию цифровой карты, 10.09.24 вы ответили следующее: "Мы уже... Читать полностью

Отзыв на банк Озон не зачтён

Почему на банки.ру не зачли мой отзыв на банк Озон  Читать полностью

Не хотят помогать и футболят на протяжении месяца!
Т-Банк

О Читать полностью

Прошу решить вопрос с клиентским сервисом
Совкомбанк

Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью

Закрыла счёт, а туда ушло вознаграждение

Добрый день 🌹 Вознаграждение 6000 отправили на указанный счёт, я указала не тот счёт, оказывается я этот счёт закры... Читать полностью

Проверка отзыва о займере

Почему так долго находится мой отзыв на проверке ? Читать полностью