Добрый день!
Помогите мне с вопросом пожалуйста.
Я, Буянов Д. А являюсь абонентом компании Билайн. 8 мая на один из номеров позвонили мне из компании на один из моих номеров и предложили перейти на обновленный тариф Всё 2, я согласился потом я обнаружил, что мне сделали корректировку баланса вернули абонентскую плату 10 руб по тарифу был обрадован. 13 мая мой брат попросил перевести его на такой же тариф я его перевел самостоятельно в личном кабинете, после этого я обратился к оператору с вопрос о корректировки баланса получил отказ т. к услугой я воспользовался да воспользовался но за 13 мая звонки, смс, интернет с номера не совершались и услуга не полностью предоставлена. Кто прав?
Здравствуйте, Денис!
В подобных случаях необходимо обращаться непосредственно к оператору сотовой связи, т. к. мы не можем консультировать по их начислениям в адрес конкретного абонента.
Насколько я вижу, эту ситуацию Вы описали в Народном рейтинге и получили ответ компании Билайн.
Эксперты


Здравствуйте,я не совсем давно отправил переводом деньги на номер вашего абонента но перепутал последовательность ц... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в другой регион M... Читать полностью
Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте расторгнут. Не было ник... Читать полностью
С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении...
Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!... Читать полностью
Система выбрасывает при попытке составления отзыва о банке. Читать полностью
хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу...
добрый день!хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу одновременного откры... Читать полностью
Здравствуйте, с меня списывают за «списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта задолжность е... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как быть… У меня умерла бабушка, у неё был открыт вклад, открытый гд... Читать полностью
В «ОДНОКЛАССНИКАХ» мошенники просят деньги от имени друга. При этом сообщения от мошенников вижу только... Читать полностью
Здравствуйте, на сайте есть представитель МТС, отвечающий на вопросы и помогающий решить проблемы? Спасибо) Читать полностью
мтс банк анонсировал смарт дебетовую карту, привязанную к телефону. 5 суток назад перевел через терминал 10000 рубл... Читать полностью
С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении...
Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!... Читать полностью
Отправил в пятницу вечером заявку на подключение к провайдеру 2 СОМ, ни ответа, не привета от них. Неужели в суббот... Читать полностью
Я уже писала о своей ситуации с отсутствием Интернета от Мегафона...
Уважаемые Эксперты, помогите!Я уже писала о своей ситуации с отсутствием Интернета от Мегафона и невозможности войт... Читать полностью
Подскажите, по номеру 0890 вообще реально дозвониться до "живого"...
Здравствуйте!Подскажите, по номеру 0890 вообще реально дозвониться до «живого» оператора мне с простым... Читать полностью
Подскажите, почему не запускается тестирование скорости интернета? Спасибо. Читать полностью
27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк...
Добрый вечер!27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк, деньги со счета с... Читать полностью
Вляпался в программу мтс-кэшбэк. Наобещали, что пока на телефоне есть кэшбэк, то за услуги мобильной связи списыват... Читать полностью
Здравствуйте. Как-то подписался на вашу рассылку, и не могу найти возможность отказа от этой рассылки. А сообщение... Читать полностью
Здравствуйте,я в банке подключил опцию мобильный банк на счете карты 300 рублей карта виза классик сбербанка,и не м... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
комисси за организацию страхования Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО ПРОСТО УЖАС. Банк с КРИВОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМОЙ! 04.04.2025г. мной была сделана расходная бан... Читать полностью
Купил товар на озоне с помощью халвы, подключил подписку десятка, заплатил 400 рублей, чтобы рассрочка увеличилась... Читать полностью
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ЭТО ПРОСТО УЖАС. Банк с КРИВОЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМОЙ! 04.04.2025г. мной была сделана расходная бан... Читать полностью