2
Здравствуйте,
в феврале 2012 г. Доп.офис № 8609/05 ПАО «Сбербанк» России,
расположенный по адресу г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 32,
выдал мне кредит (номер договора ******) на приобретение нового автомобиля.
Данный автомобиль стал залогом по кредитному договору, таким образом,
банк в качестве залога получил паспорт технического средства (ПТС).
Данный кредит был полностью погашен в январе 2017 г., о чем свидетельствует соответствующая справка.
Поскольку у меня нет больше обязательств перед банком по этому кредиту, то есть
автомобиль больше не состоит в залоге у банка, то банк возвращает ПТС клиенту.
Однако при личном обращении в устной форме 25 февраля 2017 г. в Доп.офис № 8609/05 ПАО «Сбербанк» России, расположенный по адресу г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 32, мне затруднились уточнить насчет выдачи ПТС, сославшись на то, что данный офис больше не выдает автокредиты.
Таким образом, автомобиль, по сути, продолжает оставаться в собственности банка.
2 марта 2017 г. на мой сотовый телефон поступил звонок с номера +74812250030.
Женщина, представившаяся сотрудницей Сбербанка, заявила, что никакого ПТС банк
не забирал (однако поступление ПТС в залог банка является необходимым условием получения кредита).
Учитывая, что я являюсь лояльным клиентом банка на протяжении длительного времени, такая ситуация, как минимум, вызывает удивление.
Прошу решить возникшую ситуацию и вернуть мне ПТС.
С наилучшими пожеланиями,
Евгений
Добрый день!
Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при получении документов. Информация по вашему вопросу направлена коллегам для проверки. Ответ вам будет предоставлен на народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью
Здравствуйте! Списали деньги на сумму 1690? От директора дивизиона " Забота о клиентах " Дергунова К. А, как вернут... Читать полностью
Произошло списание по подписке, которая отменена. Статус списания еще в обработке. Как мне быть? Читать полностью
Банк отказывает в реструктуризации кредита и в каникулах. Много лет добросовестно плачу по всем обязательства, но в... Читать полностью
Обращалась в сбер не помогли Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт по подозрению в мошенничестве, было пополнение через банкомат другим человеком в д... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Вы не отвечаете на вопрос. А просто отписываетесь шаблонным ответом Читать полностью
По какой электронной почте нужно отправить обращение для разблокировки карты сбербанка? Читать полностью
Добрый день!Я явлюсь клиентом вашего банка как физлицо с зарплатным проектом и юр. лицо так же открыта детская карт... Читать полностью
Мои вопросы так и будут без ответов? Вот послдений из них: "user-38102019373422.04.2025 23:09Ответ мне будет?"И что... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Доброго времени суток. 24.04.2025 года, я взял накопленное золото и пошел в ювелирный салон "585 золотой" сдавать н... Читать полностью
Вам не жаль, ваши заскриптованные ответы бесполезны. Ответ не получен. Читать полностью
Мне заблокировали карту. У меня несовершеннолетний ребенок. На карте деньги и поступление всех моих доходов. Вообщ... Читать полностью
Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью