2
Здравствуйте! У меня огромная просьба разобраться с моей проблемой. У меня была кредитная карта БИНБАНКа Диджитал с лимитом 38000 рублей, в начале февраля 2017 года я оплатил полностью лимит и внес еще 500 рублей на случай если будет перерасчет, так и получилось 32.43 было снято. Я закрыл карту но меня ни кто не предупредил что при закрытие карты нужно обнулить счет чтоб договор был расторгнут. Но это ладно проблема заключается в том что у БКИ не верные данные!!! По данным БКИ у меня лимит 38000 а долг 38467 то есть мои личные средства вписывают ещё в ДОЛГ!!! И карта не закрыта! 17.05.2017 г. я обнулил счет и карта была закрыта и мною было написано обращения номер 1—16623343825, на то чтоб отредактировали данный в БКИ! 30.05.2017 г. я пришел в отделение БИНБАНКа где меня уверили что все хорошо и моя проблема решена и мы даже сделали калькуляцию кредита и меня не выкинул из системы робот, как во все остальных банках! 20.06.2017 я подал заявку на кредит в БИНБАНКе сотрудник сказала, что в течение 3-х 4-х дней мне позвонит и скажет ответ, но ни кто мне так и не позвонил!!!! Я подумал что значит отказ. 11.07.2017 г. я заказал кредитную историю и увидел, что ничего не исправлено тут же позвонил по горячей линии БИНБАНКа сделали еще одно обращения 1—18005434569! 20.07.2017 г. мне пришло СМС что все ошибки устранили!!! Проверяю КИ и там ничего не исправлено я поехал в БКИ узнать почему мои данные не исправлены на что они мне сказали, что у очень многих такая проблема с БИНБАНКом и это проблема именно БАНКА!!! Я сразу же поехал в отделение БИНБАНКа объяснил проблему сотруднику он проверил и говорит, что по кредиту у меня не отказ а мне одобрено 637000 рублей при условии, если я предоставлю справку от иного банка о том, что у меня нет задолженности от чего сотрудник и я были в недоумении, то есть, я должен предоставить справку БИНБАНКу от БИНБАНКа!!!! И сотрудник которая принимала у меня заявку, меня не уведомила! Но так как это был уже последний день справки о доходах пришлось все делать заново и после чего мне был отказ!!! Я уже устал мучатся с этой проблемой БИНБАНКа мне посоветовали обратится в БАНКИ.РУ сказали только можете решить этот вопрос!!! На протяжении полу года мне
Уважаемый garriala!
Благодарим Вас за обращение.
Хотим пояснить, что актуальная информация по Договору успешно направлена в БКИ, с которыми сотрудничает Банк. Отметим, что в настоящее время вопрос передачи актуальной информации непосредственно в ОКБ на рассмотрении. В настоящий момент ведется двухсторонняя работа по настройке процесса с ОКБ.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью