Моя мама брала потребительский кредит в 2016 году и вернула его намного раньше положенного срока погашения. Страховка была оформлена в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Хотела написать заявление в отделении банка(поселок небольшой и отделения страховой компании здесь нет) на возврат части страховки, но работник банка в устной форме отказала. Разъясните, пожалуйста был ли прав работник сбербанка и если нет, то как ей отстоять возврат части платы за подключение к программе страхования.
Здравствуйте, Анастасия!
Подобные вопросы рассматриваются банком в индивидуальном порядке, поэтому узнать причину отказа в возврате части страховой суммы можно после рассмотрения обращения. Рекомендую написать подробно о случившемся, указав дату и время обращения в офис, по форме банка на сайте — http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Мы с коллегами обязательно разберёмся и сообщим вам результаты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте. Сегодня и вчера списывали деньги с карты Сбербанк, списывали cred arkhangelsk Как мне вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте. Автомобиль куплен в кредит. Обнаружена повторная поломка гарантийного автомобиля. Планирую разорвать... Читать полностью
Добрый вечер, такая проблема заблокировали карту в году 2020 сказали нужно разблокировать Сбербанк онлайн что бы оф... Читать полностью
Добрый день! 11.11.2024 написал заявление на прекращение кредитных каникул, статус военнослужащего банк подтвердил,... Читать полностью
Безпричинно заблокировали карты и счета,без обьяснения причин, обращался в поддержку,ничем не помогли,уже не знаю,ч... Читать полностью
07.11.2024 был сдан в Сбер исполнительный лист вместе с копией решения, но в тот же день поступил отказ в исполнени... Читать полностью
[censored] [censored] и выбоядки конченые Читать полностью
Здравствуйте! 13.11.2024 было списания 999,155,446,200. Прошу вернуть денежные средства. Читать полностью
Списали вчера утром разные суммы, некий сервис кред Архангельск . Прошу вернуть деньги. Списали 5 платежами около... Читать полностью
11.11.2024 с моей карты списали 5 платежей. На сумму 1900 обзая. Обращался в чат сбербанка , ответили это компания... Читать полностью
Здравствуйте. Автомобиль куплен в кредит. Обнаружена повторная поломка гарантийного автомобиля. Планирую разорвать... Читать полностью
Добрый день! 11.11.2024 написал заявление на прекращение кредитных каникул, статус военнослужащего банк подтвердил,... Читать полностью
07.11.2024 был сдан в Сбер исполнительный лист вместе с копией решения, но в тот же день поступил отказ в исполнени... Читать полностью
Списали вчера утром разные суммы, некий сервис кред Архангельск . Прошу вернуть деньги. Списали 5 платежами около... Читать полностью
11.11.2024 с моей карты списали 5 платежей. На сумму 1900 обзая. Обращался в чат сбербанка , ответили это компания... Читать полностью
10.11 потратил 11 рублей на этом сайте, а 13.11 без моего разрешения списали 999 рублей, их сайта нигде нет, срочно... Читать полностью
10 ноября оплатил 11 рублей, а 13 ноября без моего разрешения списали 999 рублей, требую возврат!!!Их сайта нигде н... Читать полностью
10 ноября оплатил 11 рублей, а 13 ноября без моего разрешения списали 999 рублей, требую возврат!!!Их сайта нигде н... Читать полностью
Здравствуйте! Суть проблемы такова, с моей карты, сайт знакомств "deepme.love" списывает деньги, хотя я ни какой по... Читать полностью
Списание средств Читать полностью
Так еслия перевожу по этому номер со сбера, почему немогу перевести в вашем банке? Читать полностью
Почему не начисляете бонус?! Смотрите предыдущие обращения... Читать полностью
Обманывают на ровном месте Читать полностью
Мне одобрили автокредит или нет Читать полностью
Добрый день! В течение какого периода отзыв будет находиться на проверке? Читать полностью
Не берите кредит по карте Совкомбанка Читать полностью
Планируется интеграция Росбанка и ТКС Холдинг. Вы предлагаете тарифы для ЮЛ, специальные для клиентов Росбанка. Им... Читать полностью
Здравствуйте, получил ограничения на свои банковские карты и счёта в связи с тем что продавал занимался предпринима... Читать полностью
Доступ к операциям по счету Читать полностью
Здравствуйте! Произошла крайне неприятная ситуация и меня, грубо говоря, облапошили с приобретением обучающего курс... Читать полностью