4
Добрый день,
стал не так давно клиентом банка. Выпустил карту себе и жене. Активно пользуемся. Понравилось. Решил перевести свой расчётный счёт ИП тоже в Тинькофф. Всё быстро и удобно. Положил на счёт деньги через Ваших партнёров. Когда зачислял деньги на счёт, попросил зафиксировать назначение, ответили что система автоматизирована и в личном кабинете сами всё укажете. Так и было. Когда зашёл в клиент-банк отметил основание для зачисления.
Я занимаюсь интернет-проектами и помимо ИП у меня есть другие компании и счёт новой компании (ООО) тоже решил открыть в Тинькофф. Это стартап и счёт мне нужен для заключения Договоров с партнёрами, а финансовую деятельность планировал начинать позже, как закончим коммерческую версию продукта.
По старой схеме внёс деньги на счёт (планировал внести в уставный капитал). Когда подошёл период бухгалтерской отчётности (ранее смысла заходить в клиент банк не было, так как деятельность не ведётся), чтобы сформировать бухгалтерский отчёт (у меня подключена электронная бухгалтерия) обнаружил что деньги зачислены как «возврат из подотчёта». Начал разбираться со специалистами. Неделю пытался решить проблему, чтобы кто нибудь вообще начал этим заниматься. Оказалось что все суммы зачисляемые через партнёров на ООО автоматически фиксируются как возврат из подотчёта и о том, что основание будет другое я должен был заранее позвонить (!) и сообщить об этом. Как я должен был об этом догадаться? (странно, на ИП же сделали возможность самому указать).
О том что меня никто по этому поводу не предупредил я сообщил, даже мою жалобу зафиксировали. Но мне не жалобы были нужны а решение вопроса. Это ООО и появление денег на счету влечёт за собой массу нюансов. В итоге мне позвонил какой то руководитель и сказал что ничем помочь не может и мне нужно ещё раз положить деньги на счёт. Если опустить тот факт, что в связи с тем что такой прогрессивный банк не в состоянии решить этот вопрос я должен где то «выдернуть» деньги и снова положить на счёт, то как это обосновать? придумывать несуществующую деятельность? договора, счета и т. п.. с клиентами которых не было? А своевременные сроки пополнения уставного капитала? нарушение — штраф. Сотрудники Тинькофф-банка посоветовали просто правильно сформировать бухгалтерский отчёт где отнести эту сумму в качестве взноса в уставный капитал а на формулировку банка тогда не обращать внимание. Странно конечно и на мой взгляд не корректно так начинать работу, но ладно. Так и сделали. Отчётность сдали.
Но теперь банк присылает мне на подпись анкету, где указано что взнос в уставный капитал — 0 рублей и просит меня это подтвердить. Я пишу в поддержку с просьбой исправить строку в анкете. Так как последствия таких расхождений с бухгалтерией и данными банка (которые я в результате должен буду подтвердить) предугадать невозможно. На что мне сотрудник опять советует ещё раз положить деньги на счёт в уставный капитал. Ещё раз объясняю, что это ООО. И теперь когда уже сдана бухгалтерская отчётность за квартал у меня вдруг снова образуется на счёте неизвестно откуда взявшаяся сумма. И тогда нестыковок становится гораздо больше. И далее очевидно, штрафы, уточнения, изменения, снова штрафы и тд… а я ещё деятельность даже не начал. Что это за решение? Готов согласиться с другими пользователями что это какой то «недобанк». Получается что проблему решать никто не собирается и самое печальное со слов сотрудников, что и решить фактически нельзя и далее сотрудничество с банком это моя проблема.
Добрый день.
Изменить назначение платежа (по умолчанию «Возврат неиспользованных подотчетных средств») можно до внесения или в течении 3 рабочих дней после внесения средств. К сожалению, Вы обратились позже допустимых для корректировок сроков.
С Вами уже связался персональный менеджер и предложил подходящий вариант решения вопроса.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Фото т-банк В декабе 2024 г банк предложил мне договор ресруктизации подтвердил мне условия. Звонки записаны есть в... Читать полностью
проверьте пожалуйста прикрепились и скрины переписки к отзыву? Читать полностью
Добрый день, пишу с такой проблемой. В прошлом являлся сотрудником Т-Банка, как по договору ГПХ, так и по Трудовому... Читать полностью
База в МВД РФ единна. У меня есть документ наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования ли... Читать полностью
Решил приобрести авиабилеты через приложение банка. Повелся на привязанность, и тут облом. При расчете авиабилетов... Читать полностью
Добрый день! прошу ускорить рассмотрение моего обращения. Читать полностью
Здравствуйте!25.02.25 мне на эл.почту пришло уведомление о том, что мой счет из Росбанка в январе 2025 года перевед... Читать полностью
Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью
Добрый день! Заблокированы все счета во всех банках. Обращался в ЦБ России, на что мне пришел ответ о том, что в Ба... Читать полностью
Здравствуйте. Осенью выводила деньги с единого кошелька ЦУПИС. При переводе суммы, заблокировали все карты в личном... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02.2025г в 04:26 с моего счета было списано 299 рублей за Подписку pro. Я не соглашалась на подклю... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Когда решится вопрос с моим кешбеком ??? Читать полностью
Вакансия менеджера по доставке Банковских продуктов банка ВТБ. Добрый вечер, Кристина. Подскажите пожалуйста,мне пр... Читать полностью
Писала также в поддержку, что клиентское обслуживание некорректное, что менеджеры должны предоставлять качественные... Читать полностью
Дело в том что если бы ваш сотрудник верно проконсультировал меня маржинколл не случился. Прошу возместить ущерб пр... Читать полностью
Возобновление вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/716177/Не знал алгоритмов сайта, слу... Читать полностью
В январе обратилась отключить услуги, отключили вернули деньги, через три дня опять списали, потом опять вернули По... Читать полностью
Здравствуйте. Выполнила условия для получения банкимани Отзыв в народном рейтинге засчитали и за него начи... Читать полностью