Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, стал не так давно клиентом банка. Выпустил карту себе и жене. Активно пользуемся...

27.07.2017 13:03
4
Т-Банк

Добрый день,
стал не так давно клиентом банка. Выпустил карту себе и жене. Активно пользуемся. Понравилось. Решил перевести свой расчётный счёт ИП тоже в Тинькофф. Всё быстро и удобно. Положил на счёт деньги через Ваших партнёров. Когда зачислял деньги на счёт, попросил зафиксировать назначение, ответили что система автоматизирована и в личном кабинете сами всё укажете. Так и было. Когда зашёл в клиент-банк отметил основание для зачисления.

Я занимаюсь интернет-проектами и помимо ИП у меня есть другие компании и счёт новой компании (ООО) тоже решил открыть в Тинькофф. Это стартап и счёт мне нужен для заключения Договоров с партнёрами, а финансовую деятельность планировал начинать позже, как закончим коммерческую версию продукта.
По старой схеме внёс деньги на счёт (планировал внести в уставный капитал). Когда подошёл период бухгалтерской отчётности (ранее смысла заходить в клиент банк не было, так как деятельность не ведётся), чтобы сформировать бухгалтерский отчёт (у меня подключена электронная бухгалтерия) обнаружил что деньги зачислены как «возврат из подотчёта». Начал разбираться со специалистами. Неделю пытался решить проблему, чтобы кто нибудь вообще начал этим заниматься. Оказалось что все суммы зачисляемые через партнёров на ООО автоматически фиксируются как возврат из подотчёта и о том, что основание будет другое я должен был заранее позвонить (!) и сообщить об этом. Как я должен был об этом догадаться? (странно, на ИП же сделали возможность самому указать).

О том что меня никто по этому поводу не предупредил я сообщил, даже мою жалобу зафиксировали. Но мне не жалобы были нужны а решение вопроса. Это ООО и появление денег на счету влечёт за собой массу нюансов. В итоге мне позвонил какой то руководитель и сказал что ничем помочь не может и мне нужно ещё раз положить деньги на счёт. Если опустить тот факт, что в связи с тем что такой прогрессивный банк не в состоянии решить этот вопрос я должен где то «выдернуть» деньги и снова положить на счёт, то как это обосновать? придумывать несуществующую деятельность? договора, счета и т. п.. с клиентами которых не было? А своевременные сроки пополнения уставного капитала? нарушение — штраф. Сотрудники Тинькофф-банка посоветовали просто правильно сформировать бухгалтерский отчёт где отнести эту сумму в качестве взноса в уставный капитал а на формулировку банка тогда не обращать внимание. Странно конечно и на мой взгляд не корректно так начинать работу, но ладно. Так и сделали. Отчётность сдали.
Но теперь банк присылает мне на подпись анкету, где указано что взнос в уставный капитал — 0 рублей и просит меня это подтвердить. Я пишу в поддержку с просьбой исправить строку в анкете. Так как последствия таких расхождений с бухгалтерией и данными банка (которые я в результате должен буду подтвердить) предугадать невозможно. На что мне сотрудник опять советует ещё раз положить деньги на счёт в уставный капитал. Ещё раз объясняю, что это ООО. И теперь когда уже сдана бухгалтерская отчётность за квартал у меня вдруг снова образуется на счёте неизвестно откуда взявшаяся сумма. И тогда нестыковок становится гораздо больше. И далее очевидно, штрафы, уточнения, изменения, снова штрафы и тд… а я ещё деятельность даже не начал. Что это за решение? Готов согласиться с другими пользователями что это какой то «недобанк». Получается что проблему решать никто не собирается и самое печальное со слов сотрудников, что и решить фактически нельзя и далее сотрудничество с банком это моя проблема.

Добрый день.

Изменить назначение платежа (по умолчанию «Возврат неиспользованных подотчетных средств») можно до внесения или в течении 3 рабочих дней после внесения средств. К сожалению, Вы обратились позже допустимых для корректировок сроков.

С Вами уже связался персональный менеджер и предложил подходящий вариант решения вопроса.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью

Обман с кредитом под залог недвижимости!
Т-Банк

Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью

напоминание о внесение очередного платежа по кредиту
Т-Банк

Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью

Банк удержал пособие на ребенка в счет погашения кредита
Т-Банк

Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Видеозвонок/личность
Т-Банк

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Отзыв на проверке долго
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Может ответите?????
Альфа-Банк

Написано 5 обращений на банки ру, 7 визитов в отделение, около 10 звонков в колл центр, 7 сообщений на эмейл. Как е... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Заблокировали операции по карте и не решают проблему в указанный срок
Т-Банк

После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью

Похвалить - оооооо НЕТ. ХОЧУ ОСТАВИТЬ МАКСИМАЛЬНО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ С НАИХУДШЕЙ ОЦЕНКОЙ ЧТО ЕЁ ЗАСЧИТАЛИ.
Альфа-Банк

Давайте напишу более развернуто: 70 летняя пенсионерка всю жизнь откладывавшая на "чёрный день" 7 раз пришла в банк... Читать полностью

Изменение условий опции Всё и Везде
Совкомбанк

обрый день,Маргарита, понимаю, что банк имеет право в одностороннем порядке менять условия, но ведь и клиент может... Читать полностью

По поводу снятия ареста со счёта
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня был арестован счёт через службу судебных приставов от 19.11.2024г. на су... Читать полностью

Добавил фотки в комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте оставлял отзыв расписал ситуацию общения в чате,отзыв положителен,не получилось прекрипить фотки к док... Читать полностью

Почему установлены лимиты на пополнение через банкоматы сторонних банков? Должен ли банкомат стороннего банка удержать наличные в случае превышения лимита?
Сбербанк

13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью

Хочу вернуть деньги отправителю
Сбербанк

Даю согласие на возврат средств https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ Читать полностью

Страховой случай.получил 2группу был раньше на 3.сейчас работать не могу платить нечем

Отказали в выплате?придется подавать в суд Читать полностью

Отказ по ипотеке из за деревянных стен
Сбербанк

Почему банк отказывает в приобретении квартиры, в многоквартирном деревянном доме. Физический износ 37 %  Читать полностью