6
01.06.2017 г. я взял выписку по операциям по своей кредитной карте (бывш.МДМ-банка).
Согласно выписке в январе 2017 г. по карте проведены следующие операции:
1. расходы
1490,00 руб. (покупка)
2810,00 руб.(покупка)
10366,00 руб.(покупка)
1940,00 руб.(покупка)
600,00 руб.(покупка)
1314,00 руб.(покупка)
350,00 руб.(покупка)
Итого расходов 18870,00 рублей
2. Поступления на счет
218,73 руб. (компенсация покупки БИН-бонус)
1490,00 руб. (компенсация покупки БИН-бонус)
6160,00 руб. (компенсация покупки БИН-бонус)
и
20953,27 руб. (погашение задолженности по покупкам за декабрь 2016 г.)
Учитывая изложенное, моя задолженность по кредитной карте за январь 2017 должна составлять: 18870,00 рублей (операции покупки) — 7868,73 руб.(компенсация БИН-бонус) = 11001,27 руб.
Однако БИН-банк направил мне смс-сообщение о том, что для пользование грейс-периодом я обязан до 20.02.2017 г. погасить 18870,00 рублей!!!!! Что я и сделал 17.02.2017 г. (перечислил 18870 руб.!!!) основываясь на полученной от БИН-банка информации. Таким образом, БИН-банк фактически ввел меня в заблуждение относительно размера моей задолженности и необоснованно получил 7868,73 руб.
В связи с изложенным прошу разъяснить, почему мой счет не был увеличен на суммы компенсации (7868,73 руб.) по программе БИН-бонус в январе 2017 г.?
Уважаемый Гуго!
Благодарим Вас за обращение.
По представленным Вами данным не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка.
Просим Вас для разбора представленной Вами информации по карте направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью