Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены...

30.06.2017 12:48
19

Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены поездки. Так и пооучилось вищу в США не дали. Билеты туда обратно были куплены заранее (вроде как и на получение визы влияет, но нет). Наступил страховой случай, в этот же день, после посещения US посольства звоню в тинькофф, говорю так и так, визу не дали, билеты пропали, хотела бы возместить ущерб, мне говорят хорошо, мы вернем вам ваши деньги. Через какое то время мне приходит смс, что договор со мной расторгнут и позже приходит сумма, за которую я покупала страховку… звоню, спрашиваю, почему вы расторгли со мной договор в одностороннем порядке, когда у меня страховой случай? Четко сказала, в визе отказали, мы не летим. Ну все очень не ясно. Постоянно на кого то переводят. В итоге запросили доеументы, подтверждающие все. Отправила. Написала заявление, отправила Постой России. Время идет, ничего не меняется. Обидно, что обратилась, застраховала, визу не дали, билеты пропали и тут расстройства, что как то все непонятно. Сейчас мне заонят и говорят, нам нужно получить от вас опять оплату за страховку (ту, что мне вернули, при отмене договора). Ок. Нам нужны ваш номер карты и срок действия. Что происходит? Как можно так списывать сумму? Что мне делать?

Добрый день.

Насколько мне известно, коллеги из Тинькофф Страхование уже связались с Вами и урегулировали возникшие вопросы.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я нахожусь в Минске. В ПАО Сбербанк у меня есть лицевой счет,на который зачислялась моя пенсия с...

Я нахожусь в Минске. В ПАО Сбербанк у меня есть лицевой счет,на который зачислялась моя пенсия с февраля по сентябр... Читать полностью

17.11.2016 Вклады
В сбербанке открыли счет для ребенка (1996 год рождения), на счет должен поступить президентский гранд…

В сбербанке открыли счет для ребенка (1996 год рождения), на счет должен поступить президентский гранд за победу на... Читать полностью

26.10.2012 Вклады
Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на...

Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на блокировку в рег... Читать полностью

25.12.2013 Вклады
Уважаемый С.Буланкин. Для зачисления на 18 мес.$ вклад необходимая мин.сумма(1000$) была отправлена из…

Для зачисления на 18 мес.$ вклад необходимая мин.сумма(1000$) была отправлена из Авангарда 17.04 в 09.49(по выписке... Читать полностью

18.04.2013 Вклады
Вопрос: Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне…

Вклад был закрыт до срока его окончания и банк видимо начислил проценты по ставке которая должна была быть применен... Читать полностью

06.04.2012 Вклады
Здравствуйте.подскажите пожалуйста .у меня остался вклад с 1995г. случайно нашла сбер- книжку просто…

Здравствуйте.подскажите пожалуйста.у меня остался вклад с 1995 г. случайно нашла сбер- книжку просто забыла пу... Читать полностью

15.02.2012 Вклады
Здравствуйте.
Пользуюсь вашей кредиткой Tinkoff Platinum с июня 2015 г.
Сейчас % по кредитной...

Здравствуйте.Пользуюсь вашей кредиткой Tinkoff Platinum с июня 2015 г.Сейчас % по кредитной карте 19.99%. Начи... Читать полностью

26.08.2018 Вклады
Tinkoff Bank — Выписка по дебетовой карте

"Tinkoff Bank"...

Tinkoff Bank — Выписка по дебетовой карте«Tinkoff Bank»,Здравствуйте!На ваш счет № 954... Читать полностью

17.10.2015 Вклады
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как можно положить наличную валюту. Спасибо

Добрый день!Скажите, пожалуйста, как можно положить наличную валюту.Спасибо Читать полностью

10.09.2012 Вклады
банкомат не вернул карту. Что делать?

банкомат не вернул карту. Что делать? Читать полностью

13.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги «семейного актива»
Сбербанк

Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и... Читать полностью

Национальная лотерея
Сбербанк

Написал, 29 января Читать полностью

Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Ответ центробанка:Вадим, как мы понимаем, ПАО Сбербанк направил заявление об исключении сведений из базы данных Бан... Читать полностью

Здравствуйте ипотечной страхование

Ипотечной страхование Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Немного не понимаю, а зачем отправлять данные? Когда звоню в поддержку, сразу знают и фио, и дату рождения. Читать полностью

как снять взыскания со счета
Т-Банк

Добрый вечер Анна! Вот в том то и вопрос,пристав отвечает,что нет этого ИП,оно утилизировано и поэтому пристав не м... Читать полностью

не пришли деньги за бонус

По моей реферальной ссылке перешли, но бонус на сумму 1000 рублей не пришел. Номер друга 79991641120. Разберитесь и... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв

Здравствуйте, сколько даётся на проверку отзыва времени?Я 14 января оставила отзыв о банке..сегодня 1е февраля, а о... Читать полностью

Кредит и кредитная карта
Сбербанк

Пришлите пожалуйста мне на электронную почту реквизиты для погашения моих кредитов и реквизиты моей кредитной карты... Читать полностью