Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему у банка РНКБ отсутствует тариф для физических лиц...

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, почему у банка РНКБ отсутствует тариф для физических лиц, для дебетовой персонализированной карты с фиксированной суммой комиссии годового обслуживания, а не с % от суммы пополнения карты?
Я живу в Крыму с сентября 2014 года, являюсь клиентом банка с января 2015, сразу после ввода санкций на использование в Крыму Visa и Mastercard. Сейчас я держатель карты ПРО100, выпуск которой прекращен. По истечению срока действия карты я буду вынуждена перейти на «МИР». Я бы и сейчас уже перешла, т. к. расплачиваться картой в магазинах и онлайн намного удобнее, чем постоянно снимать наличные. Но я не понимаю, почему при переходе на «национальную» карту «МИР» я буду вынуждена платить банку «дань» со своей зарплаты или с любых других начислений?
У банка существует дебетовая персонализированная «Зарплатная карта», целевое начисление ЗП на которую без комиссии, но только при условии договора между банком и работодателем. Но какое отношение это имеет к физическим лицам? Почему чтобы «бесплатно» получать зарплату, я должна просить своего работодателя, который находится в Москве и позволяет мне работать удаленно, заключать договор с банком ради меня одной? Если такое вообще возможно.
Я обращалась с этим вопросом к специалисту в офисе банка, который сказал мне, что выхода, кроме как платить % у меня нет, 4 марта я звонила на горячую линию банка и просила оператора пометить разговор, как обязательный к прослушиванию компетентным специалистом, чтобы мне перезвонили и предложили выход из ситуации. Но вот прошел почти месяц и ничего не происходит, подозреваю что и не произойдет. В сложившейся ситуации я чувствую некую дискриминацию и ущемление своих прав как физического лица и гражданина РФ со стороны самого крупного банка в Крыму, банкоматы которого есть, наверное, в каждом поселке Крыма. Уверена, что эта проблема касается не только меня одной и подозреваю, что должен существовать закон, регулирующий эту ситуацию. Подскажите, права ли я и если да, то что еще я могу сделать, чтобы добиться результата. Спасибо.

Добрый день. К сожалению, решение этого вопроса находится за рамками компетенции НСПК, так как тарифы для держателей карт устанавливают банки, которые выпускают карты. В данном случае банк предоставляет возможность зачисления средств без комиссии в рамках зарплатных проектов. 

Эксперты

Бочкарев Сергей
Бочкарев Сергей
первый заместитель председателя правления, заместитель генерального директора НСПК
counter
Последние вопросы к эксперту
Привет Принимает ли банки Казахстана банковскую карточку Мир Спасибо

Привет Принимает ли банки Казахстана банковскую карточку Мир Спасибо Читать полностью

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на...

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на карту МИР. Сегодня С... Читать полностью

Назовите мне, пожалуйста, банк, у которого можно заказать карту системы МИР с бесплатным...

Назовите мне, пожалуйста, банк, у которого можно заказать карту системы МИР с бесплатным обслуживанием не только в... Читать полностью

Доброго дня суток. Хотела заказать у вас зарплатную карту системы Мир, но... в сведениях о карте у...

Доброго дня суток. Хотела заказать у вас зарплатную карту системы Мир, но… в сведениях о карте у вас указано... Читать полностью

Оплатил услуги интернета через карту "Мир" в интернете. Чек на электронную почту...

Оплатил услуги интернета через карту «Мир» в интернете. Чек на электронную почту пришел,написано «... Читать полностью

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до...

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до сих пор не готова,... Читать полностью

День добрый !
Являюсь держатилем карты МИР , карта зарегестрированна
на сайте...

День добрый!Являюсь держатилем карты МИР, карта зарегестрированнана сайте https://privetmir.ru с обещанием кэшбэка!... Читать полностью

Здравствуйте! Когда Сбербанк присоединиться к вашему кеш-бэк сервису privetmir.ru ?

Здравствуйте! Когда Сбербанк присоединиться к вашему кеш-бэк сервису privetmir.ru ? Читать полностью

Здравствуйте, когда бонусная программа распостранится на другие регионы?

Здравствуйте, когда бонусная программа распостранится на другие регионы? Читать полностью

Какие банки первыми запустят поддержку карт МИР с сервисом Samsung Pay ?

Какие банки первыми запустят поддержку карт МИР с сервисом Samsung Pay ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда Себрбанк планирует начать эмиссию карт МИР в Москве и Московской области? Заранее спасибо...

Когда Сбербанк планирует начать эмиссию карт МИР в Москве и Московской области?Заранее спасибо! Иван Читать полностью

Здравствуйте,

А вы в курсе, что обслуживание карты МИР в Банках для конечного пользователя...

Здравствуйте,А вы в курсе, что обслуживание карты МИР в Банках для конечного пользователя (держателя карты) обходит... Читать полностью

Возможен ли выпуск карты с собственным дизайном?

Возможен ли выпуск карты с собственным дизайном? Читать полностью

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для чего изготавливать карты МИР с магнитной полосой...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для чего изготавливать карты МИР с магнитной полосой, если:1. На картах МИР прис... Читать полностью

1. Зачем карта Мир сохраняет архаичные интерфейсы - эмбоссирование, магнитная полоса, контактный...

1. Зачем карта Мир сохраняет архаичные интерфейсы — эмбоссирование, магнитная полоса, контактный чип?2. Будет... Читать полностью

Здравствуйте, я студент экономического факультета МГУ. Сейчас я пишу работу по интеграции платежных...

Здравствуйте, я студент экономического факультета МГУ. Сейчас я пишу работу по интеграции платежных систем стран ЕА... Читать полностью

Здравствуйте, изучил продукты и тарифы системы. Выходит, что т.к. для Классической Дебетовой карты...

Здравствуйте, изучил продукты и тарифы системы. Выходит, что т. к. для Классической Дебетовой карты и Пре... Читать полностью

Я являюсь гражданкой Украины, проживаю в Республике Крым по Разрешению на Временное Проживание...

Я являюсь гражданкой Украины, проживаю в Республике Крым по Разрешению на Временное Проживание. Открыла вклад в РНК... Читать полностью

Добрый день! Перешёл на карту Мир, как бюджетник, и выяснилось, что ни Android pay, ни Google Play...

Добрый день! Перешёл на карту Мир, как бюджетник, и выяснилось, что ни Android pay, ни Google Play с ней не работаю... Читать полностью

Здравствуйте! Я приобрела карту "Мир" по требованию организации, в которой работаю. Имею...

Здравствуйте! Я приобрела карту «Мир» по требованию организации, в которой работаю. Имею задолженность... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита
Сбербанк

оформляю реструктуризацию кредитов на 12 месяцев , написано что платеж в льготный период 20 тыс , но без реструктур... Читать полностью

Программа лояльности превратилась в программу нелояльности.
Т-Банк

Очень похоже, что вы произнесли рекламный слоган. Я уже три месяца оениваю кешбек от вашего банка на единицу. Ничег... Читать полностью

29.04.2025 Другое
В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве
Сбербанк

да, одну поездку оплатила я, а две остальные я не платила Читать полностью

29.04.2025 Другое
Мне не отдали трек номер
Ozon Банк

Здравствуйте, мне не отдали трек номер в почте, я отправила обычным письмом не заказным, теперь хочу узнать получил... Читать полностью

Заблокировали счёт и не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали счёт и не отвечают больше двух часов просто нет ответа , уже предоставил все справки откуда деньги ,... Читать полностью

Я вчера 28.04.2025 подала запрос на кредитную карту Вашего банка. Когда ждать ответ на запрос. И можно ли отменить заявку, не дожидаясь ответа. Кредитная карта уже мне не нужна.
Сбербанк

Чумаченко Татьяна Анатольевна, 04.04.1981 Читать полностью

29.04.2025 Другое
Задержка в выполнении рядовых бизнес процессов.
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739759/ https://www.banki.ru/services/questions-answers/qu... Читать полностью

С 15.04.2025 по настоящее время банк заблокировал мой вклад и мои карты, вывод средств и закрытие вклада невозможно. Как вернуть от банка свои кровные деньги?????
Т-Банк

С 15.04.2025 года заблокирован мой вклад открытый в Т-банке и карты.Каждый день звоню, пишу в чат и постоянные отпи... Читать полностью

тариф " Привилегия "
ВТБ

Обратилась в офис банка чтобы отключить тариф "Привилегия",который подключили без моего согласия и узнала что не вс... Читать полностью

Списание детского пособия в счет погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте, 29.04.2025 на карту Сбербанка поступило детское пособие. Банк списал 8039,54 в счет уплаты уплаты дол... Читать полностью

29.04.2025 Другое