Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Дмитрий, еще раз хотел бы поблагодарить за помощь в решении проблемы. И все же...

10.07.2017 14:37
0

Добрый день!
Дмитрий, еще раз хотел бы поблагодарить за помощь в решении проблемы. И все же, хотелось бы прояснить такой момент. Некорректная информация по кредиту попала не только в бюро «Эквифакс Кредит Сервисиз», но и в «Объединенное Кредитное Бюро» (у меня на руках есть их отчет по моей кредитной истории ДО решения проблемы). При обращении в данное бюро специалист сказал, что бюро получает данные по КИ от банка «Хоум Кредит». Возникает 2 вопроса:
1) Если «Хоум Кредит» все-таки отдает информацию КИ в данное БКИ, то исправлена ли информация по кредиту в данном бюро.
2) Если «Хоум Кредит» не отдает информацию в данное БКИ, то откуда она могла там появиться, при условии что БКИ могут брать КИ только из информации, предоставляемой банками.
Спасибо!

{Добрый день,

Информацию по кредитным договорам банк передает только в бюро «Эквифакс Кредит Сервисиз». Информация в БКИ обновляется не мгновенно, согласно отчету из бюро кредитных историй информация по Вашей кредитной истории обновлена.

Дмитрий Маслов}

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать...
Хоум Банк

Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать лживые смс с кре... Читать полностью

Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла...
Хоум Банк

Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла Вам данные на у... Читать полностью

Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена...
Хоум Банк

Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена услуга финансовая за... Читать полностью

2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза...
Хоум Банк

2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза ПИН-код, но безуспешно.... Читать полностью

Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу...
Хоум Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу смс. Пришло смс что... Читать полностью

Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от "страхового взноса на личное...
Хоум Банк

Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от «страхового взноса на личное страхование» и от... Читать полностью

Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный...
Хоум Банк

Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный специалист подключил... Читать полностью

Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном...
Хоум Банк

Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном лечении в течении 4 м... Читать полностью

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней...
Хоум Банк

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней платить. Банк выст... Читать полностью

"Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил...
Хоум Банк

«Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил ссылку на 3ds фо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как ускорить возврат денег на счет
ВТБ

Здравствуйте, пожалуйста, подскажите, как ускорить возврат средств на счет?1.11. Через банкомат сбербанка вносили с... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?
ВТБ

Я не получил ответа ни на один из заданных мною вопросов. Понял, что обращаться к вам - только терять время и нервы... Читать полностью

Банк заблокировал счет и отказывает в закрытии счета и выдаче денежных средств!!!
Совкомбанк

Информация направлено банком "Отказ в закрытии счета"Банк не имеет права для отказа в закрытии счета.-Банк нарушает... Читать полностью

Как забрать кредит?

На сайте банки ру написано что у меня одобрен кредит Читать полностью

Заморозились деньги в сбербанке при переводе.
Сбербанк

есть какая то информация по обращению №241104-7000-521234? Читать полностью

Полис не принимают придумывают каждый раз что то новое
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита !Почему полис от ск ИНГОССТРАХ вы не принимаете ???Риск : потеря дохода указанВыгодоприобретате... Читать полностью

Закройте мой счет и выведите мои средства на другой банк!
Т-Банк

Я хочу закрыть свой счет и вывести деньги на другой банк, уже какой день банк мне в этом отказывает. Какое вы прав... Читать полностью

Проверьте мой отзыв!!!

Здравствуйте,оставлял отзыв по акции об Альфа банке 06.10.2024 и отзыв до сих пор не проверен. Читать полностью

Как убрать блокировку по 161-фз?
Сбербанк

Пришло оповещение что заблокировали по 161-фз в Т-БанкеОставил обращение в ЦБ, по итогу инициатором был Сбербанк, х... Читать полностью

увеличили процентную ставку по кредиту в одностроннем порядке
Совкомбанк

17 июля 2024 г. я приобрела машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок... Читать полностью

05.11.2024 О банке