11
Добрый день! С 2010 по 2014 год мы работали агентами банка Хоум кредит.В 2012 году на наши имена без нашего ведома были оформлены именные карты, Никитина не получила вознаграждения в октябре 2012 года, стала обращаться с жалобой, но до сих пор ее вопрос не решен, далее выяснилось, что и у других агентов банка сотрудниками были изменены контактные номера, фактический адрес проживания, номер счета которые принадлежали нам, изменили на открытые в Хоум кредит. Мы допускаем, что банк выпустил эти карты, пускай даже без наших заявлений и просьб на смену расчетных счетов, но на каком основании банк передает карты менеджеру для того чтоб он нам их отдал????? Менеджер Магомедов Руслан Василиевич НАМ ИХ НЕ ПЕРЕДАЛ, более того деньги со счетов сняты!!!!!! На мою жалобу отреагировали так…Менеджер Белгородского представительства банка Хоум Кредит в Белгороде Магомедов Руслан Василиевич уволился по собственному желанию. Мы Биран Наталья, Ивашина Лариса, Никитина Ирина остались только с жалобами и притензиями. Почему банк не предоставляет нам ответы???? Почему ссылается на проверку ЦРБ и Воронцова Кристина которая проводит проверку по данному факту говорит о том, что банк не обязан отвечать на наши претензии, что ответит за их халатность ЦРБ???? За период первых жалоб проверку проводили около 10 сотрудниц, и почему то передают наш вопрос «по наследству» своим коллегам. Это вообще закончится????? Кроме этого на имя Никитиной оформлен кредит № 2173883529, который подписан третьим лицом. И сотрудница нахальным утверждением и убеждением по телефону стала утверждать, что работая в банке мы удалили все фотографии и документы косающиеся данного инцедента. Что за бред????? Что творится в банке, если обычные агент, которому кроме программы Homer не чего более не доступно, но они по утверждению специалистов банка имеют доступы, к которым должны на наш взгляд иметь только служба безопасности банка. За такие дела и халатность в банке нужно отозвать лицензию у банка и предотвратить более сложной ситуации которая может быть в хоум кредит банке, мы имеем ввиду долговые ямы для населения. Спасибо.
Добрый день,
Банк проводит проверку по информации, которую Вы сообщили. Поскольку описываемые Вами события происходили более 3-х лет назад, проверка займет определенное время. Пожалуйста дождитесь результатов, о которых мы Вам сообщим дополнительно.
Эксперты
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью
Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью
Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью
Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью
ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью
Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью
Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью
Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью