Здраствуйте Мария!
Кратко опишу ситуацию. Подал заявление на РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ по программе
АИЖК с господержкой,постановление РФ *373* в отделение Сбербанка России доп.офис #8621/0672 еще в декабре 2016 г. Собрал все не обходимые документы, справки,выписки,анкеты вообщем наиполнейший пакет документов и даже больше, согласно требыванию кредитора и программы, придраться не к чему! Сотрудник отдела (по работе с задолжностью) принял мои документы и сказал -ЖДИТЕ ОТВЕТА, ни какой бумаги или реестра о принятом заявлении мне не выдали
На данный момент, а уже апрель 2017 г., мне ни кто не может дать ОТВЕТа, на каком этапе идет процесс, статус моего заявления!
Сегодня позвонил в отдел, мне ответили, что сотрудник принявший мои документы уже не работает, информации ни какой нет, мы только отправляем документы в Самару и все, ЖДИТЕ! На вопрос сколько ждать и какие СРОКИ РАСМОТРЕНИЯ заявления и на принятие решений, мне ответили может три месяца, а может и ГОД и вообще деньги на программу закончились.Предложили позвонить на горячую линии АИЖК, узнать всю информацию у них!!! Глупо, но я так и сделал, позвонил на номера 88007555500 и 88005051111 сказали, что вся информация у вашего кредитора, зависит все от них! В новостях буквально два месяца назат писали, что заемщики за реструктуризацией не обращаются, деньги израсходованны на треть,
Прошу Вас внести ясность в данной ситуации. Чего и от кого мне ждать?
P.S…заранее благодарен.
Добрый день, Виталий!
Я понимаю, что ожидание доставляет неудобства, как только ваше заявление будет рассмотрено, вам обязательно сообщат о принятом решении. Вы можете самостоятельно уточнять информацию по телефонам 8-800-200-41-00 и 8 (486) 227-96-88. Рабочее время с понедельника по четверг с 07:00 до 17:00, в пятницу с 07:00 до 16:00.
Если кредит выдан в другом регионе, пожалуйста, позвоните в контактный центр по номеру 900 (для федеральных операторов связи Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). Специалист соединит вас со службой поддержки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью
В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад? Читать полностью
Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью
Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью
Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрал... Читать полностью
Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью
Не продлился автоматически пакет услуги Домклик плюс 21.09. 2024. Заблаговременно звонила, неоднократно уточняла пр... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Вот проло больше месяца , теперь спокойно дает переводить деньги со счета , думаю в прошлом м... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью
Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью
Здравствуйте, хочу зарегестрироваться в СберСпасибо в Сбербанк Онлайн, ввожу номер телефона, пишет отклонено попроб... Читать полностью
Я вам номер транзакции прислал и код магазина Читать полностью
Здравствуйте я пользователь Сбербанк и сегодня в 3:28 с меня списали 910 рублей с платформы ym. Instragames. Очень... Читать полностью
Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью
Добрый вечер! У меня есть ипотека в Вашем банке, сегодня у меня должно быть автопродление Дом клик Плюс, уже 18.25... Читать полностью
Добрый день, Мария заблокировали карты и счета, и я не могу перевыпустить/открыть любой счет.пожалкуста помогите ра... Читать полностью
Купер(sbermarket fast food 2 Moscow rus) списал деньги, 1641 рубль, уведомлений не было карта тоже не привязана про... Читать полностью
Добрый день!В веб-версии и мобильной версии Сбербанк-Онлайн не отображается действующий договор аренды сейфа, также... Читать полностью
Я случайно нажала на (ответ принят)....жду Ваших комментариев. Читать полностью
Хватило буквально 30 минут после обращения на возврат денежных средств. Благодарю за оперативность и скорость реше... Читать полностью
В Тарифах и условиях кредитной карты в приложении указано буквально следующее: Снятие наличных бесплатно до 50000 р... Читать полностью
Два дня назад мне вернули 1руб. За яндекс плюс. Вчера опять не предупреждая меня сняли деньги. Сняли 299 рублей, я... Читать полностью
Добрый день! 8.09.24 обращался к вам с вопросом по закрытию цифровой карты, 10.09.24 вы ответили следующее: "Мы уже... Читать полностью
Почему на банки.ру не зачли мой отзыв на банк Озон Читать полностью
Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью
Добрый день 🌹 Вознаграждение 6000 отправили на указанный счёт, я указала не тот счёт, оказывается я этот счёт закры... Читать полностью
Почему так долго находится мой отзыв на проверке ? Читать полностью