2
здравствуйте, я осталась без работы. Просрочила платеж на 2 месяца. мне прислали письмо: позвонить по номеру телефона для урегулирования ситуации. Я позвонила, объяснила ситуацию. Мне сказали пока не платить ничего и ждать звонка. Я ждала, ничего не произошло, позвонила, сказали написать заявление-написала на уменьшение платежа с 15000 на 5000. Жду…звоню…дали другой номер, сказали заплатить 30000 за 2 недели… говорю нет денег, без работы. Звоню сотруднику…сказал ехать в офис. Поехала туда, где брала кредит. Отметили еще раз мое заявление. Сегодня пришла смс об отказе. Я не против платить, но нет сейчас денег, почему отказ не понятно. Позвонила опять сотруднику, сказал ехать в центральный офис. В местном офисе сказали, что нет смысла…так же ничего не скажут. 400 руб на дорогу туда и обратно…не понятно есть смысл ехать или нет. Что делать конкретно никто не говорит. Ждать суда? Или все таки платить по 5000 пока не выплачу долг. Понятно, что и в моих интересах быстрее выплатить, но не всегда позволяют обстоятельства. Как будто мне нравится бегать или специально не выплачивать… Помогите, мне на год давали отсрочку, оплата по 5000, а сейчас не дают, что мне делать?
Добрый день!
Мне очень жаль, что в жизни Вы столкнулись с финансовыми трудностями. В настоящее время предоставить рассрочку банк не может, поскольку документы уже направлены в суд. Предоставить рассрочку будет возможно только после получения банком судебного решения.
Советую вносить оплату посильными платежами, это поможет Вам сократить срок выплаты и получить позднее рассрочку с меньшим платежом.
Я понимаю, что Вы действуете не преднамеренно, действительно попали в сложную ситуацию, и готовы к переговорам. Ваши данные я передала коллегам для изменения процедуры взыскания.
Эксперты
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью
Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью
Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью
Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью
ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью
Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью
Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью
Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью
Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил Читать полностью
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью
Здравствуйте Было изменение номера свидетельства по программе молодая семья( с 16 поменяли на 016 номер).в отделени... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью