0
Добрый день. Вопрос о наболевшем.
28 февраля мы наконец то сдали документы в Сбербанк(тема всё та же, реструктуризация ипотеки). Не хватало оценочного альбома, который мне любезно нашли сотрудники отделения, в котором мы получали ипотеку. 6 марта я донесла недостающий документ в отделение банка. 7 марта все(ВСЕ необходимые) документы были в наличии у сотрудника, который должен был отправить документы в АИЖК. Решение по нам положительное, это мне сказал сотрудник банка, кто принимал и проверял нас. НО 7-го же марта пришло письмо из АИЖК, ну что там было написано все и так знают. Документы наши зависли в Сбербанке. Их не успели отправить в АИЖК. На мой вопрос, каковы мои шансы, мне ответили, что пока документы АИЖК не принимает(рассматриваются уже поступившие) а в дальнейшем в первую очередь будут рассматривать инвалидов, ветеранов и многодетных. Слава богу, что я не отношусь к первым двум категориям. Но тем не менее, что за дискриминация? Если у меня один малыш, это не означает, что я не нуждаюсь в помощи. Я может потому и не многодетная до сих пор, из за трудностей финансовых. Я согласна с тем фактом, что вышеперечисленным семьям списывают большую сумму, но какая то очередность должна же существовать. В АИЖК на мой вопрос, почему ими были даны подобные рекомендации, мне ответили, что ничего подобного не было. Ответьте мне пожалуйста, что это? Информация общеизвестна, у многих друзья в Сбербанке работают. Да и сотрудники отвечают не таясь об этом. Записи разговоров у вас ведутся.
Здравствуйте, Елена!
Документы рассматриваются в порядке очередности поступления и о результатах обязательно сообщает ответственное подразделение.
Если вас интересует дополнительная информация или вы желаете оставить замечания о порядке обработки поданных документов, рекомендую позвонить в контактный центр по номеру 900 (для федеральных операторов связи Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). Пожалуйста, сообщите сотруднику ваши ФИО (дату рождения), номер или адрес офиса, куда вы обращались, дату визита и контактные данные. Специалист составит запрос для проведения проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Здравствуйте, решение принимается индивидуально, происходит это автоматически? Снятие ограничений в перевустить счё... Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
сделала возврат на сайте алеекспресс,а деньги не вернулись.сайт написал:Обратите внимание — банк не успел перевести... Читать полностью
Добрый день, моя мама пыталась сделать мне перевод на карту другого банка из-за границы.Сбербанк-онлайн посчитал эт... Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью
Банк вернёт мне деньги? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью
добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью
Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью
Здравствуйте, что делать если не получается перевести деньги по номеру телефона на мою карту Альфа банка? Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью