Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В июле 2017-го года я подавал заявление на ипотеку в Сбербанк, запрашиваемая сумма...

05.09.2017 15:40
2
Сбербанк

Добрый день.

В июле 2017-го года я подавал заявление на ипотеку в Сбербанк, запрашиваемая сумма 5480000, срок кредитования 300 месяцев, сумма предполагаемого первоначального взноса равнялась 15% от стоимости объекта недвижимости (970000). Заявка на кредит была одобрена. Сумма максимального одобрения равнялась 8220000. На момент подачи и одобрения заявки я состоял в браке. После одобрения заявки брак был расторгнут по обоюдному согласию сторон без взаимных финансовых претензий. Сразу после того как было принято решение о расторжении брака, я сообщил об этом своему ипотечному менеджеру, также я сообщил что поменяю объект покупки (с двухкомнатной на однокомнатную). До официального оформления развода по законодательству РФ должен был пройти месяц. Ипотечный менеджер заверила меня, что одобрение действует до октября текущего года, и по окончании официальной процедуры развода мне нужно будет подать дополнительные документы (свидетельство о разводе), чтобы убрать созаёмщика, а также нужно будет переполучить одобрение на сменившуюся квартиру (один застройщик, один ЖК, разные квартиры). Развод был официально оформлен в конце августа (29-го). За время, которое прошло до официального оформления развода, застройщик получил разрешение на ввод в эксплуатацию, перестал заключать договоры по дду (с 15-го августа) и перешёл на прямую продажу с заключением предварительного договора купли-продажи. После оформления развода мне позвонил мой менеджер по ипотечному кредитованию (менеджер по ипотечному кредитованию сменился за время, которое мне понадобилось на развод), мы договорились, что как только застройщик определится с окончательной стоимостью квартиры, я переподам необходимые документы через своего застройщика (стоимость квартиры изменилась из-за смены статуса ЖК, со строящегося на готовое). 5-го сентября (в этот понедельник), я подал новую заявку с изменившимся семейным статусом, изменённой запрашиваемой суммой (3860000) и изменившимся стартовым взносом, по-прежнему 15% (700000) и уменьшением срока запрашиваемого кредита до 180 месяцев (15 лет). Помимо этого за последний месяц в моей трудовой книжке появилась новая запись (перевод на более высокую должность) и изменилась зарплата (в сторону увеличения), данную информацию я также отразил в новой заявке. Я являюсь зарплатным клиентом.
По данной заявке на кредит было принято отрицательное решение. Теперь я не могу связаться со своим менеджером по общему телефону, потому что мой «номер телефона не зарегистрирован в системе».
Два вопроса.
Почему могла быть отклонена заявка?.
С чем может быть связано и каково логическое обоснование неодобрения кредита на меньшую сумму при не изменившихся в худшую сторону доходах запрашивающей стороны (то есть меня) и действующей одобренной заявке на гораздо более дорогую квартиру?
Сотрудник техподдержки сообщил, что первая заявка теперь также переведена в статус «отклонена».

Большое спасибо.

С уважением,
Александр

Добрый день!

Принятие банком решения при рассмотрении заявки на кредит зависит от многих факторов, в частности от платежеспособности и кредитной истории. Конкретные причины отказа в кредите мы не сообщаем. Отмечу, что банк готов рассмотреть вашу повторную заявку, если вы обратитесь через 60 дней. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью

115 фз и получил блокировку
Сбербанк

Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ?  Читать полностью

08.01.2025 О банке
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью

Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета.
Сбербанк

Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью

08.01.2025 О банке
не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка
Сбербанк

спрошлого года ответа нет! Читать полностью

08.01.2025 Другое
115 фз и получил блокировку
Сбербанк

А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство?  Читать полностью

08.01.2025 О банке
115 фз и получил блокировку
Сбербанк

прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

Хорошо. Спасибо!  Читать полностью

При закрытии счета банк списал деньги и не вернул на счет
Сбербанк

Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью

Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью

как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью

Кредитная карта не разблокирована
Сбербанк

Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью

как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

Написал Читать полностью

Автоответчик без возможности обратной связи 8 800 200 82 00
Сбербанк

Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью

Не начислены баллы на счет РЖД бонус
Сбербанк

Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью

как снять деньги несовершеннолетнему 16 лет со своего валютного счета?
Сбербанк

В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью

Почему погашеный кредит отображается в скоринг бюро активным
Сбербанк

Баскаков С. О. Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,жду ответ. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я заполнил вчера а моих данных нет
Альфа-Банк

Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью

08.01.2025 Другое
Нарушение условий автокредита после перевода из Росбанка
Т-Банк

Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью

Мой вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью

Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью

Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста

Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста  Читать полностью

115 фз и получил блокировку
Сбербанк

Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ?  Читать полностью

08.01.2025 О банке
Претензия: по увеличению суммы платежа при частично-досрочном погашении автокредита
ВТБ

Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью

Был бы рад получить через 5 месяцев - под Новый год бонус 500 р за открытие счета в Газпромбанке по акции от 07-2024

Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью

Изменение условий кредитного договора (автокредита).
Т-Банк

Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью