❓ 04.05.2017 годя обратилась за выдачей справки АО «ЮниКредит Банк» о полной выплате процентов по...

Question

04.05.2017 годя обратилась за выдачей справки АО «ЮниКредит Банк» о полной выплате процентов по Кредитному договору, а также справки, подтверждающей факт уплаты налогоплательщиком суммы кредита с указанием суммы погашенных процентов в целях получения имущественного налогового вычета согласно п. 3 ст. 220 НК РФ.
Справку необходимо было получить по доверенности, где были прописаны все необходимые полномочия, в том числе «получать причитающееся мне имущество, деньги, ценные бумаги, а также документы от всех юридических и физических лиц (учреждений, предприятий, организаций), в том числе от государственных и коммерческих банков, почты, телеграфа, с правого пользования банковскими счетами и ячейками.»
Сотрудник банка сделала копии моего паспорта, доверенности, после чего представила для заполнения документ Карточка с образцами подписей и оттиска печати (код формы по ОКУД 9401026). Где должен проставить образцы подписи мой доверитель, а также я, как доверенное лицо. Для чего моему доверителю предложено было отправить по почте этот «документ», либо подписать в филиале в Краснодарском крае, т. к. по внутреннему локальному документу АО «ЮниКредит Банк», без чего выдать справку для представления в ФНС невозможно!!!
При подписании Кредитного договора, оформлении документов с ним связанных, документ с образцами подписи оформлял. С февраля 2016 года доверитель проживает в другом регионе, по характеру работы не имеет возможности лично являться в банк, для чего и предоставил доверенность с правом передоверия полномочий, в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации, моему доверителю.
05.05.2017 г., 11.05.2017 г. мой представитель по доверенности неоднократно обращалась по телефонам Красноярского отделения банка АО «ЮниКредит Банк», 4 раза звонила на телефон горячей линии банка 88007001020, но все сотрудники ссылаются на внутренний локальный документ банка, устно признают, что он не соответствует законодательству Российской Федерации, но помочь не могут. Также ссылались на наличие банковской тайны.
Поясняю, что в Российской Федерации действует романо-германская правовая система, согласно которой:
— локальные нормативные документы юридического лица не могут противоречить законодательству Российской Федерации, а именно ст. 185—185.1 ГК РФ, ст. 857 ГК РФ о банковской тайне, содержащей ч. 2, гласящую «сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям…»;
— не существует законодательных норм, действующих исключительно в рамках юрисдикции АО «ЮниКредит Банк» по вопросам представительства в РФ. У нас не прецедентное право.
Таким образом, добросовестному клиенту банка, в лице представителя по доверенности, АО «ЮниКредит Банк» незаконно отказал в выдаче справки для предоставления третьему лицу (ФНС) посредством незаконного требования оформления карточки с образцами подписей и оттиска печати личной подписи, уже имеющейся в банке, а также отказе в подписи в карточке моего доверенного лица за доверителя на основании выданной полномочной доверенности.
Также очень длительные сроки оформления справок 10 рабочих дней, не смотря на возможности он-лайн взаимодействия.
Как будет разрешен мой вопрос?

Букша Елена · Accepted Answer

Добрый день!К сожалению, Вы не представились, чтобы мы могли идентифицировать Вас&nbsp;и проверить детальную информацию по данной ситуации.Для уточнения информации по волнующему Вас вопросу и проверки данных просим указать в данном разделе(скрытая информация) для Банка Ваши ФИО&nbsp;и номер телефона для связи.С уважением,АО ЮниКредит Банк

04.05.2017 годя обратилась за выдачей справки АО «ЮниКредит Банк» о полной выплате процентов по...

Установка приложения Банки.ру