618
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались перевыпускать карту по сроку действия, сказав, что банком наложен запрет на перевыпуск данной карты по моему договору. Таким образом, на мне повис невозобновляемый кредит в размере лимита 150 тысяч рублей.
Хочу узнать:
1) Действительно ли для меня перевыпуск данной карты невозможен? Просрочек по картам и кредитам Русского Стандарта у меня практически не было, а когда появлялись — в основном потому, что гасил в последний день, и иногда средства поступали с запозданием на день — то были погашены очень быстро. Кредитная история, по данным вашего же интернет-банка — «отличная».
2) Если перевыпуск невозможен, то по каким реквизитам теперь можно гасить кредит — только по номеру договора, или по старому номеру карты тоже?
3) Условия кредита (минимальный платеж, сроки и проценты) остаются те же, что были при действующей карте?
Добрый день, ghaarte!
По полученной информации перевыпуск Карт «Кредит в кармане» в настоящее время возможен.
Для проведения проверки указанного Вами случая и действий сотрудников Офиса прошу Вас уточнить:
— дату и время посещения офиса;
— адрес такого офиса,
— по возможности ФИО сотрудников.
Запрашиваемые данные Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / ghaarte».
Окончание срока действия и блокировка Карты не подразумевает ни закрытие, ни изменение условий Договора. Реквизиты также остаются прежними. Их Вы можете посмотреть в Счетах-выписка, в том числе и в Интернет-банке в разделе «Реквизиты счета». Вносить средства на Счет заблокированной Карты без комиссии можно по номеру Договора банкоматах либо через кассу Банка.
С уважением,
Эксперты
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Ранее я обращалась по...
Хочу отметить неправомерность начисления % по не существующему кредиту!Ранее я обращалась по этому вопросу, договор... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
По условиям ипотечного договора построенный за кредитные деньги дом необходимо поставить на государственный кадастр... Читать полностью
приходит ответ , что нужно выбрать, другую страховую Читать полностью
Скинула на почту 3 дня назад, когда ждать ответ? Читать полностью
Да, вы видите подозрительную активность? а жить мне на ваше проверяете ситуацию? и как это работает что вы 4 дня пр... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите, на протяжении какого времени, банк обязан ответить на обращение клиента? Читать полностью
Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей Читать полностью
Здравствуйте, страховая компания утверждает что направила запрос ещё 10.04.25 почему распорядительного письма нет у... Читать полностью
14.04переводя деньги по СБП деньги поступили на счёт кредитной карты. Обратившись в чат, я узнал, что у меня приори... Читать полностью
Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей Читать полностью
Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей Читать полностью