Добрый день, Мария!
26 августа обратились в отделение Сбербанка, где оформляли ипотечный кредит с просьбой написать заявление о снижение процентной ставки по ипотеке, наше заявление принять отказались, ссылаясь на то, что старым клиентам снижение процентной ставки не делают. 28 августа уже написали заявление через сайт Сбербанка, обращение № 170828-0789-644400 от 28.08.2017 г. ставка 14,75%., обращение должно было быть рассмотрено через 10 дней ответного смс не поступило, а сегодня проверили через сайт и срок рассмотрения заявления перенесли ещё на 5 дней.
Прошу Вас посодействовать в ускорении процесса рассмотрения заявления в приоритетном порядке!
Добрый день, Ирина!
Приношу извинения за длительное рассмотрение обращения. По вашему вопросу было принято положительное решение, процентная ставка будет снижена после даты ближайшего ежемесячного платежа. Ознакомиться с новым графиком платежей можно в Сбербанк Онлайн или в любом офисе банка.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Это просто нереально. Мне не перезванивают, хотя я оставляю заявку. Когда же я сам пытаюсь связаться, то ваш бестол... Читать полностью
Добрый день, Мария! Можете, пожалуйста, помочь мне? я уезжаю в заграничную командировку, мое обращение №250402-7002... Читать полностью
У меня есть подписка сберпрайм, у мужа была подписка на 1 месяц - отключено автопродление. Хочу пригласить его как... Читать полностью
Около месяца назад я хотел вернуться в Ирак, поэтому купил билет, продукты, оплатил такси и так далее. Но я был уди... Читать полностью
Как можно вернуть 999 рублей с заботы о клиентах? Сами списали. Ничего не подтверждала. Читать полностью
Большая просьба оказать содействие в оперативном возврате денежных средств. Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Расчётный период детских предшесивующих 4ем месяцам 12 месяцев. Поэтому, необходима выписка за 2 года.Выписка по по... Читать полностью
Есть какие-то ограничения или условия для серий 2006 года? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день. Я вам написала на почту , два письма. Вся надежда на вас. Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
я хочу перевести на банк Каспий со сбербанка 600 рублей, но мне пишет что можно перевести минимум 1000 рублей, хотя... Читать полностью
Здравствуйте. По инициативе вашего банка я попал в базу банка России по 161 ФЗ, услугами банка я не пользуюсь более... Читать полностью
Добрый день. Карта зарегистрирована на меня и используется исключительно мной. У меня официальная (белая) зарплата... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Перенаправьте мои вопросы туда сами, это хоть вы можете? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить мой номер телефона от рассылок banki.ru.я не подписывался на рассылки. Читать полностью
В отделении банка по адресу: город Москва Дмитровское шоссе дом 50к1 продали доллары нового образца по курсу на 1ру... Читать полностью