Список вопросов
Ответ дан

оплатила интернет на вашем сайте деньги списали, а интернет не работает.

Автор
Гость
хутор Рябовский, Алексеевский район, Волгоградская область

оплатила интернет на вашем сайте деньги списали, а интернет не работает.

Наталия, добрый день!

Напишите, пожалуйста, в техподдержку по ссылке ниже, они помогут:

http://www.banki.ru/info/contacts/feedback/

В сообщении укажите, пожалуйста, когда и что оплачивали и каким способом.

Спасибо!

Эксперты

Самсонова Антонина
Самсонова Антонина
руководитель направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
Рыбакова Алиса
Рыбакова Алиса
менеджер по контенту, редактор направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Подключилась к Мегафону, прельстившись рекламой "самого быстрого Интернета" (наивная...)...

X Подключилась к Мегафону, прельстившись рекламой «самого быстрого Интернета» (наивная…). Но Инт... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня подключилась какая-то услуга, в смс написано:
"Подписка ivideoos.ru...

Здравствуйте!У меня подключилась какая-то услуга, в смс написано:«Подписка ivideoos.ru оформлена. Управление... Читать полностью

Добрый вечер!
27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк...

Добрый вечер!27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк, деньги со счета с... Читать полностью

Здравствуйте,я в банке подключил опцию мобильный банк на счете карты 300 рублей карта виза классик...

Здравствуйте,я в банке подключил опцию мобильный банк на счете карты 300 рублей карта виза классик сбербанка,и не м... Читать полностью

Здравствуйте!Я сделал дубликат Sim карты и теперь не могу проверить баланс на счете. МДМ...

Здравствуйте!Я сделал дубликат Sim карты и теперь не могу проверить баланс на счете. МДМ банк.Приходит смс с тексто... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбербанка,владелец сим-карты МТС
Ситуация такова: 3.02.17 приходит...

Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбербанка,владелец сим-карты МТССитуация такова: 3.02.17 приходит смс на мой номер м... Читать полностью

Здравствуйте. Как-то подписался на вашу рассылку, и не могу найти возможность отказа от этой...

Здравствуйте. Как-то подписался на вашу рассылку, и не могу найти возможность отказа от этой рассылки. А сообщение... Читать полностью

Здравствуйте.Помогите найти управу на МТС БАНК .Звонят по чужому кредиту до 8 раз в день.Я не...

Здравствуйте.Помогите найти управу на МТС БАНК.Звонят по чужому кредиту до 8 раз в день.Я не общаюсь с ихним должни... Читать полностью

В своём ответе в НР представитель МТС запросил мой электронный...

В своём ответе в НР представитель МТС запросил мой электронный адрес:http://www.banki.ru/telecom/responses…n... Читать полностью

Когда можно будет одновременно пользоваться мобильным интернетом и разговаривать по телефону? Когда...

Когда можно будет одновременно пользоваться мобильным интернетом и разговаривать по телефону? Когда можно будет раз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Допустим имею дома подключение к интернету через кабель со скоростью 100 Мбит/с, он вставлен в...

Допустим имею дома подключение к интернету через кабель со скоростью 100 Мбит/с, он вставлен в роутер. Роутер разда... Читать полностью

Здравствуйте,я в банке подключил опцию мобильный банк на счете карты 300 рублей карта виза классик...

Здравствуйте,я в банке подключил опцию мобильный банк на счете карты 300 рублей карта виза классик сбербанка,и не м... Читать полностью

Здравствуйте, с меня списывают за « списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта...

Здравствуйте, с меня списывают за «списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта задолжность е... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть... 🙏 У меня умерла бабушка, у неё был...

Добрый день!Подскажите пожалуйста, как быть… У меня умерла бабушка, у неё был открыт вклад, открытый гд... Читать полностью

Здравствуйте!

В последние дни несколько звонков из Узбекистана на Билайн. Не беру, так как нет...

Здравствуйте!В последние дни несколько звонков из Узбекистана на Билайн. Не беру, так как нет там никого и не было.... Читать полностью

Помогите,пожалуйста ,решить вопрос . С баланса сим -карты Теле2 около двух месяцев назад списаны...

Помогите,пожалуйста,решить вопрос. С баланса сим -карты Теле2 около двух месяцев назад списаны денежные средства в... Читать полностью

Здравствуйте.
С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении...

Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!... Читать полностью

здравствуйте,
для получения кэшбека за оплату мобильной связи нужен соответствующий МСС в...

здравствуйте,для получения кэшбека за оплату мобильной связи нужен соответствующий МСС в платежных документах. сото... Читать полностью

Когда можно будет одновременно пользоваться мобильным интернетом и разговаривать по телефону? Когда...

Когда можно будет одновременно пользоваться мобильным интернетом и разговаривать по телефону? Когда можно будет раз... Читать полностью

мтс банк анонсировал смарт дебетовую карту, привязанную к телефону. 5 суток назад перевел через...

мтс банк анонсировал смарт дебетовую карту, привязанную к телефону. 5 суток назад перевел через терминал 10000 рубл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пенсионный фонд ВТБ
ВТБ

Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью

Здравствуйте, Меня зовут Копылов Андрей , я клиент Тиньков . Столкнулся с такой ситуацией , что мою карту заблокировали , т банк заставил встречаться с представители , я все сделал что от меня нужно , но сотрудники банка решили удерживать мои деньги
Т-Банк

Подскажите как быть в данной ситуации , у меня в других банках есть кредиты , мне их нужно было заплатит еще в пятн... Читать полностью

Где мом деньги????????
Ozon Банк

Где мои деньги? В воздухе? Жду информацию по мне. 79990970175 Читать полностью

26.04.2025 Другое
Заблокировали карту и ДБО
Совкомбанк

Поймите, чеки и договора купли продажи я сразу предоставил в обращении и заявление уже написал, на что получил отве... Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

В разделе "Отзывы и вопросы" в подразделе "Мои вопросы" Читать полностью

Не решают вопрос по возврату денежных средств. Муж погиб на СВО.
Т-Банк

Срок рассмотрения в рамках законодательства РФ я знаю,а вот похоже банк не в курсе( или делает вид ,что не в курсе,... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Т-банк не выплачивает кешбек
Т-Банк

Итак, начнем с того что т-банк привлекает клиентов выгодными предложениями с кешбеком. Клиент покупает! подписку (в... Читать полностью

Как прекратить, вернуть снятые деньги по автопродлению за сайт которым я не пользуюсь?
Сбербанк

 С моей карты МИР были списаны денежные средства 26.04.25 в сумме 600 руб. В справке по операции указано YM*IMLS MO... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Я оформила кредтную карту. 17 марта со мной была проведена встреча с сотрудницей Дианой. Все, что я попоросила из д... Читать полностью

Заблокировали карту, что делать?
Сбербанк

Заблокировали карту в подозрение из-за подозрительной активности.Играл в облочном гейменге, банк подумал что занима... Читать полностью

26.04.2025 Другое