Список вопросов
Ответ дан

Я, являюсь пользователем банковской карты ПАО «ПочтаБанк», с подключенной услугой «Пакет...

23.05.2017 16:26
17

Я, являюсь пользователем банковской карты ПАО «ПочтаБанк», с подключенной услугой «Пакет онлайн-покупателя», которая предполагает
защиту покупки совместно со страховой компанией ООО «СК КАРДИФ». Согласно
информации сайта «Почта Банк», ссылка: https://my.pochtabank.ru/ishopper
7 мая 2017 года я написала заявление и подала заявку на сайте о наступлении страхового события, а именно,
после покупки товара, банковской картой «Почта Банк», в интернет- магазине, я обнаружила точно такой же товар дешевле в другом интернет-магазине. Что является страховым случаем программы «Защита
покупки», пункт 3 «Гарантия цены». Я отправила все необходимые документы с
сайта, подтверждение об отправке пришло мне на почту.15 мая 2017 года мне пришло письмо на электронную почту от ООО «СК КАРДИФ» с содержанием: *** добрый день.

Для принятия решения по заявленному Вами событию просим предоставить в ООО
«СК Кардиф» следующие документы:

— выписку со счета застрахованной карты (подтверждение оплаты застрахованной
картой покупки от 06.05.17 г.);
— подтверждение информации о стоимости более дешевого товараБлагодарим Вас за обращение в КАРДИФ.
Бондарева Ольга.
Несмотря на то, что документы я уже отправляла 7 мая -я повторно отправила документы.
Предварительно взяв выписку счета застрахованной карты в банке (до этого
выписку со счета карты я отправила, сформировав ее с помощью интернет банка)
для достоверности. Еще раз в различных форматах я отправила скан подтверждения
информации о стоимости более дешевого формата. Ответа от «СК КАРДИФ» не
последовало, хотя согласно Памяткепо программе «Защита покупки» к Договору коллективного страхования N СТ77—14/0672
от 25.03.2014 г.,заключенному между ООО «СККАРДИФ» и ПАО «Почта Банк» пункт 4 :

4. Порядок страховой выплаты
4.1. Страховая выплата производится в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента составления и подписания
Страхового акта.
4.2. Страховой акт составляется Страховщиком в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения
Страховщиком всех необходимых документов, предусмотренных условиями
страхования, от Заявителя.

До сегодняшнего дня я не получила ни выплаты, ни уведомления об отказе. Я считаю, что «СК КАРДИФ»
намеренно оттягивает время по выплате. Меня страховая компания «Кардифф»
игнорирует, не отвечает на претензии, отправленные на электронный адрес, хотя
рассылка о приеме писем приходит, регулярно. Прошу разобраться и принять меры.

Здравствуйте. Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в Народном рейтинге портала в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10070309/

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте,заказал кредитную карту с положительной кредитной историей и разочаровался. Серьезный банк казалось бы,но не одобрили по причине,что нет такой услуги для жителей ЛНР Леонид,представитель приехал с картой,и при встрече отказался оформлять
Альфа-Банк

Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
полис ОСАГО неверный адрес регистрации

Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью

Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

почему вы врушка ?
Альфа-Банк

вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью

Подтвердить свою почту

Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью

подняли ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью

25.12.2024 Каско
Когда отменят запрет выдачи кредитных траншей по действующим кредитным договорам ВКЛ?
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью

Обман в проекте Свой в Альфе!!!
Альфа-Банк

Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью

25.12.2024 Другое