Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я оформила кредит в ПАО КБ Восточный экспресс банк. В течении месяца я должна была...

22.08.2017 21:18
18

Здравствуйте. Я оформила кредит в ПАО КБ Восточный экспресс банк. В течении месяца я должна была воспользоваться этими деньгами. Появились обстоятельства,что мне не пришлось воспользоваться этими деньгами и через 8 дней в этом же филиале я попросила закрыть счет. Деньги с карты я не снимала. Работник филиала сказала, что я ничего не должна и счет будет закрыт. Сейчас мне звонят и говорят что я должна деньги за страховку. Должна ли я платить за страховку если я не воспользовалась кредитом?

Добрый день.

Полагаю, что при обращении в отделение банка для закрытия счета сотрудница могла совершить ошибку. Рекомендую обратиться в поддержку этого банка для выяснения обстоятельств произошедшего.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Можно ли в реальности использовать материнский капитал в качестве первоначального...

Добрый день! Можно ли в реальности использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса по ипотеке ил... Читать полностью

02.02.2016 Ипотека
Я плачу ипотечный кредит уже 10 лет (аннуитентные платежи) и пропорция между погашением основного...

Я плачу ипотечный кредит уже 10 лет (аннуитентные платежи) и пропорция между погашением основного долга и процентам... Читать полностью

17.05.2017 Ипотека
Здравствуйте подскажите возможно ли получить ипотеку в Тинькофф ИП на УСН.? Расчетный счёт ИП...

Здравствуйте подскажите возможно ли получить ипотеку в Тинькофф ИП на УСН.? Расчетный счёт ИП обслуживается в в Тин... Читать полностью

07.03.2019 Ипотека
Хотим взять миллион в ипотеку. Дадут ли параллельно суду на первоначальный взнос?

Хотим взять миллион в ипотеку. Дадут ли параллельно суду на первоначальный взнос? Читать полностью

24.07.2018 Ипотека
Для оформления ипотечного кредита банки запрашивают справку о доходах по форме 2НДФЛ. Как быть потенциально заемщику, если у него работодатель - иностранная компания? Достаточно ли обычного письма/справки с работы, в которой говорится, что сотрудник дейст

Для оформления ипотечного кредита банки запрашивают справку о доходах по форме 2НДФЛ. Как быть потенциально заемщик... Читать полностью

10.08.2016 Ипотека
Почему после написания заявления на снижение процентной ставки и ее одобрения меня заставляют...

Почему после написания заявления на снижение процентной ставки и ее одобрения меня заставляют подписать новый догов... Читать полностью

21.09.2017 Ипотека
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня ипотека в Сбербанке с 2015 г под 14,5 % и мне отказывают...

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня ипотека в Сбербанке с 2015 г под 14,5% и мне отказывают в снижении ставки... Читать полностью

02.02.2018 Ипотека
Добрый день, интересует ипотечное предложение: Специальные предложения от застройщиков от 5,17 %...

Добрый день, интересует ипотечное предложение: Специальные предложения от застройщиков от 5,17%, срок до 30 лет где... Читать полностью

27.02.2018 Ипотека
Добрый день! У меня такой вопрос! в 2012 году с мужем взяли ипотеку на 20 лет на вторичке...

Добрый день! У меня такой вопрос! в 2012 году с мужем взяли ипотеку на 20 лет на вторичке, оформили как долевую соб... Читать полностью

04.02.2016 Ипотека
добрый день!
заранее прошу прощения за много текста.
Суть в следующем: я хочу, используя ипотеку...

добрый день!заранее прошу прощения за много текста.Суть в следующем: я хочу, используя ипотеку Сбербанка, приобрест... Читать полностью

24.08.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Нужно ли перевыпускать карту мир, если срок подходит к концу ?
Сбербанк

Здравствуйте, нужно ли перевыпускать карту сбера если срок подходит к концу ? Просто где то видел информацию что ка... Читать полностью

Не могу могу связаться с оператором .
Альфа-Банк

Добрый день! нахожусь за границей , номер телефона заблокирован, необходимо срочно провести оплату . Звоню через ро... Читать полностью

Накопительный счет..
ВТБ

Добрый вечер! У меня открыт накопительный счет (01.08.2024 г.) Обратилась в отделение банка - г.Казань ул.Фучика д.... Читать полностью

О начислении кэшбэка
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста по законам математики число 790 до целого числа Вы в какую сторону округлите? Наверное до 800, т... Читать полностью

Как вернуть незаконно взысканные вами деньги?
Т-Банк

Здравствуйте!9 лет назад был заключен договор в г. Тюмень на кредитную карту, однако ввиду невыгодности условий, да... Читать полностью

Почему я не могу перевыпустить карту ?, отказывают мне
Сбербанк

Почему мне отказывают карту перевыпустить , возможно это исправить? Читать полностью

Раскрытие аккррдитива
Альфа-Банк

Почему при раскрытии аккредитива у физлица забрали оригинал выписки из ЕГРН. В других банках для открытия аккредити... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Украли карту, сейчас на аккаунте 115 фз
Сбербанк

Украли карту в интернете и сменили телефон, не было возможности заблокировать карту, заблокировал её +- через месяц... Читать полностью

Смена ставки по ипотеки
Альфа-Банк

У меня без уведомления изменилась ставка по ипотеке. Когда начал разбираться, оказалось, что страховка не учтена. М... Читать полностью

Заблокировали счёт и не возвращают деньги
Т-Банк

Очень нравился Т-банк, никогда не было никак проблем. Последний раз картой я пользовалась около 2-х месяцев назад.... Читать полностью