Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Первый раз написала заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту...

17.08.2017 11:47
5
Сбербанк

Здравствуйте! Первый раз написала заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту № 170705 0814 805700 от 05.07.2017 через сайт, в итоге 06.07.2017 смотрю по статусу заявка закрыта, 15.07.2017 пишу повторное заявление в отделении банка № 170715 0357 489100, в итоге срок рассмотрения продлили уже до 60 дней… знакомая писала заявление 20.07.2017, ей уже снизили процентную ставку по ипотечному кредиту. Прошу рассмотреть мое обращение в приоритетном порядке, иначе буду решать вопрос о рефинансировании…

Добрый день!

Приношу извинения за длительный срок рассмотрения обращения.

Поскольку остаток долга по вашему ипотечному кредиту ниже, чем установленный условиями программы, банком было отказано в снижении процентной ставки. Подробнее об условиях на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Все таки Сбербанк ни капли не изменился. Нипомонли ни ребрендинг ни смарт технологии. Как было ужасное отношение к... Читать полностью

Ответ на ваш комментарий под моим обращением от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства"
Сбербанк

Здравствуйте!В ответ на моё обращение от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства" вы написали:"Провери... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Сбербанк

Здравствуйте, так мне ни кто и не ответил, я так понимаю, деньги мне не особо хотят возвращать и придётся писать за... Читать полностью

Обязательство 115фз
Сбербанк

Был пользователем данного банка лет, затем получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberb... Читать полностью

Обращение 250617-7001-451015 остаётся без рассмотрения, сотрудники бездействуют.
Сбербанк

Данное обращение 250617-7001-451015 не рассматривают, уже второй раз просто переносят срок рассмотрения, на горячей... Читать полностью

Как и где нужно подать заявку на возврат денег
Сбербанк

Как и и где можно подать заявку на возврат денег, сняли без моего ведома с сайта Lov.chat? Читать полностью

мне не перевели с я пей яндекс маркет на карту сбер то есть назад деньги 668 рублей за отказ от покупки прислали джинсы меньшего размер 30 июня отказ что делать?а
Сбербанк

КОНСТАНТИНОВ СЕРГЕЙ БОРИСОВИЧ СБЕРКАРТА МИР 2202203655456517 Читать полностью

Почему Сбербанку не писаны законы? На сайте Банка России написано, что все банки обязаны предоставить ответ на обращение клиента в течение 15 рабочих дней. Я составила обращение 18.06.2025 , срок рассмотрения был 08.07.25. Однако банк продлил рассмот
Сбербанк

Почему Сбербанку не писаны законы? На сайте Банка России написано, что все банки обязаны предоставить ответ на обра... Читать полностью

Как добиться от ПАО Сбербанк причин по которым они передали мои данные в банк России по 161 фз и устранить проблему?
Сбербанк

У меня заблокировали счета по 161 фз, я обратился в Сбербанк, там мне написали подать заявление в банк России. Я эт... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке 115-фз
Сбербанк

здравствуйте прошло более 1 года как мне заблокировали счет в банке, получал перевод от друга так как от скрывал де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Уже месяц нет ответа по страховке
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уважемый Альфа-банк!Уже два месяца мучал со страховкой, а сейчас ни ответа ни привета. В итоге приняли... Читать полностью

Незаконная блокировка средств и переводов. Требую разблокировки.
Т-Банк

Здравствуйте.Сегодня Т-Банк необоснованно заблокировал мой перевод, а затем все мои банковские карты и денежные сре... Читать полностью

Не могу воспользоваться своими средствами
Яндекс Банк

Алексей Мартинович, по какой причине? Вчера приходило смс о ограничении доступа по 161 фз и через 7 минут это огран... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Все таки Сбербанк ни капли не изменился. Нипомонли ни ребрендинг ни смарт технологии. Как было ужасное отношение к... Читать полностью

Ответ на ваш комментарий под моим обращением от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства"
Сбербанк

Здравствуйте!В ответ на моё обращение от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства" вы написали:"Провери... Читать полностью

Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

Когда выведется остаток средств
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня, уже как 30 дней прошло с момента начала закрытия Счета, средства так и висят на балансе. Поч... Читать полностью

Все время наблюдаются какие то проблемы на стороне Банка, которые вообще никаким образом не решаются.
Россельхозбанк

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом Банка Россельхоз уже на протяжении 7ми лет. 29.06.2025 года мною была оста... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Сбербанк

Здравствуйте, так мне ни кто и не ответил, я так понимаю, деньги мне не особо хотят возвращать и придётся писать за... Читать полностью

Хочю снят 115-ФЗ

Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью

15.07.2025 Другое