4
Добрый день,
стал не так давно клиентом банка. Выпустил карту себе и жене. Активно пользуемся. Понравилось. Решил перевести свой расчётный счёт ИП тоже в Тинькофф. Всё быстро и удобно. Положил на счёт деньги через Ваших партнёров. Когда зачислял деньги на счёт, попросил зафиксировать назначение, ответили что система автоматизирована и в личном кабинете сами всё укажете. Так и было. Когда зашёл в клиент-банк отметил основание для зачисления.
Я занимаюсь интернет-проектами и помимо ИП у меня есть другие компании и счёт новой компании (ООО) тоже решил открыть в Тинькофф. Это стартап и счёт мне нужен для заключения Договоров с партнёрами, а финансовую деятельность планировал начинать позже, как закончим коммерческую версию продукта.
По старой схеме внёс деньги на счёт (планировал внести в уставный капитал). Когда подошёл период бухгалтерской отчётности (ранее смысла заходить в клиент банк не было, так как деятельность не ведётся), чтобы сформировать бухгалтерский отчёт (у меня подключена электронная бухгалтерия) обнаружил что деньги зачислены как «возврат из подотчёта». Начал разбираться со специалистами. Неделю пытался решить проблему, чтобы кто нибудь вообще начал этим заниматься. Оказалось что все суммы зачисляемые через партнёров на ООО автоматически фиксируются как возврат из подотчёта и о том, что основание будет другое я должен был заранее позвонить (!) и сообщить об этом. Как я должен был об этом догадаться? (странно, на ИП же сделали возможность самому указать).
О том что меня никто по этому поводу не предупредил я сообщил, даже мою жалобу зафиксировали. Но мне не жалобы были нужны а решение вопроса. Это ООО и появление денег на счету влечёт за собой массу нюансов. В итоге мне позвонил какой то руководитель и сказал что ничем помочь не может и мне нужно ещё раз положить деньги на счёт. Если опустить тот факт, что в связи с тем что такой прогрессивный банк не в состоянии решить этот вопрос я должен где то «выдернуть» деньги и снова положить на счёт, то как это обосновать? придумывать несуществующую деятельность? договора, счета и т. п.. с клиентами которых не было? А своевременные сроки пополнения уставного капитала? нарушение — штраф. Сотрудники Тинькофф-банка посоветовали просто правильно сформировать бухгалтерский отчёт где отнести эту сумму в качестве взноса в уставный капитал а на формулировку банка тогда не обращать внимание. Странно конечно и на мой взгляд не корректно так начинать работу, но ладно. Так и сделали. Отчётность сдали.
Но теперь банк присылает мне на подпись анкету, где указано что взнос в уставный капитал — 0 рублей и просит меня это подтвердить. Я пишу в поддержку с просьбой исправить строку в анкете. Так как последствия таких расхождений с бухгалтерией и данными банка (которые я в результате должен буду подтвердить) предугадать невозможно. На что мне сотрудник опять советует ещё раз положить деньги на счёт в уставный капитал. Ещё раз объясняю, что это ООО. И теперь когда уже сдана бухгалтерская отчётность за квартал у меня вдруг снова образуется на счёте неизвестно откуда взявшаяся сумма. И тогда нестыковок становится гораздо больше. И далее очевидно, штрафы, уточнения, изменения, снова штрафы и тд… а я ещё деятельность даже не начал. Что это за решение? Готов согласиться с другими пользователями что это какой то «недобанк». Получается что проблему решать никто не собирается и самое печальное со слов сотрудников, что и решить фактически нельзя и далее сотрудничество с банком это моя проблема.
Добрый день.
Изменить назначение платежа (по умолчанию «Возврат неиспользованных подотчетных средств») можно до внесения или в течении 3 рабочих дней после внесения средств. К сожалению, Вы обратились позже допустимых для корректировок сроков.
С Вами уже связался персональный менеджер и предложил подходящий вариант решения вопроса.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня были просрочки в сервисе долями, потом вообще не платил, было банкротство с полним списанием долгов, могу ли... Читать полностью
Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана ? Читать полностью
Все сроки вышли, ответа от вас нет, требую направить мне на почту официальный ответ с указанием точных дат рассмотр... Читать полностью
Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью
Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью
01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью
Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью
21.03.25 мне ограничили доступ к картам и личным кабинетам по фз161, я написала обращение в ЦБ России, сегодня мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Банк поднял процент по автокредиту, в марте 2025г., из-за неоформления КАСКО. Хотя КАСКО было оформлено ещё в январ... Читать полностью
Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью
Я оставил отзыв вы обещали 500 баллов где они?прошло 3 недели где????? Читать полностью
Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью
Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью
Здравствуйте Cach-me . tu tula g rus списали деньги с карты сбербанка непонятно за что как можно вернуть деньги ? Читать полностью
Здравствуйте, оформляла карту во время проведения акции- сертификат в золотое яблоко и возврат 1000 р в течение 60... Читать полностью
Я уже 2 раза обращался в банк России и ничего. Я не понимаю почему вы не можете сказать, какую операцию я сделал не... Читать полностью