19
Добрый день.Закрываю валютный (USD) счёт на серьёзную сумму.При открытии этого счёта мне возвратили 12 купюр. (Не прошли детектор. Естественно,что вся предъявленная, для открытия счёта, валюта была официально куплена в одном лицензированном банке). Я обратился в Сбербанк, где,проверив банкноты, объяснили мне,что эти USD были подмочены.Тогда, по моей просьбе, они по своему курсу купили и по своему же курсу продали мне эту же сумму USD, которую я донес в банк при открытии счёта. Т. о. я потерял N-сумму.
Уважаемые господа.Пожалуйста,объясните мне мои обязанности и права при закрытии счёта,которые позволят мне при проверке полученных банкнот избежать вышеизложенной ситуации.Что должен сделать я и что должен сделать банк?Благодарю.
Добрый день.
Думаю, это вопрос стоит адресовать коллегам из Сбербанка. Они смогут детально проверить ситуацию и дать нужные Вам разъяснения.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Не нашел другого места, где можно задать вопрос... Извините, к банку Тинькофф это...
Здравствуйте!Не нашел другого места, где можно задать вопрос… Извините, к банку Тинькофф это никакого отноше... Читать полностью
здравствуйте скажите как написать правельно заявление,я поменяла паспорт по причине порча паспорта Читать полностью
скажите пожалуйста, как же все таки попасть к вам в офис????????? взяли кредит все вовремя гасили, за какую то опер... Читать полностью
Добрый день.Подскажите, могу ли я заказать перевыпуск черной карты (дебетовая к вкладу), на новую карту с чипом и P... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже больше месяца не могу воспользоваться возможностью переноса шаблонов из Сбербанка в банк Тинь... Читать полностью
Мой вопрос касается темы «Повышенный кэшбэк». В 3 квартале этого года я выбрала одну из предложенных ка... Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый сотрудник ТКС, хотелось бы задать Вам вопрос. Я по почте получила предложение на кредитную к... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу узнать о долге перед вашим банком. Какие платежи и в каких размерах были получены вами по наше... Читать полностью
Я, являюсь гражданином Узбекистана. Могу ли я открыть вклад в банке «Русский стандарт»? Вопрос второй н... Читать полностью
Здравствуйте,я сегодня открыла вклад «13 Пенсия» в вашем банке мне на руки выдали следующие документы:... Читать полностью
1.02 обратилась на горячую линию, чтоб заказать справку о движении средств с закрытого счета (РОСБАНК)специалист ск... Читать полностью
17.12.2024 в Тбанк было направлено по почте России заявление об осуществлении взаимодействия через указанного мною... Читать полностью
Здравствуйте!Денежные средства перечислены. Читать полностью
Здравствуйте, пишу с такой проблемой, мне заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании, 4 месяца я м... Читать полностью
Вы конечно извините , но ощущение , что в чате я общаюсь сама с собой и у вас там сидят люди без образования.я им п... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли снимать деньги с кредитной карты в банке, если другая карта заблокирована по ФЗ 115? Читать полностью
Здравствуйте. 5.02.2025 обратился в чат банка Т-банк за предоставлением копии договоров по кредитной карте Платинум... Читать полностью
Добрый день, 27.01.2025 подал через окно приема корреспонденции исполнительный лист ФС № 02545191. По состоянию на... Читать полностью
Есть ощущение что банк специально задерживает исполнение предоставленого Исполнительного листа.Исполнительный лист... Читать полностью
14.01.25г оплатил через ВТБ банк за ЖКУ, но оплата не прошла. Хочу узнать где они.? Читать полностью