15
Здравствуйте! Хочу рассказать сначала свою историю,а потом вопрос.Мы взяли ипотеку в конце 2013 г. в сбербанке. При подписания договора и бегло прочитав его,мы с мужем нашли пункт о том,что до словно печатаю с договора пункт 5.3.1«В одностороннем порядке производить снижение процентной ставки по Договору, в том числе,но не исключительно, при условии принятия Банком России решений по снижению учетной ставки.При этом КРЕДИТОР направляет СОЗАЁМЩИКАМ новый График платежей,предусматривающий снижение процентной ставки, начиная со дня,следующего за днём очередного платежа. Сроки платежей, предусмотренные предыдущим Графиком платежей,изменению не подлежат.«Задав вопрос консультанту банка,что этот пункт обозначает,она ответила при снижение Банка России ипотечной ставки нам снизят процент по ипотеке,но как бы это невозможно так как процент и так низкий и навряд ли его ещё ниже спустят,но если произойдёт такое чудо как в виде снижение ипотечной ставки ниже 13%,то нам обязаны будут пересчитать ипотеку.На данный момент ставка снижена, пересчёта не заметила и нового графика платежей обратилась в сбер в ипотечный отдел,но менеджер меня стала заверять,что такого в кредитном договоре нет,предоставив договор,она растерялась и ответила,что не компетентна в этом вопросе,попробуйте позвонить или доехать до того банка,где брали кредит,там работает более опытный сотрудник и она вам ответит по вашему вопросу.Я позвонила сотруднику,на что мне был дан такой ответ,что по моему договору нет снижения ставки и этот пункт ничего не обозначает,снижение ставки ипотеки это для тех кто вновь заключает ипотеку,а не у тех у кого она уже есть.А вот теперь вопрос: Так для чего тогда этот пункт в договоре и имею ли права по договору о снижение ставки? Правы сотрудники банка отказать мне в пересчёте?
Добрый день.
Из Вашей цитаты не ясно, идет ли речь об обязанности банка или о праве.
Уверен, коллеги из Горячей линии Сбербанка смогут прояснить ситуацию. Для этого рекомендую задать вопрос здесь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой. могу ли я взять ипотеку на покупку дома с использованием мат,капитала,если дом приобрет... Читать полностью
Добрый день! Когда будут выдавать кредит под залог любой недвижимости, а не только квартир? Это — дискриминац... Читать полностью
Имею действующую ипотеку в Сбербанке. В 2018 г рождаются 2-е детей (при этом есть еще двое тетей 2010 гр и 2014 гр)... Читать полностью
Здравствуйте! Досрочно погасила ипотеку, сбербанк отказывается расторгнуть договор страхования залогового имущества... Читать полностью
Здравствуйте! Хотим приобрести жилье с мужем через мат.капитал Наличкой свои деньги есть нехватает 450 тыс. Хо... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь созаёмщиком по ипотеке,заёмщик-муж.Брали ипотеку в 2011 году,все года возвращала со своей ра... Читать полностью
Добрый день, я хочу взять ипотечный кредит по своему городу жительства(Азнакаево), мне ее даже одобрили, но меня пр... Читать полностью
Добрый день, у меня ипотека в ПАО РНКБ, заключенная 21 апреля 2017 года. 28.11.2018 года на мобильный телефон посту... Читать полностью
Плачу ипотеку 4 года Сбербанку. Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили до...
Добрый день!Плачу ипотеку 4 года Сбербанку. Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили до 11,9.Если в этом... Читать полностью
Здравствуйте подскажите возможно ли получить ипотеку в Тинькофф ИП на УСН.? Расчетный счёт ИП обслуживается в в Тин... Читать полностью
Я ранее обращался,ID вопроса 645329.Вы что ФСБ что-ли чтобы у меня документы запрашивать? Вы не имеете права мои де... Читать полностью
Здравствуйте Мария !Я и мой муж граждане России, но с 2001 года мы постоянно проживаем в США.С 2010 мы оформили пен... Читать полностью
Здравствуйте! На дебетовой кредитной карте появился отрицательный баланс около 3000Вероятно, это было списание за о... Читать полностью
кредит увеличился, сумма не поменялось я внес платежи на 3 месяца вперед!!!! банк опять требует в октябре оплату, я... Читать полностью
В ноябре 2023 года оформил ипотеку через Совкомбанк. При оформлении оформил страхование жизни через Совкомбанк стра... Читать полностью
Не могут в офисе сберпремьер открыть счет ИИС старого типа, не могут. Ваша брокерская часть сбера это знает, офис... Читать полностью
Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью
26.09.2024 мою карту заблокировали якобы в связи с какой то проверкой. Карту заблокировала система мониторинга, и... Читать полностью
Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью
Каким микрофинансовым банкам я должен? Читать полностью