4
Здравствуйте, уважаемые господа!
Имеются несколько вопросов и замечаний.
1) Почему нельзя, в рамках новой услуги, перевести деньги на иностранную карту с валютной карты. Типа, надо с валютной проконвертировать на рублевую, потом с рублевой перевести на иностранную валютную, опять с конвертацией? Вообще не понятно…
2) Ну, это, скорее, небольшое замечание. Почему нельзя редактировать карты других банков, только удалять, а затем добавлять вновь? Например, у меня карта Сбербанка. По истечении срока получаю новую: номер тот же, ПИН тот же, только срок действия новый.
3) Небольшое замечание по СМС-кам. Пожелание: у Вас время списания написано так: 03.09.2017 11:39 Поставьте запятую после даты: 03.09.2017, 11:39 А то, телефон воспринимает дату и часы (без секунд) как номер телефона. Попал пальцем — запустилась звонилка, неудобно. А лучше, вообще, так: 03.09.17, 11:39
И ещё: между … RUB.Balans… поставьте пробел. Так: RUB. Balans А то, RUB.Ba воспринимается как ссылка. Попал — запустился браузер. Тоже не удобно.
4) Последнее время после операции приходится долго ждать прихода квитанции об операции на e-mail. Раньше сразу приходили. Небольшое ухудшение!
5) В мобильном приложении в истории платежей есть супермаркеты, коммуналка и пр., а вот не нашел фильтра: пополнение карты. Очень не хватает.
6) Почему Ваше мобильное приложение все время висит в памяти смартфона? Отключил все его сервисы, чтоб не запускалось, но, всё равно, оно всегда в памяти. Я понимаю, оно нужно для оповещений, push сообщений, отслеживания местоположения и прочего. Но мне, например, не нужно оно постоянно. Запустил, оплатил, выгрузил. Сделайте, пожалуйста, выбор — оставлять или нет в памяти. Можно ещё разделить приложение на несколько для разных платформ: ARM7 и др., а то слишком тяжёлое.
7) Мысль для размышления. Я понимаю, платформу Вы, конечно, под моё пожелание менять не будите, но было бы удобно следующее. Иметь одну супер карту, к которой можно прикрепить несколько счетов рублевых или валютных, как в Росбанке. Первый в списке — основной для текущего списания. Поехал за границу, поменял в приложении основной счет рублевый на евровый и всё. Или кончились деньги на первом, включается второй по списку и т. д., не важно, в какой валюте. Это было в Транспортном Банке. Удобно. И кошелек не распухает.
8) Ко-брендовые карты. Почему не сделать карту с логотипами Rent-
Пока это. Думаю, есть, что исправить и подумать.
С уважением. Спасибо.
Добрый день.
1. Ограничение валютных переводов связано с действующим законодательством. При необходимости Вы можете сделать SWIFT-перевод в валюте по реквизитам счета.
2. На текущий момент изменить можно только через удаление, возможно в будущем порядок поменяется.
3. Спасибо за пожелания, передам коллегам для рассмотрения.
4. Если задержка с доставкой носит постоянный характер — сообщите, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов.
5. Фильтр для операций пополнения можно применить в личном кабинете на сайте.
6. Благодарю за обратную связь, также передам разработчикам такое предложение.
7. Пока что в планах не было мультивалютных карт, но не исключаю, что появятся в дальнейшем.
8. Выпуск кобрендовых карт зависит не только от банка, но и от партнера. Идея интересная, спасибо. На текущий момент есть бесплатное страхование для путешествий по кредитной карте All Airlines.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня были просрочки в сервисе долями, потом вообще не платил, было банкротство с полним списанием долгов, могу ли... Читать полностью
Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана ? Читать полностью
Все сроки вышли, ответа от вас нет, требую направить мне на почту официальный ответ с указанием точных дат рассмотр... Читать полностью
Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью
Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью
01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью
Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью
21.03.25 мне ограничили доступ к картам и личным кабинетам по фз161, я написала обращение в ЦБ России, сегодня мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью
Анна, добрый день! Прошу помочь. Имеется недвижимость, которая была куплена в ипотеку в росбанке, и сейчас ипотека... Читать полностью
2 апреля 2025Уважаемые читатели до настоящего времени исполнительные листы не возвращены, никакой информации мне та... Читать полностью
Добрый день! Я приобрел полис ОСАГО 27.03.25. На Банки.ру мне бонусировали сертификат на 500 р, который можно актив... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Банк поднял процент по автокредиту, в марте 2025г., из-за неоформления КАСКО. Хотя КАСКО было оформлено ещё в январ... Читать полностью
Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью
Я оставил отзыв вы обещали 500 баллов где они?прошло 3 недели где????? Читать полностью
Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью
Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью